Nghiên cứu điển hình
Tìm hiểu cách Adbrew và Totalyty giúp Bounce tăng doanh số với Amazon Marketing Stream
Giải thưởng đối tác Amazon Ads ghi nhận sự đổi mới, khả năng sáng tạo và tính hiệu quả trong quảng cáo kỹ thuật số. Amazon tự hào vinh danh Adbrew và Totalyty là hai đối tác cùng lọt vào vòng chung kết Giải thưởng đối tác thách thức năm 2023 cho khu vực Châu Á–Thái Bình Dương (APAC). Những nỗ lực của họ trong việc thu hút người mua đã giúp Bounce, một thương hiệu đồ ăn nhẹ lành mạnh, giảm thiểu chi tiêu quảng cáo mà vẫn tăng được doanh số bán hàng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Thương hiệu đồ ăn nhẹ lành mạnh Bounce của Úc muốn nâng cao các thanh keto cùng với các sản phẩm khác của họ, nhưng họ biết rằng tăng ngân sách không phải là một lựa chọn. Thay vào đó, họ tìm đến Adbrew và Totalyty với sứ mệnh: cải thiện hiệu suất và lợi nhuận.
Cùng nhau, Adbrew và Totalyty đã xây dựng một chiến dịch giúp Bounce tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng Úc. Tầm nhìn và cách tiếp cận sáng tạo của Adbrew và Totalyty đã giúp thúc đẩy doanh số bán hàng của Bounce—đồng thời cũng giúp họ lọt vào vòng chung kết Giải thưởng đối tác thách thức năm 2023.
Cân bằng các mục tiêu đầy tham vọng của Bounce với ngân sách hạn chế
Bounce muốn sản phẩm của họ trở thành lựa chọn đầu tiên cho những người dân Úc có ý thức về sức khỏe đang tìm kiếm đồ ăn nhẹ. Mặc dù công ty cung cấp đồ ăn nhẹ có nguồn gốc thực vật và có hàm lượng carb thấp, các chỉ số quảng cáo của họ cho thấy kết quả không khả quan.
Vào tháng 5 năm 2022, chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS) của Bounce cho thấy họ phải bỏ gần một nửa doanh thu cho chi phí quảng cáo. Vì thế, Bounce đã đặt ra một mục tiêu đầy tham vọng là tăng khả năng hiển thị trên Amazon mà không phải chi tiêu quá mức. Cụ thể, họ muốn tăng lợi nhuận hàng tháng trong khi vẫn duy trì ngân sách quảng cáo của họ ở mức dưới 15% doanh số của tháng trước.
Giúp Bounce kết nối với đối tượng khách hàng rộng hơn
Để giúp Bounce cải thiện hiệu suất và lợi nhuận, Adbrew và Totalyty tập trung vào việc triển khai các chiến lược đối tượng khách hàng và kiểu quảng cáo khác nhau để thu hút người mua trong suốt hành trình mua hàng. Bên cạnh các chiến dịch Sponsored Products hiện có, họ cũng triển khai chiến lược sử dụng Sponsored Brands và video Sponsored Brands Adbrew và Totalyty đã phân nhóm sản phẩm để tập trung chi tiêu quảng cáo vào các cụm từ tìm kiếm mang lại lợi nhuận cao nhất.1
Tiếp theo, họ chuyển trọng tâm sang sang tiếp cận khách hàng tiềm năng. Adbrew và Totalyty đã nghiên cứu từ khóa và nghiên cứu sản phẩm để giúp Bounce tối ưu hóa cách phân bổ ngân sách. Phương thức này đã giúp Bounce tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu cho các sản phẩm của họ, đồng thời kiểm soát được chi phí bổ sung.
Cuối cùng, các đối tác đã áp dụng các kiểu quảng cáo bổ sung để tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn. Họ cũng sử dụng các giải pháp đo lường mới để thu được thông tin chi tiết giúp tối ưu hóa các chiến dịch. Đầu tiên, họ đã tăng cường mức tương quan truyền thông bằng cách triển khai các chiến dịch Sponsored Brands riêng cho từng thứ hạng. Tiếp theo, họ triển khai các chiến dịch Sponsored Display để tương tác lại với những khách hàng đã từng thể hiện sự quan tâm đối với các sản phẩm của Bounce. Những sáng kiến này làm tăng nhận thức và mức độ tương tác của sản phẩm. Ngoài ra, Adbrew và Totalyty cũng sử dụng Amazon Marketing Stream để nhận các chỉ số chiến dịch hàng giờ. Adbrew nhận thấy rằng quảng cáo có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn vào những giờ đầu trong ngày, vì vậy các đối tác đã thực hiện chiến lược phân lịch trong ngày để giúp tăng doanh số và hiệu quả quảng cáo.
Thu về kết quả đáng giá
Từ tháng 3 năm 2022 đến tháng 4 năm 2023, Bounce đã đạt được mục tiêu tăng doanh số bán hàng. Mỗi quý, doanh số quảng cáo tăng 15% và tổng doanh số tăng 12%.2 Đà tăng trưởng nhất quán này cho thấy chiến lược quảng cáo đã giúp Bounce mở rộng cơ sở khách hàng và thúc đẩy doanh số từ khách hàng mới.
Ngoài ra, thương hiệu đã đáp ứng được các mục tiêu ngân sách trong suốt chiến dịch. Bounce đã giảm được ACOS 7,5% mỗi quý, với mức giảm từ 40,4% vào tháng 4 năm 2022 xuống 27,6% vào tháng 4 năm 2023.3 Tổng chi phí quảng cáo bán hàng vẫn ổn định ở mức 13,6%, cho thấy chiến dịch hiệu quả về chi phí.4
Việc lọt vào vòng chung kết Giải thưởng đối tác thử thách năm 2023 cho khu vực APAC là một minh chứng cho chuyên môn của Adbrew và Totalyty.
Trong ba tháng, Totalyty và Adbrew đã giúp chúng tôi thu được doanh số bán hàng cao hơn so với tổng doanh số chúng tôi đạt được trong 12 tháng trước đó. Tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với họ nếu bạn dự định sử dụng Amazon trong chiến lược bán hàng trực tuyến.
— Stephen Hamilton, Giám đốc Điều hành, Bounce
1-4 Bounce, Úc, 2023