Jellyfish, công ty chiến thắng Giải thưởng dành cho Đối tác, đã giúp BISSELL tăng 8 lần số lượt tìm kiếm về thương hiệu

Mục tiêu

BISSELL là một công ty gia đình chuyên về chăm sóc sàn nhà tại Hoa Kỳ, chuyên sản xuất máy hút bụi, sản phẩm giặt thảm, giẻ lau và các sản phẩm dành cho thú cưng. Nổi tiếng với các giải pháp thực tế, hiệu quả cao, BISSELL còn thiết kế các sản phẩm giải quyết những rắc rối của cuộc sống hiện đại, đặc biệt là cho các gia đình và chủ sở hữu vật nuôi.

Họ đã thuê đối tác cao cấp của Amazon Ads là Jellyfish để giúp củng cố thương hiệu với sứ mệnh cao cả BISSELL nhờ sự gắn kết sâu sắc với phúc lợi dành cho thú cưng. Họ muốn triển khai một chiến dịch để tăng nhận thức về Quỹ Thú cưng của mình và tự khẳng định họ không chỉ là một thương hiệu về dọn dẹp cho vật nuôi mà còn là thương hiệu thực sự quan tâm đến vật nuôi. Ngoài việc nâng cao nhận thức, BISSELL còn muốn tạo sự chuyển biến tích cực trong cách người mua sắm nhận thức về thương hiệu của họ. Chiến dịch cần thể hiện cam kết đích thực của BISSELL về phúc lợi động vật trong khi vẫn duy trì vị trí dẫn đầu của họ về các giải pháp vệ sinh nhà cửa.

Phương pháp tiếp cận

Jellyfish đã phát triển chiến dịch “Yêu thương từ giỏ hàng” trên Gian hàng Amazon, ra mắt chiến lược vào đúng Ngày Động vật thế giới. Trong chiến dịch này, BISSELL đã tạm dừng bán hàng trên Gian hàng Amazon, chuyển hướng sự chú ý vào các khoản quyên góp từ thiện vì phúc lợi động vật. Đây là một sự kiện chưa từng có, đánh dấu lần đầu tiên một thương hiệu tạm dừng bán hàng trên Gian hàng Amazon để ủng hộ quyên góp trực tiếp vì mục đích từ thiện.

Khi hợp tác với Amazon Ads Brand Innovation Lab, Jellyfish đã tạo ra một chiến lược đa kênh ưu tiên cách kể chuyện cảm xúc thay vì chỉ quảng bá sản phẩm truyền thống. Họ đã sản xuất một video chính có sự tham gia của Cathy Bissell, là nhân vật trung tâm của chiến dịch, nhằm truyền tải thông điệp của thương hiệu thông qua cách kể chuyện gần gũi và chân thực. Chiến dịch đã sử dụng quảng cáo Amazon DSP và Fire TV để đảm bảo phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác tối đa với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ. Cách tiếp cận sáng tạo này đã biến một kênh thương mại truyền thống thành một sự kiện có tác động xã hội ý nghĩa, giúp BISSELL trở nên nổi bật trong không gian bán lẻ trực tuyến đông đúc.

Kết quả

Video chính có sự tham gia của Cathy Bissell đã đạt 168.000 lượt hoàn thành và sự hiện diện của chiến dịch trên Fire TV đã mang lại số lượt hiển thị ấn tượng là 225.000 lượt xem trang trung tâm và 59.000 lượt tương tác trực tiếp. ¹ Người tiêu dùng tiếp xúc với chiến dịch có khả năng thực hiện tìm kiếm theo thương hiệu cao hơn gấp 8 lần. ² Chỉ số này đặc biệt cho thấy chiến dịch đã củng cố thành công nhận thức về thương hiệu BISSELL và sự gắn kết về cảm xúc với khách hàng như thế nào.

BISSELL và Jellyfish đã sử dụng cảm xúc ngạc nhiên, đồng cảm và cách kể chuyện trực quan để thu hút sự chú ý, làm cho khoảnh khắc thương mại truyền thống trở nên gần gũi và ấn tượng. Bằng cách tạm dừng việc bán hàng để ủng hộ hoạt động từ thiện, BISSELL và Jellyfish đã tạo ra một câu chuyện ấn tượng, gắn kết với đối tượng khách hàng dự định của họ trong khi vẫn thiết lập các tiêu chuẩn mới cho tiếp thị hướng đến sứ mệnh cao cả.

Nguồn

^1-2 BISSELL, HOA KỲ 2024