Nhà sản xuất đồ ăn nhẹ Barcel khai phá tiềm năng doanh số bằng Amazon Ads

Barcel Hoa Kỳ, một công ty con của Grupo Bimbo có trụ sở tại Thành phố Mexico, là nhà sản xuất các sản phẩm thực phẩm đóng gói. Công ty sản xuất một loạt đồ ăn nhẹ mặn, kẹo và các loại hạt phổ biến. Một trong những dòng sản phẩm phổ biến nhất của Barcel ở Hoa Kỳ là Takis – bim bim tortilla ngô cuộn có nhiều cấp độ cay và mùi thơm. Vào tháng Mười Hai năm 2018, Barcel bắt đầu bán hàng trên Amazon để xây dựng kênh bán hàng mới và thúc đẩy nhu cầu về các sản phẩm đồ ăn nhẹ của mình.

Trước khi tung ra các sản phẩm đồ ăn nhẹ mới là Panditas và Ricolino trên Amazon, Barcel đã quyết định nhờ sự hỗ trợ của một đại lý chuyên về Amazon Ads. Họ muốn thử nghiệm xem làm việc với một đại lý có giúp đẩy nhanh tăng trưởng doanh số trong danh mục thực phẩm cao cấp và tạp hóa hay không. Vào tháng 3 năm 2019, Barcel bắt đầu làm việc với Bobsled Marketing, một đại lý dịch vụ trọn gói giúp các thương hiệu mở rộng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số trên Amazon.

Nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu và tăng trưởng doanh số, đầu tiên, Bobsled Marketing chú ý tới việc đảm bảo trang thông tin sản phẩm của Barcel đã sẵn sàng bán lẻ. Sử dụng nghiên cứu từ khóa riêng để nắm được những thuật ngữ nào có liên quan nhất tới các sản phẩm của Barcel, Bobsled Marketing đã tối ưu hóa nội dung của từng trang chi tiết sản phẩm. Sau đó, Bobsled Marketing đã xây dựng trang thông tin sản phẩm hoàn toàn mới cho lần ra mắt sắp tới các sản phẩm mới của Barcel trên Amazon.

Sau khi thay đổi các trang chi tiết sản phẩm của Barcel, Bobsled Marketing bắt đầu xây dựng một Store để kể thêm câu chuyện thương hiệu của Barcel. Store này sẽ giúp tạo ra tương tác trực quan để người mua hàng tương tác với thương hiệu và cho phép Barcel thoải mái thu hút người mua hàng bằng các sản phẩm vui nhộn và sôi động như Takis.

Ba mẹo của Bobsled Marketing về tạo Store để thúc đẩy doanh số trên Amazon:

1. Phát triển Gian hàng sẽ giúp thúc đẩy hiệu suất chiến dịch Sponsored Brands của bạn. Bạn cũng có thể điều chỉnh các trang Gian hàng sao cho phù hợp với chủ đề bộ sưu tập sản phẩm trong các quảng cáo Sponsored Brands khác nhau.
2. Bạn có thể sử dụng Gian hàng của mình làm trang đích cho mọi chiến dịch trực tuyến, giúp bạn thu hút thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập và doanh số để giúp tối ưu hóa chiến dịch.
3. Nhờ được tự do sáng tạo Gian hàng mà bạn có thể minh họa câu chuyện thương hiệu của mình, tạo ra cơ hội thể hiện cá tính thương hiệu với những người mua hàng trên Amazon. Gian hàng cũng là cách tuyệt vời để hỗ trợ các chương trình khuyến mãi và trưng bày sản phẩm mới ra mắt theo chủ đề.

Với hiện diện hoàn toàn đổi mới và sẵn sàng bán lẻ trên Amazon của Barcel, Bobsled Marketing bắt đầu phát triển chiến lược Amazon Ads để giúp thực hiện mục tiêu nâng cao nhận thức và doanh số của Barcel.

