Nghiên cứu điển hình
Chiến dịch truyền hình trực tuyến trên Amazon DSP mang lại iROAS ở mức $1,74– cao hơn 25% so với điểm chuẩn ngành QSR
Một nghiên cứu trên hơn 30 chiến dịch tại 17 thương hiệu nhà hàng phục vụ nhanh (QSR) đã chứng minh rằng chiến dịch truyền hình trực tuyến trên Amazon DSP giúp thúc đẩy doanh số gia tăng đã xác minh – kết nối lượt hiển thị với lượt mua hàng thực tế tại nhà hàng, bao gồm mua trực tiếp tại nhà hàng, mua mang đi, giao hàng và giao dịch tiền mặt.
thông tin chi tiết chính
$1,74
iROAS – cao hơn 25% so với điểm chuẩn ngành QSR CTV
$2,08
IROA từ các chiến dịch đa nền tảng – cao hơn 77% so với chiến dịch một nền tảng
+0,79%
Mức tăng doanh số – cao hơn 8% so với chỉ tiêu danh mục QSR
Mục tiêu
Quảng cáo nhà hàng phục vụ nhanh (QSR) từ lâu đã phải đối mặt với mâu thuẫn cơ bản: quảng cáo chạy trên nền tảng kỹ thuật số, nhưng doanh số lại đến từ thế giới thực. Phần lớn giao dịch QSR diễn ra tại quầy, qua dịch vụ mua mang đi hoặc qua ứng dụng giao hàng của bên thứ ba – khác xa với môi trường kỹ thuật số nơi phân phối quảng cáo truyền hình trực tuyến.
Điều này tạo ra một điểm mù dai dẳng. Các nhà quảng cáo QSR đầu tư vào TV kết nối internet (CTV) không thể biết liệu các chiến dịch phát trực tuyến của họ có thực sự thúc đẩy mọi người mua bữa ăn hay không. Nếu không có kết nối khép kín giữa lượt hiển thị và giao dịch mua hàng, việc chứng minh hiệu quả tăng trưởng, hợp thức hóa chi tiêu hoặc tự tin tối ưu hóa gần như là không thể.
Amazon Ads đặt ra mục tiêu giải quyết vấn đề này: kết nối trực tiếp quảng cáo truyền hình trực tuyến với doanh số QSR thực tế, đã xác minh và chứng minh giá trị gia tăng của mỗi đô la chi tiêu trên hơn 30 chiến dịch cho 17 thương hiệu QSR.
Phương pháp tiếp cận
Amazon Ads đã kích hoạt các chiến dịch trên toàn bộ danh mục truyền hình trực tuyến của mình – bao gồm thể thao phát trực tiếp cao cấp, giải trí theo yêu cầu và môi trường CTV – để tiếp cận đối tượng khách hàng QSR ở quy mô lớn. Quảng cáo chạy trên:
- Thursday Night Football – thể thao trực tiếp, không thể bỏ lỡ
- NASCAR trên Prime Video – thể thao mô tô trực tiếp
- Prime Video – phát trực tuyến theo yêu cầu cao cấp
- Fire TV – cổng kết nối cho phòng khách
- Truyền hình trực tuyến (STV) – phạm vi tiếp cận rộng trên không gian quảng cáo cao cấp của bên thứ ba được sở hữu và điều hành bởi Amazon
Để thu hẹp khoảng cách giữa lượt hiển thị phát trực tuyến và giao dịch mua hàng ngoại tuyến, Amazon Ads đã hợp tác với đối tác đo lường Attain để liên kết trực tiếp dữ liệu hiển thị quảng cáo với dữ liệu mua hàng thực tế, đã xác minh. Phương pháp tiếp cận tất định này đã nắm bắt được toàn bộ hành vi mua hàng QSR – từ đặt hàng trực tuyến, mua trực tiếp tại nhà hàng, giao hàng bên thứ ba, cho đến các giao dịch tiền mặt mà các phương pháp đo lường kỹ thuật số truyền thống hoàn toàn bỏ sót.
Kết quả mang lại là một góc nhìn toàn diện, rõ ràng về hành trình của khách hàng từ khoảnh khắc quảng cáo truyền hình trực tuyến được phân phối cho đến khi giao dịch mua hàng hoàn tất – qua đó chứng minh hiệu quả tăng trưởng thực tế chứ không chỉ là sự tương quan ngẫu nhiên.
Góc độ của nhà quảng cáoAmazon DSP mang lại sự kết hợp hoàn hảo mà chúng tôi cần: phạm vi tiếp cận cao cấp đi kèm với giải pháp đo lường đã xác minh giúp kết nối lượt hiển thị quảng cáo với lượt ghé thăm nhà hàng và đơn hàng giao thực tế. Khoản đầu tư vào quảng cáo truyền hình trực tuyến của chúng tôi giúp thúc đẩy doanh số gia tăng thực tế, chứ không chỉ dừng lại ở mức độ tương tác. Điều này mang lại sự tự tin để chúng tôi mở rộng quy mô chiến dịch.
Kết quả
Các chiến dịch truyền hình trực tuyến của Amazon DSP không chỉ hoạt động hiệu quả mà còn vượt trội so với mức trung bình của ngành, mang lại lợi tức trên chi tiêu quảng cáo gia tăng (iROAS) ở mức $1,74, cao hơn 25% so với điểm chuẩn ngành QSR CTV, và doanh số gia tăng 0,79%, cao hơn 8% so với mức trung bình của ngành QSR.1 Những kết quả này được duy trì nhất quán trên phần lớn các chiến dịch được đo lường, qua đó khẳng định rằng không gian quảng cáo truyền hình trực tuyến của Amazon thúc đẩy doanh số ngoại tuyến thực tế, có thể đo lường được cho các thương hiệu QSR - chứ không chỉ là nhận thức hoặc tương tác.
Thông tin chi tiết mạnh mẽ nhất của nghiên cứu: Danh mục phát trực tuyến của Amazon hoạt động hiệu quả nhất khi các nhà quảng cáo khai thác toàn diện tất cả các nền tảng. Các chiến dịch đa dạng hóa danh mục trên cả thể thao phát trực tiếp và truyền hình trực tuyến mang lại iROAS ở mức $2,08 (cao hơn 77%), so với mức 1,17 USD của các chiến dịch chỉ chạy trên một nền tảng duy nhất – nghĩa là lợi tức tăng gần gấp đôi. 2 Đây là minh chứng rõ ràng cho thấy quy mô và sự đa dạng trong các môi trường nội dung của Amazon giúp tăng giá trị cho nhà quảng cáo theo những cách mà một nền tảng đơn lẻ không thể làm được.
Lần đầu tiên, các nhà quảng cáo có thể thấy được kết nối toàn diện, đã xác minh giữa lượt hiển thị quảng cáo truyền hình trực tuyến trên Amazon và lượt mua hàng thực tế tại nhà hàng – dù đó là đơn hàng trên ứng dụng di động, mua trực tiếp tại nhà hàng, hay thậm chí là giao dịch bằng tiền mặt tại quầy.
Khoảng cách về đo lường giờ đây đã được xóa bỏ. Bằng cách kết nối lượt hiển thị với lượt mua hàng ngoại tuyến đã xác thực trên mọi loại hình giao dịch, Amazon Ads đã tiếp thêm sự tự tin cho các nhà quảng cáo QSR để họ đầu tư, tối ưu hóa và mở rộng chiến lược truyền hình trực tuyến của mình nhờ những minh chứng rõ ràng về tác động thực tế.
Nguồn
1–2 Nghiên cứu tăng trưởng của Attain, Hoa Kỳ, tháng 2 năm 2026.