BBE hợp tác với AME Sleepwear trong chiến lược Sponsored Products thành công
AME Sleepwear (AME) là nhà sản xuất đồ ngủ được cấp phép cho trẻ em và người lớn, và là nhà cung cấp trên gian hàng Amazon hơn 10 năm. Họ bắt đầu tìm kiếm một đối tác để hỗ trợ họ với một chiến lược quảng cáo nhằm giúp tăng doanh số trong các sự kiện ưu tiên cho đồ ngủ trong suốt cả năm, như các mặt hàng theo mùa và các đợt phát hành sản phẩm mới. AME cần duy trì mức hàng tồn kho lành mạnh cho hơn 100 nghìn ASIN.
AME đã hợp tác Buy Box Expert (BBE), một đại lý tiếp thị cung cấp các dịch vụ tư vấn, quảng cáo, sáng tạo nội dung và quản lý kênh cho các thương hiệu bán hàng trong gian hàng Amazon. BBE giúp các thương hiệu phát triển trong gian hàng Amazon ở Hoa Kỳ và quốc tế; đội ngũ chuyên gia của họ trong lĩnh vực này tận dụng công nghệ độc quyền để giúp phân tích và tối ưu hóa chiến lược thương hiệu cho các nhà quảng cáo có nhiều sản phẩm.
Bắt đầu
Vào tháng 8 năm 2021, AME bắt đầu làm việc với BBE để đạt được mục tiêu của mình, với một mục tiêu chính: thúc đẩy tăng trưởng doanh thu 50% trong quý 4 năm 2021.
BBE đã tiến hành nghiên cứu mạnh mẽ trong danh mục đồ ngủ để xác định các lĩnh vực tăng trưởng chính cho AME. Bằng việc phân tích các báo cáo từ năm trước, BBE đã có thể xem xét các xu hướng trong quá khứ và so sánh chúng với các xu hướng hiện tại để xác định hướng hành động tốt nhất cho chiến lược năm 2021 của họ.
Tiếp theo, BBE bắt đầu xây dựng chiến lược ASIN cho AME. Một số hành động chính họ đã thực hiện bao gồm:
- Bắt đầu với danh sách ASIN của AME: BBE bắt đầu với danh sách ASIN lựa chọn trước của AME, mà AME đã cân nhắc dựa trên các biến số như phân bổ hàng tồn kho, sản phẩm mới ra mắt và các sản phẩm theo mùa.
- Tham chiếu chéo danh sách của nhà cung cấp với vận tốc bán hàng và những thành công trong quá khứ: BBE sau đó đã xem xét 6-12 tháng qua để tìm ra các sản phẩm có vận tốc bán hàng cao nhất và các sản phẩm trước đây hoạt động hiệu quả với chiến dịch Sponsored Products. Việc này đã giúp xác định các ASIN có tiềm năng bán hàng mạnh.
- Thúc đẩy các ASIN có lợi nhuận: BBE xác định các ASIN của AME có giá bán cao hơn để giúp thúc đẩy lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao hơn trong chiến dịch quý 4 của họ.
- Sử dụng các công cụ của Amazon để phân tích và áp dụng các bài học: BBE liên tục xác định các ASIN mới để quảng cáo trong quý 4 thông qua việc sử dụng các công cụ chính của Amazon, chẳng hạn như “Báo cáo giỏ hàng thị trường” trong Phân tích thương hiệu, các ASIN do Amazon đề xuất và “Báo cáo cụm từ tìm kiếm” của AME.
Chọn Sponsored Products
BBE đã chọn thu hẹp trong một chiến dịch Sponsored Products lớn bởi vì Sponsored Products cho phép họ có cơ hội tăng khả năng hiển thị trên nhiều truy vấn mua sắm và mở rộng khả năng tiếp cận tổng thể cho AME. Trong khi chi tiêu quảng cáo chính của BBE tập trung vào Sponsored Products, họ cũng đã khởi động các chiến dịch Sponsored Brands, video Sponsored Brands và Sponsored Display để hỗ trợ lưu lượng truy cập đến từ các từ khóa có hiệu suất tốt. BBE chia sẻ một số chiến lược quan trọng mà họ đã thực hiện trong quá trình xây dựng các chiến dịch Sponsored Products:
Làm việc trở lại: BBE đã xem xét những nơi mà AME Sleepwear không có sự hiện diện mạnh mẽ trong danh mục đồ ngủ. BBE sau đó tập trung vào những từ khóa cụ thể cho một chiến dịch nhằm khuyến khích doanh số bán hàng mới đối với thương hiệu.
