Nghiên cứu điển hình
Bloom Nutrition thúc đẩy tác động của mô hình bán hàng đa kênh thông qua Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo của Amazon Ads
Bloom Nutrition, được sáng lập bởi cặp vợ chồng Greg và Mari, là một thương hiệu bột thực phẩm xanh và thực phẩm bổ sung lấy cảm hứng từ hành trình giảm cân và tập thể dục của chính bản thân Mari. Trước khi bán hàng trên Amazon, Bloom đã tiếp cận khách hàng và bán các sản phẩm của họ thông qua quảng cáo trên Facebook, Instagram và bán hàng qua Shopify.
Greg LaVecchia, giám đốc điều hành và đồng sáng lập Bloom Nutrition cho biết: “Khi đó chúng tôi là một công ty khởi nghiệp, một đội ngũ quy mô nhỏ. Ông biết rằng họ cần thêm nguồn lực để tăng sự hiện diện cho thương hiệu của họ trong gian hàng Amazon vì họ mới bắt đầu bán hàng trên Amazon hai năm về trước và chỉ quảng cáo thông qua Sponsored Products.
Ông đã tìm thấy điều mình cần trong Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo từ Amazon Ads.
Greg và Mari là hai nhà sáng lập của Bloom Nutrition
Khởi động một chiến lược toàn phễu để tăng cường nhận thức thương hiệu
Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo là một chương trình dịch vụ được quản lý kéo dài 90 ngày nhằm trợ giúp các thương hiệu khởi động một chiến lược toàn phễu với tất cả quảng cáo được tài trợ. Nhân viên quản lý khách hàng Amazon của Bloom, Kiara Vahdani, đã làm việc cùng với đối tác AST là Amit Dutta để thiết lập một chiến lược toàn phễu với Sponsored Products, Sponsored Brands và Sponsored Display để không chỉ truyền đạt cho khách hàng về các kiểu quảng cáo của Amazon và các phương pháp hay nhất trong nội bộ công ty, mà còn tiếp cận khách hàng của Bloom trong từng giai đoạn của phễu (nhận thức, cân nhắc, mua hàng và gắn bó).
LaVecchia cho biết: “Chúng tôi là một công ty thích tạo sự chú ý qua các vị trí hiển thị có tác động cao và các kênh mạng xã hội như TikTok. Bloom Nutrition đã tham gia Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo để được trợ giúp “quản lý toàn bộ các quảng cáo mà chúng tôi đã mua trên Amazon” nhằm thu hút sự chú ý của nhiều người mua sắm trên Amazon hơn nữa đối với thương hiệu của chúng tôi.
Triển khai một chiến lược với các quảng cáo được tài trợ
Bloom Nutrition đã làm việc với Vahdani và Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo được tài trợ của họ với mục tiêu thúc đẩy nhận thức thương hiệu và gia tăng lượng khách hàng mới đối với thương hiệu. Họ tập trung vào sản phẩm chính bán chạy nhất của thương hiệu là bột Green & Superfoods được làm từ chất chống oxy hóa và men vi sinh” trong các chiến dịch quảng cáo sử dụng Sponsored Products, Sponsored Brands (và cụ thể là video Sponsored Brands) cũng như Sponsored Display.
Trong chương trình kéo dài ba tháng này, Bloom Nutrition đã triển khai một chiến lược toàn phễu giúp theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) theo từng giai đoạn của phễu. Ví dụ: họ đã theo dõi lượt hiển thị đối với KPI nhận thức thương hiệu, cũng như doanh số và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) đối với lượt chuyển đổi.
Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo đã hỗ trợ thúc đẩy kết quả quảng cáo cho Bloom Nutrition. Trong suốt chương trình, họ đã ghi nhận mức tăng 285% về số lượt hiển thị được phân bổ cho quảng cáo và mức tăng 89% về doanh số thu về từ quảng cáo. 80% số đơn đặt hàng của họ đến từ các khách hàng mới đối với thương hiệu và họ đã kết thúc chiến dịch với ROAS là 250%.1
LaVecchia ca ngợi Vahdani rằng “Cô ấy đã hỗ trợ phát huy đội ngũ quy mô nhỏ chúng tôi và biến nó thành một đội ngũ rất hùng mạnh”. LaVecchia đã gọi Chương trình tăng tốc cho nhà quảng cáo là “một thành công lớn”.
1 Dữ liệu do khách hàng cung cấp, Hoa Kỳ, 2022.