Acadia, đối tác chiến thắng Giải thưởng dành cho đối tác hạng mục Thương hiệu thách thức, đã giúp BODi tăng thị phần trong danh mục protein lên gấp 8 lần

Mục tiêu

BODi là một công ty dinh dưỡng thể thao chuyên giúp tất cả mọi người có thể tiếp cận các sản phẩm dinh dưỡng và thể thao, từ người mới bắt đầu tập luyện cho đến các chuyên gia, thông qua các chương trình, công cụ và hỗ trợ từng bước toàn diện. Họ phải đối mặt với những thách thức đáng kể khi cố gắng thâm nhập vào một danh mục mới trong thời kỳ bất ổn và biến động kinh tế trên diện rộng. Họ cần xây dựng mọi thứ từ đầu, bao gồm tài sản, thủ tục và quy trình làm việc, đồng thời duy trì lợi nhuận trong một môi trường đầy thách thức.

BODi cần tư duy có chiến lược về cách tận dụng toàn bộ công cụ Amazon Ads để phát triển thương hiệu của họ. BODi đã hợp tác với đối tác cao cấp của Amazon Ads Acadia để phát triển một chiến lược giúp họ tăng trưởng thị phần danh mục, thiết lập sự hiện diện thương hiệu và đồng thời duy trì lợi nhuận.

Phương pháp tiếp cận

Acadia đã phát triển một chiến lược toàn diện tận dụng quảng cáo được tài trợ, quảng cáo video trực tuyến và quảng cáo hiển thị. Họ đã sử dụng Amazon Marketing Cloud (AMC) để tạo đối tượng khách hàng tùy chỉnh cho từng giai đoạn trong phễu. Thay vì tập trung vào chi tiêu nhiều, họ tập trung tương tác với đối tượng khách hàng một cách chiến lược.

Nhóm đã thực hiện cách tiếp cận ba cấp độ: thu hút nhóm đối tượng khách hàng chú trọng vào thể thao và khách hàng mới đối với thương hiệu trong giai đoạn thúc đẩy nhận thức ở phần trên của phễu, giải quyết những người từ bỏ giỏ hàng và thu hút lại đối tượng khách hàng ở phần giữa phễu, đồng thời giữ chân những khách hàng lặp lại và có giá trị cao ở phần dưới phễu. Cách phân khúc chiến lược này đã giúp truyền đạt thông điệp có liên quan trong suốt hành trình mua sắm.

Quảng cáo video trực tuyến tỏ ra đặc biệt hiệu quả đối với việc thu hút khách hàng ở phần trên phễu, với tỷ lệ khách hàng mới đối với thương hiệu đạt 80%. Do đó, họ đã chuyển ngân sách Amazon DSP sang video. Đối tượng khách hàng AMC cũng vượt trội hơn các phân khúc tiêu chuẩn về tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng mới đối với thương hiệu, do đó thôi thúc họ gia tăng đầu tư trong quý 4. Những thông tin chi tiết này đã thúc đẩy phân bổ ngân sách thông minh hơn và cải thiện đáng kể hiệu quả tiếp thị.

Kết quả

Chiến dịch đã mang lại mức tăng trưởng có thể đo lường về trên tất cả các mục tiêu chính. Thị phần của BODi trong danh mục sản phẩm protein tổng hợp đã tăng 8 lần từ 0,1% lên 0,9% vào năm 2025.¹ BODi đã đạt được hoặc vượt quá mục tiêu tổng chi phí quảng cáo trên doanh số bán hàng (TACOS) trong tất cả các giai đoạn vòng đời sản phẩm, qua đó chứng minh hiệu quả của chiến lược trong việc thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận.

Chiến lược này tỏ ra đặc biệt hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng mới, với thị phần khách hàng mới đối với thương hiệu tăng từ 25% lên 78%.² Sự cải thiện này phần lớn được thúc đẩy bởi quảng cáo video trực tuyến, duy trì tỷ lệ đóng góp ấn tượng là 80% trong lượng khách hàng mới đối với thương hiệu. Thành công này đã xác thực sự đúng đắn của quyết định chuyển ngân sách Amazon DSP bổ sung sang nội dung video.

Khả năng hiển thị thương hiệu cho thấy mức tăng trưởng ấn tượng trên nhiều chỉ số. Khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm được tài trợ của sản phẩm hàng đầu tăng 9 lần.³ Ngoài ra, phạm vi bao phủ từ khóa tăng 7 lần, trong khi thị phần truyền thông trên trang đầu tăng thêm 10%⁴. Những kết quả này cho thấy sự tương tác có chiến lược với đối tượng khách hàng, kết hợp với việc sử dụng toàn bộ giải pháp Amazon Ads, có thể giúp một thương hiệu thách thức thành công và phát triển mạnh trong một danh mục đầy cạnh tranh.

Nguồn

^{1- 4} BODi, Hoa Kỳ, 2024-2025.