Mở ra những con đường mới: Tầm nhìn của Jay về trải nghiệm nội dung quảng cáo
Jay Richman chỉ mới gia nhập Amazon hơn hai năm trước, sau một thập kỷ lãnh đạo sản phẩm tại Spotify. Ông bị thu hút bởi Amazon Ads vì ông nhìn thấy cơ hội to lớn trong việc phát triển những trải nghiệm nội dung quảng cáo có thể làm hài lòng khách hàng và giúp các thương hiệu phát triển doanh nghiệp của họ.
Với tư cách là Phó Chủ tịch Trải nghiệm nội dung quảng cảo, Jay lãnh đạo một nhóm thay đổi cách các thương hiệu kết nối với khách hàng trên mạng lưới rộng lớn của các điểm tiếp xúc thuộc Amazon - từ Prime Video và Twitch, cho đến Whole Foods Market và các thiết bị Alexa.
Trong bài viết này, Jay chia sẻ lý do tại sao ông tin rằng Trải nghiệm nội dung quảng cáo là nơi những nhà đổi mới có thể xây dựng cả sự nghiệp của họ và tương lai của quảng cáo.
Tầm nhìn của Jay về nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo của Amazon Ads
Dân chủ hóa nội dung quảng cáo xuất sắc
"Trải nghiệm nội dung quảng cáo đang biến nghệ thuật nội dung quảng cáo trở thành hiện thực cho tất cả mọi người."
Đây là tuyên bố sứ mệnh thẳng thắn nhưng đầy tham vọng và thúc đẩy công việc của nhóm. Tầm nhìn của Jay không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các công cụ; mà còn hướng đến việc thay đổi căn bản cách thức các doanh nghiệp ở mọi quy mô tiếp cận nội dung quảng cáo.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế, nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo phát triển các công cụ nội dung quảng cáo trực quan giúp cân bằng cuộc chơi trong ngành. Đối với các thương hiệu lớn hơn, nhóm xây dựng các giải pháp tinh vi giúp mở rộng khả năng xây dựng nội dung quảng cáo trên toàn mạng lưới của Amazon.
“Chúng tôi thấy một cơ hội to lớn để mở rộng tầm nhìn về nội dung quảng cáo cho các thương hiệu ở mọi quy mô”, Jay cho biết.
Tiên phong đổi mới AI
“Những gì chúng tôi đang thực hiện ở Trải nghiệm nội dung quảng cáo gần như hoàn toàn tập trung vào sự đổi mới. Không có con đường nào được trải sẵn trước mặt chúng tôi. Chúng tôi chính là những người mở đường.”
Nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo đã khẳng định mình là đơn vị dẫn đầu trong việc ứng dụng AI tạo sinh vào quảng cáo, với những lần ra mắt gần đây cho thấy sự đổi mới trong công nghệ quảng cáo. Các tính năng mới được ra mắt bao gồm trình tạo ảnh tạo ra hình ảnh sản phẩm hấp dẫn, trình tạo video tạo nội dung dạng ngắn kể câu chuyện thương hiệu và Studio nội dung quảng cáo AI. Jay nói thêm: “Đó chỉ là những tính năng mà chúng tôi đã ra mắt. Chúng tôi còn cả lộ trình vô cùng thú vị phía trước. Vậy nên, hãy chờ đón nhiều điều thú vị sẽ được hé lộ trong thời gian tới.”
Mô hình hoạt động độc đáo
“Tại nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo, chúng tôi tuyển dụng cho các ngành khác nhau. Chúng tôi có các nhà nghiên cứu khoa học, kỹ sư phần mềm, nhà thiết kế sản phẩm, nhà nghiên cứu và quản lý sản phẩm. Tôi không muốn bỏ sót bất cứ ai!”
Theo Jay, sự khác biệt của Amazon là cách tổ chức tạo cảm giác vừa to lớn vừa nhỏ bé cùng một lúc. Mặc dù là trực thuộc một trong những công ty lớn nhất thế giới, nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo vẫn duy trì sự nhanh nhạy của một công ty khởi nghiệp, hoạt động trong các đơn vị nhỏ, tự chủ được gọi là "nhóm hai chiếc pizza." Cấu trúc này thúc đẩy sự hợp tác liên ngành về khoa học và thiết kế đồng thời tận dụng các nguồn lực và cơ sở hạ tầng rộng lớn của Amazon.
Định nghĩa lại ngành quảng cáo
“Đây thực sự là thời điểm tuyệt vời để làm việc trong lĩnh vực công nghệ. Chúng tôi đang đi đầu trong sự thay đổi mô hình hoàn toàn mới với AI tạo sinh - sự thay đổi diễn ra một lần trong mỗi thập kỷ, thậm chí là hai thập kỷ.”
Trải nghiệm nội dung quảng cáo coi trọng "nhà phát minh" - những người có thể tưởng tượng "điều có thể diễn ra" chứ không chỉ là "điều đang diễn ra". Phương pháp tiếp cận của nhóm đặc biệt hướng tới tương lai, tạo mẫu và thử nghiệm những ý tưởng mới cũng như làm việc ngược lại với nhu cầu của khách hàng.
Amazon Ads đã tiếp cận hơn 300 triệu người dùng xem quảng cáo chỉ riêng tại Hoa Kỳ và công việc của nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo trải dài trên tất cả các điểm tiếp xúc của Amazon. Phạm vi tiếp cận rộng này cho phép nhóm tạo ra những trải nghiệm quảng cáo liền mạch theo chân khách hàng trong suốt hành trình của họ, từ nhận thức ban đầu cho đến quyết định mua hàng cuối cùng.
Đối với những ai đang cân nhắc làm việc tại Amazon, Jay kết luận với ba lý do thuyết phục cho việc tham gia nhóm Trải nghiệm nội dung quảng cáo: “cơ hội làm việc với những nhân tài đẳng cấp thế giới trong nhiều lĩnh vực, sự phức tạp trong việc giải quyết các thách thức quảng cáo ở quy mô chưa từng có và tác động của việc giúp các thương hiệu xây dựng doanh nghiệp của họ cả trong và ngoài Amazon”.
Tại Amazon Ads, chúng tôi đang xây dựng công nghệ quảng cáo của tương lai và tìm kiếm những nhà đổi mới để giúp chúng tôi định hình lại quảng cáo. Hãy xem tất cả các vị trí mà chúng tôi đang tuyển dụng.