Nhắm mục tiêu theo sản phẩm trong những khoảnh khắc quan trọng: BBE nhận thức được rằng trong những khoảnh khắc quan trọng, như các sự kiện dịp lễ trong quý 4, các thương hiệu tương tự đã hết hàng tồn kho, và nhân cơ hội đó để quảng bá các sản phẩm của AME Sleepwear để tăng khả năng hiển thị và giúp thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Sẵn sàng bán lẻ tại mọi thời điểm: Trước khi tập trung vào một sản phẩm để quảng cáo, BBE đã làm việc để cố gắng và đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. BBE xem một sản phẩm là đã được tối ưu hóa và sẵn sàng để quảng bá khi phần mô tả quảng cáo đã được xem xét, hình ảnh trên trang chi tiết sản phẩm có độ phân giải cao với nội dung A+, có đủ lượng hàng trong kho, và việc phân nhóm sản phẩm được tối ưu hóa và có tổ chức cho người mua hàng.
Phương pháp nhắm mục tiêu theo từ khóa: BBE đã sử dụng bốn loại khác nhau cho nhắm mục tiêu từ khóa Sponsored Products khi tạo chiến dịch Sponsored Products, bắt đầu với nhắm mục tiêu từ khóa tự động, theo thương hiệu và danh mục. Trong suốt quý 4, BBE đánh giá những từ khóa tự động nào thành công nhất và sau đó tạo các chiến dịch thủ công sử dụng các từ khóa để tối ưu hóa phạm vi tiếp cận. Khi các chiến dịch thủ công được khởi động, BBE sẽ chuyển các chiến dịch tự động sang nhắm mục tiêu phủ định cho cùng các từ khóa đó.
Phân tích và tối ưu hóa để đạt được thành công: Để hiểu được các từ khóa nhắm mục tiêu có hiệu suất như thế nào, BBE đã dựa vào các công cụ báo cáo của Amazon Ads như “báo cáo Đầu trang tìm kiếm” và Trang tổng quan truy vấn cụm từ tìm kiếm để giám sát các chiến dịch trong quá trình hoạt động. Khả năng sử dụng các chỉ số ở mức ASIN có nguồn gốc từ trang tổng quan Truy vấn cụm từ tìm kiếm cho phép BBE điều chỉnh nhắm mục tiêu từ khóa và giá thầu để tối ưu hóa hiệu suất. BBE cũng sử dụng các chỉ số cụ thể để phân tích hiệu suất chiến dịch - chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) - để xem xét mức độ có liên quan và tỷ lệ chuyển đổi để cho biết liệu trang chi tiết sản phẩm có cần điều chỉnh hay không.
Một quý 4 thật tuyệt vời
Tạo ra một chiến dịch quảng cáo được tài trợ với chiến lược Sponsored Products, quảng cáo cho các ASIN chính, là một phần của chiến lược tổng thể đã giúp BBE, để cuối cùng vượt qua mục tiêu quý 4 của AME là tăng doanh thu 50%.
Tiếp theo chiến dịch Sponsored Products, AME đã chứng kiến doanh thu tăng 82% và số đơn hàng đơn vị tăng 64% so với năm trước.1
“Không gì có thể thay thế nghiên cứu thị trường và hiểu nhu cầu trong một danh mục. Thực hiện một chiến lược với chiến lược nhắm mục tiêu từ khóa có liên quan cao, được hỗ trợ bởi đề xuất giá trị độc đáo của thương hiệu, đã cho phép chúng tôi tìm được thành công hơn nữa trong quý 4.”
— Liz Adamson, Phó Chủ tịch Quảng cáo
1 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, 2022