Thương hiệu thức ăn cho thú cưng của Đức đã tìm ra cách thức đạt được sự tăng trưởng và hiệu quả mới đối với thương hiệu

Trực thuộc tập đoàn Heristo, nhà sản xuất lớn trong lĩnh vực thực phẩm Đức, animonda cung ứng thức ăn cho chó và mèo qua nhiều dòng sản phẩm, các loại bao bì và đóng gói. Sau khi tung ra chương trình Amazon Advertising lần đầu tiên vào tháng 4 năm 2017, animonda đã nhận ra họ thiếu chuyên môn nội bộ để tối đa hóa tiềm năng đầu tư của mình. Họ tìm cách hợp tác với các chuyên gia có thể giúp họ thúc đẩy tăng trưởng doanh số và tiếp tục cải thiện độ nhận diện của thương hiệu trên Amazon.

Vào tháng 4 năm 2017, animonda đã hợp tác với Vorwärt GmbH, một nhà cung cấp dịch vụ quản lý giúp các thương hiệu phát triển chiến lược Amazon của mình thông qua các công cụ tối ưu hóa nội dung và quản lý tài khoản cho các nhà cung cấp lẫn người bán. Chìa khóa của chiến lược là giúp tối đa hóa hiệu suất đầu tư Amazon Advertising của animonda. Mục tiêu của animonda là đạt được mức tăng trưởng doanh số khi vẫn duy trì khoản ngân sách cho Amazon Advertising hiện có của mình.

Vorwärt GmbH tìm cách tối đa hóa tiềm năng bán hàng của animonda ở cùng mức độ đầu tư Amazon Advertising bằng cách xem xét cách họ triển khai ngân sách của thương hiệu. Mặc dù doanh số bán hàng là trọng tâm chính nhưng họ vẫn cho rằng quảng cáo được tài trợ là chìa khóa để tăng nhận thức thương hiệu cũng như giữ cho người mua hàng luôn dành sự quan tâm hàng đầu cho thương hiệu khi họ khám phá các lựa chọn thực phẩm cho thú cưng của mình.

animonda đã tập trung vào việc thúc đẩy mức hiệu suất thích hợp cho các sản phẩm bán chạy nhất đồng thời cũng tạo ra độ nhận diện về các dịch vụ sản phẩm mới hoặc được ưu tiên. Thách thức đối với Vorwärt GmbH chính là tìm kiếm sự cân bằng phù hợp trong khi mở rộng quy mô đầu tư của animonda, thúc đẩy hiệu suất bán hàng đồng thời vẫn truyền tải độ nhận thức thương hiệu cao hơn cho các sáng kiến quan trọng này.

Vorwärt GmbH bắt đầu bằng cách đánh giá nội dung trên các trang chi tiết sản phẩm của animonda thông qua việc sử dụng công cụ tối ưu hóa nội dung độc quyền của họ. Xuyên suốt quá trình này, họ đã có thể xác định các từ khóa có liên quan nhất cho những sản phẩm của animonda và tối ưu hóa các trang chi tiết sản phẩm để kết hợp với các từ khóa vừa đúc kết.

Sau khi thực hiện những điều chỉnh về độ sẵn sàng bán lẻ này, Vorwärt GmbH đã bắt đầu chạy các chiến dịch quảng cáo được tài trợ của Amazon Advertising cho animonda bằng công cụ quản lý chiến dịch độc quyền của mình. Công cụ này sử dụng công nghệ tự động hóa chiến dịch để điều chỉnh giá thầu hiệu quả, nhưng đồng thời cũng cho phép sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm và báo cáo hiệu suất chiến dịch để thực hiện tối ưu hóa thủ công hàng tuần. Các chiến dịch này đã sử dụng nhiều chiến lược từ khóa khác nhau: từ khóa theo danh mục, từ khóa có tính cạnh tranh, từ khóa có thương hiệu và từ khóa được tối ưu hóa nội dung. Công cụ quản lý chiến dịch của họ đã sử dụng thuật toán máy học để tự động tối ưu hóa các chiến dịch, phân tích và điều chỉnh giá thầu, theo dõi Chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI) chủ chốt của animonda.

Vorwärt GmbH triển khai Sponsored Products campaign tập trung vào những từ khóa có tỉ lệ chuyển đổi hàng đầu để đảm bảo ROAS (Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo) ổn định, cùng lúc đó tận dụng Sponsored Brands campaign để hỗ trợ những sản phẩm mới hơn hoặc được ưu tiên. Các Sponsored Brands campaign này được thiết kế để giúp hỗ trợ mục tiêu nâng cao độ nhận diện, tạo cơ hội tuyệt vời để tạo ra dấu ấn khác biệt cho sản phẩm của thương hiệu khi khách hàng mua sắm các sản phẩm tương ứng để đáp ứng cho nhu cầu của thú cưng họ.

Chiến thuật mà Vorwärt GmbH sử dụng giúp tạo ra sự khác biệt cho animonda dựa vào chức năng sáng tạo của Sponsored Brands. Các thương hiệu có thể tùy chỉnh nhằm làm nổi bật các yếu tố chính của mỗi một câu chuyện cho từng sản phẩm mới để người mua hàng xem qua khi họ duyệt web. Ví dụ: khi ra mắt Integra, một dòng thực phẩm được thiết kế đặc biệt cho vật nuôi mắc một số chứng bệnh, chức năng Sponsored Brands cho phép animonda truyền đạt những chi tiết sản phẩm chính trong tiêu đề dễ dàng tùy chỉnh đồng thời tập trung vào các từ khóa có liên quan tới người mua hàng đang có vật nuôi mắc những loại bệnh đó.