Nghiên cứu điển hình
Huion tạo dựng sự hiện diện trên toàn thế giới cho thương hiệu trên Amazon nhờ Gian hàng
Thành lập vào năm 2011, Huion chuyên thiết kế, sản xuất và bán đa dạng các thiết bị kỹ thuật số như bảng vẽ điện tử, bảng vẽ màn hình, tấm lót LED và phụ kiện. Các sản phẩm của thương hiệu này được thiết kế dành cho các nhà thiết kế hoạt hình, nhà làm phim và những người đam mê nghệ thuật trên khắp Hoa Kỳ, Châu Âu, Úc, Châu Phi và Châu Á. Từng là nhà cung cấp OEM/ODM (sản xuất thiết bị gốc và sản xuất thiết kế ban đầu) ở Thâm Quyến, trong thập kỷ qua, Huion đã chuyển đổi thành một thương hiệu công nghệ quốc tế hàng đầu với nhiều bằng sáng chế và các phòng thí nghiệm nghiên cứu và phát triển độc lập.
Kể từ khi quyết định quảng cáo trên Amazon vào năm 2017, Huion đã triển khai Gian hàng riêng và xây dựng kế hoạch tiếp thị đa kênh với trọng tâm là đích đến mua sắm riêng của thương hiệu này. Nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm cho các đối tượng khách hàng, Huion cũng kết hợp các Bài đăng, Sponsored Brands và Amazon Attribution trong chiến lược tiếp thị tổng thể. Các giải pháp và công cụ quảng cáo này đã giúp Huion tiếp cận hiệu quả thêm nhiều người mua hàng ở mọi nơi họ dành thời gian và gia tăng đáng kể mức độ nhận thức trên khắp toàn cầu về thương hiệu cũng như sự gắn bó của khách hàng.
Ngày 12 tháng 3 năm 2022, Huion tổ chức lễ kỷ niệm 11 năm. Xu Hefeng, Giám đốc điều hành của Huion cho biết: “Chúng tôi luôn hướng tới việc xây dựng một thương hiệu quốc tế thực sự. Các giải pháp của Amazon Ads đã giúp chúng tôi đạt được các mục tiêu về tiêu chuẩn hóa và sự trưởng thành”.
Cách thức Gian hàng giúp Huion tăng sự hiện diện của thương hiệu trên khắp toàn cầu
Huion hiện quảng cáo các sản phẩm trên Gian hàng và sử dụng không gian này làm đích đến trực tuyến chính cho những người mua hàng quan tâm. Kết hợp Gian hàng với Bài đăng, Sponsored Brands và Amazon Attribution, thương hiệu này sử dụng nhiều giải pháp Amazon Ads để đạt được các mục tiêu kinh doanh chủ chốt và gia tăng mức độ hiện diện của thương hiệu cũng như nâng cao sự gắn bó ở khách hàng. Dưới đây là 3 mẹo chính mà thương hiệu này đã áp dụng để thu được những kết quả ấn tượng với Gian hàng:
1. Tối ưu Gian hàng dựa trên các phương pháp hay nhất
“Trình tạo gian hàng là tính năng rất dễ sử dụng và không có bất cứ cửa sổ bật lên dư thừa nào”, Trưởng nhóm Huion tại Hoa Kỳ Suki Liang cho biết.
Khi xây dựng các trang mới trong Gian hàng của Huion, Liang sử dụng kết hợp 3 mẫu ban đầu (Bảng chữ chạy, Tiêu điểm và Lưới sản phẩm), đồng thời áp dụng đa dạng các phương pháp hay nhất đối với Gian hàng như sử dụng video cho chiến dịch thương hiệu của Huion, “The world is in your hands”.
Huion sử dụng tiện ích sản phẩm bán chạy nhất để làm nổi bật các sản phẩm phổ biến và thêm tiện ích hình ảnh có tùy chọn mua nhằm giúp người mua hàng tìm hiểu tối đa có thể các thông tin về sản phẩm của Huion trước khi quyết định mua hàng. Việc thêm các tiện ích trong Gian hàng giúp dẫn khách truy cập tới những sản phẩm họ đang tìm kiếm và đảm bảo đem lại hành trình mua sắm trôi chảy.