Bobsled Marketing đã sử dụng nghiên cứu từ khóa mở rộng làm nền tảng, kết hợp với sản phẩm và nhắm mục tiêu tự động cho các chiến dịch Sponsored Products đầu tiên. Công việc chuẩn bị trước này giúp Barcel thúc đẩy doanh số gần như ngay lập tức khi ra mắt. Bobsled đã phân tích hiệu suất chiến dịch nhắm mục tiêu tự động mỗi tuần để chọn và mở rộng các từ khóa mới.

Tiếp theo, Bobsled Marketing đã dùng Sponsored Brands để thực hiện mục tiêu nhận thức thương hiệu của Barcel và hỗ trợ Barcel ra mắt sản phẩm mới. Sử dụng các kiến thức trong nghiên cứu từ khóa riêng và hiệu suất chiến dịch Sponsored Products, công ty có thể ưu tiên các từ khóa có liên quan, triển khai phương pháp thử nghiệm để nâng cao hiệu suất chiến dịch. Cứ sau 90 ngày, Bobsled Marketing sẽ cung cấp báo cáo và sẽ thử các phiên bản khác nhau của nội dung tiêu đề có thể tùy chỉnh và các sản phẩm được chọn. Sau đó, công ty đã thống nhất với Barcel trong các thử nghiệm chiến dịch tiếp theo và phân bổ ngân sách được đề xuất. Quá trình này giúp Bobsled Marketing tạo ra chiến lược dựa trên hiệu suất liên tục phát triển cho Barcel.

Chìa khóa thành công của Bobsled Marketing chính là cách công ty sử dụng báo cáo để liên tục giúp nâng cao hiệu suất các chiến dịch Sponsored Products và Sponsored Brands. Dưới đây là một số ví dụ về cách công ty sử dụng các tùy chọn báo cáo Amazon Ads khác nhau để có thông tin cho chiến lược của mình:

• Báo cáo cụm từ tìm kiếm (Sponsored Products và Sponsored Brands): Báo cáo này hướng dẫn cách hiểu được truy vấn mua sắm nào cần thêm vào các chiến dịch nhắm mục tiêu thủ công và những truy vấn nào cần thêm làm từ khóa phủ định.
• Báo cáo nhắm mục tiêu (Sponsored Products và Sponsored Brands): Bằng cách kết hợp báo cáo nhắm mục tiêu và báo cáo cụm từ tìm kiếm, Bobsled có thể hiểu sâu hơn về cách tối ưu hóa các thông số và chiến thuật của chiến dịch. Nhờ đó, họ cũng có thể xem các điểm kém hiệu quả do trùng lặp từ khóa.
• Báo cáo vị trí (Sponsored Products): Bobsled sử dụng báo cáo vị trí để đánh giá xem các vị trí hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm có đang đạt ROI (lợi tức đầu tư) tốt hơn hay không. Sau khi phân tích, Bobsled có thể điều chỉnh giá thầu cho từng vị trí cho phù hợp.
• Báo cáo sản phẩm được quảng cáo (Sponsored Products): Sử dụng báo cáo sản phẩm được quảng cáo, Bobsled có thể xác định mọi trường hợp mà ASIN được quảng bá lại đang thúc đẩy doanh số của một ASIN khác. Bobsled có thể sử dụng những thông tin chi tiết này để xem lại chiến lược từ khóa cho bất kỳ chiến dịch nào mà có một trong hai ASIN trên.

Thông qua tối ưu hóa độ sẵn sàng bán lẻ và chiến lược Amazon Ads đa dạng, công việc của Bobsled Marketing trong nâng cao hiện diện của Barcel trên Amazon đã mang lại kết quả mạnh mẽ so với các mục tiêu của khách hàng.

Tính đến tháng 10 năm 2019, Mini Takis (Fuego Flavor) của Barcel đã được xếp hạng trong nhóm 10 sản phẩm “Bim bim ngô & khoai tây lát mỏng” bán chạy nhất Amazon. Các chiến dịch Amazon Ads của công ty đã giúp thương hiệu Barcel tiếp cận các đối tượng mới và tương tác với người mua hàng, tạo ra hơn 7 triệu lượt hiển thị.