Adbrew giúp VIVO ra mắt tại Canada với chiến dịch dựa trên AI, vượt mục tiêu doanh số 79%

Mục tiêu

VIVO, một thương hiệu thiết bị văn phòng có trụ sở tại Hoa Kỳ chuyên bán giá treo màn hình, khay bàn phím, giá đỡ máy tính xách tay và các phụ kiện công thái học, đã tạo dựng hiệu suất mạnh mẽ trên Amazon tại Hoa Kỳ với lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) gấp 7-8 lần. Khi thương hiệu mở rộng sang gian hàng Amazon tại Canada, đội ngũ đã tạo các chiến dịch thủ công để thiết lập sự hiện diện ban đầu, nhưng kết quả thu về không như kỳ vọng.

Tỷ lệ chuyển đổi tại Canada ở mức 7% và chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC) đạt $1,16. Vấn đề sâu xa hơn nằm ở bản chất cấu trúc: Canada có các mô hình nhu cầu từ khóa, động lực danh mục và hành vi người mua hoàn toàn khác biệt so với Hoa Kỳ. Một đội ngũ nhân sự nhỏ quản lý hàng trăm sản phẩm tại Hoa Kỳ và Canada đã không có cách nào hiệu quả để nghiên cứu môi trường đó ở độ sâu cần thiết. Việc nghiên cứu vốn dĩ phải định hướng cho cấu trúc chiến dịch - như từ khóa nào thúc đẩy khả năng hiển thị, đối thủ đang chiếm ưu thế ở đâu, thuật ngữ nào khớp với ý định tìm kiếm của người dùng Canada - sẽ mất nhiều tháng nếu thu thập thủ công.

Khi mỗi sản phẩm đều yêu cầu chiến lược từ khóa, quyết định loại đối sánh, logic giá thầu và phân tích vị trí quảng cáo riêng biệt, phương pháp thủ công hoàn toàn không thể mở rộng quy mô. Mỗi chiến dịch được triển khai đều dựa trên giả định thay vì thông tin chi tiết, và hiệu suất đã phản ánh điều đó. VIVO cần nhanh chóng thâm nhập sâu vào Canada - tốc độ mà không một quy trình thủ công nào có thể đáp ứng.

VIVO đã hợp tác với Adbrew, đối tác cao cấp của Amazon Ads sở hữu phần mềm trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột (PPC) từ Amazon, giúp các thương hiệu bứt phá hiệu quả quảng cáo trên Amazon bằng công nghệ tự động hóa tân tiến, từ đó xây dựng một chiến lược có thể tái lập hiệu suất ở mức tiêu chuẩn Hoa Kỳ tại Canada mà không phải trải qua giai đoạn thử nghiệm thông thường khi bước vào một quốc gia mới. Các mục tiêu đề ra vô cùng tham vọng: đạt ROAS gấp 7-8 lần tương đương điểm chuẩn tại Hoa Kỳ, tăng tỷ lệ chuyển đổi lên trên 9%, giảm CPC xuống dưới $1,10 và mở rộng quy mô các chiến dịch đang hoạt động để bao phủ toàn bộ danh mục sản phẩm.

Phương pháp tiếp cận

Adbrew coi Canada như một quốc gia yêu cầu thông tin của riêng mình - không phải là một bản sao của Hoa Kỳ. Đội ngũ đã triển khai hệ thống AI độc quyền của mình là Adbrew Intelligence - bộ tác nhân AI có khả năng nhận biết bối cảnh được thiết kế chuyên biệt cho Amazon Ads. Các tác nhân AI này đã phân tích song song nhiều tín hiệu để tạo ra các chiến dịch dựa trên điều kiện thực tế tại Canada, trong khi đội ngũ vẫn hoàn toàn kiểm soát mọi quyết định chiến lược.

Ban đầu, các tác nhân bắt đầu bằng việc phân tích thông tin chi tiết từ hiệu suất tại Hoa Kỳ của VIVO để làm nổi bật những mô hình từ khóa, phương án kết hợp loại đối sánh và cấu trúc tương quan trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi tại gian hàng đã hoàn thiện. Sau đó, gian hàng Canada được phân tích độc lập thông qua ba luồng công việc song song: thứ hạng tìm kiếm từ khóa theo thời gian thực để lập bản đồ nhu cầu và ý định; phân tích vị trí mã số định danh chuẩn Amazon (ASIN) để xác định điểm mà các đối thủ đang chiếm giữ vị thế mạnh trong danh mục; và phân tích xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trên danh sách sản phẩm để tìm ra những cụm từ mà thuật toán của Amazon đang ưu tiên trong bối cảnh Canada.