Các phương pháp hay nhất khác bao gồm thêm ít nhất 3 trang, thêm tiêu đề cho thư viện ảnh và tạo một chiến dịch Sponsored Brands liên kết đến Gian hàng.
2. Sử dụng Gian hàng làm trang đích cho chiến dịch
Bằng cách liên kết các chiến dịch Sponsored Brands thẳng tới Gian hàng, Huion đã thu được 237 nghìn lượt xem trang Gian hàng và 170 nghìn USD doanh số từ chiến dịch cho các sản phẩm bảng vẽ trong tháng 5 năm 2022. Sản phẩm bảng vẽ đồ họa Kamvas Pro 16 của Huion đã lọt top 10 sản phẩm có doanh số cao nhất thuộc cùng danh mục sản phẩm.1 Huion cũng sử dụng Tiêu điểm gian hàng kết hợp với các hình ảnh tùy chỉnh trong chiến dịch Sponsored Brand.
Trung bình, những nhà quảng cáo sử dụng loại hình quảng cáo kết hợp video Sponsored Brands, Tiêu điểm gian hàng và định dạng quảng cáo hình ảnh tùy chỉnh nhận được Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao hơn 5,5% so với các nhà quảng cáo chỉ sử dụng định dạng quảng cáo Sponsored Brands.2
3. Phát triển Gian hàng với nội dung hiệu quả
“Ban đầu, chúng tôi chủ yếu sử dụng hình thức tiếp thị truyền miệng nhưng với thị trường ngày nay, việc kết hợp thêm quảng cáo thực sự giúp ích trong việc xây dựng thương hiệu”, Euphemia Li, Giám đốc khối Kinh doanh nước ngoài của Huion, chia sẻ. “Chúng tôi đã tăng cường được sự hiện diện trên nền tảng trực tuyến nhờ Amazon Ads và liên tục tối ưu Gian hàng nhằm đảm bảo thu hút được lưu lượng truy cập trực tuyến tới các sản phẩm của chúng tôi”.
Li cũng đánh giá cao tầm quan trọng của các nội dung do người dùng tạo: “Ngoài Amazon, chúng tôi thường xuyên phối hợp với những cá nhân có tầm ảnh hưởng trong ngành và đăng các video đánh giá của các cá nhân này lên mạng xã hội”. Nhằm đo lường mức độ hiệu quả của chiến lược này đối với Gian hàng của thương hiệu, Huion sử dụng các ý chính và quan trọng trong Amazon Attribution để đo lường mức độ hiệu quả của hình thức tiếp thị này tới nhận thức thương hiệu và doanh số trên Amazon.
Kết quả tối ưu hóa Gian hàng của Huion
Dựa trên thông tin chi tiết về Gian hàng của Huion vào tháng 5 năm 2022, tổng doanh thu đến từ Gian hàng tại Hoa Kỳ đạt 1,5 triệu USD, trong đó quảng cáo Sponsored Brands chiếm 13%. Hiện nay, các sản phẩm mang thương hiệu Huion được bán tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, số lượng người dùng cũng đã vượt quá 10 triệu người.3
— Elli Li, Giám đốc khối Kinh doanh nước ngoài của HuionChúng tôi đã nhận thấy rõ hiệu quả của Gian hàng trong việc chuyển hướng khách hàng từ quan tâm thành mua hàng trong khi khách hàng duyệt xem các sản phẩm của chúng tôi. Việc khách truy cập quay trở lại Gian hàng giúp đem lại các giao dịch mua hàng lại cũng như sự gắn bó với thương hiệu, qua đó giúp chúng tôi thiết lập mối quan hệ với khách hàng và khuyến khích thêm nhiều người mua hàng kết nối với thương hiệu của chúng tôi.
1Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, tháng 5 năm 2022
2Dữ liệu nội bộ Amazon, các nhà quảng cáo trên toàn thế giới, ngày 1 tháng 1 – ngày 22 tháng 5 năm 2021
3Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, tháng 5 năm 2022