Các dữ liệu đầu vào này kết hợp lại thành một mô hình từ khóa phản ánh đúng cách thức vận hành thực tế của gian hàng tại Canada - chứ không phải gian hàng Hoa Kỳ. Dưới sự định hướng từ các dữ liệu đầu vào của đội ngũ về cấu trúc và mức độ ưu tiên, Tác nhân triển khai chiến dịch (Campaign Launcher Agent) đã thiết lập kiến trúc chiến dịch hoàn chỉnh trên toàn bộ danh mục sản phẩm của VIVO: từ lựa chọn từ khóa, loại đối sánh, logic giá thầu cho đến tỷ trọng vị trí quảng cáo. Hơn 150 chiến dịch được triển khai chỉ trong vòng ba tháng - mở rộng gấp 3 lần số lượng chiến dịch đang hoạt động - đã hoàn thành trong khoảng thời gian mà một quy trình thủ công chỉ xử lý được một phần nhỏ khối lượng đó.

Hệ thống đã tự động điều chỉnh giá thầu và ngân sách liên tục khi nhận thông tin chi tiết hiệu suất trực tiếp từ Amazon Marketing Stream, cho phép tối ưu hóa không ngừng mà không cần can thiệp thủ công. Sponsored Products thu hút truy vấn tìm kiếm có ý định mua cao, trong khi quảng cáo hiển thị mở rộng phạm vi tiếp cận tới người mua đang cân nhắc các giải pháp công thái học ở các danh mục liên quan.

Phương pháp này minh chứng cách phân tích dựa trên AI có thể loại bỏ hoàn toàn giai đoạn khởi động kéo dài khi mở rộng sang quốc gia mới, mang lại hiệu suất bài bản ngay từ tuần đầu tiên thay vì phải tốn nhiều tháng thử nghiệm.

Kết quả

Kết quả đạt được trong vòng ba tháng triển khai đã vượt qua mọi mục tiêu, khẳng định tính đúng đắn của phương pháp mở rộng quốc gia dựa trên AI.

Doanh số từ quảng cáo tại gian hàng Amazon Canada đã vượt mục tiêu 79%, tạo ra doanh thu đáng kể từ một quốc gia từng có hiệu suất thấp.¹ ROAS đạt gấp 7,7 lần - ngang bằng với điểm chuẩn tại Hoa Kỳ (7-8 lần) và vượt xa mức cơ sở 6 lần của chiến dịch trước đó, chứng minh rằng hiệu suất tại Canada hoàn toàn có thể sánh ngang với gian hàng đã hoàn thiện khi có sự định hướng của thông tin theo khu vực.²

Tỷ lệ chuyển đổi đã cải thiện từ 7% lên 9,58%, đạt mức tăng 37% nhờ việc chọn lọc từ khóa theo định hướng của AI và cấu trúc chiến dịch được tối ưu hóa theo hành vi của người mua Canada.³ CPC giảm từ $1,16 xuống còn $1,02, cho thấy chiến lược từ khóa và vị trí quảng cáo tập trung đã giúp giảm thiểu lãng phí trong khi vẫn duy trì độ khả năng hiển thị.⁴

Quy mô chiến dịch mở rộng vượt bậc: Hơn 150 chiến dịch được triển khai trong ba tháng, tương ứng với mức tăng gấp 3 lần số lượng chiến dịch đang hoạt động.⁵ Khối lượng công việc này là điều hoàn toàn không thể thực hiện thủ công trong cùng một khung thời gian, chưa kể đến tính nhất quán về hiệu suất mang lại.

Thành công này chứng minh rằng phân tích dựa trên AI - khi kết hợp với sự giám sát chiến lược từ con người - có thể rút ngắn nhiều tháng học hỏi xuống chỉ còn vài tuần, giúp các thương hiệu thâm nhập các khu vực địa lý mới với hiệu suất tối đa ngay từ ngày đầu tiên thay vì phải chấp nhận một giai đoạn khởi động kéo dài.

Nguồn

^1-5 VIVO, Canada, 2026.