Làm thế nào để tiếp cận khán giả truyền hình ở Vương quốc Anh

2 người nằm xuống cùng cười khi xem tv

Ngày 11 tháng 1 năm 2022 | Tác giả: Cyndie Di Marco, Giám đốc Tiếp thị Cấp cao

Cuộc sống hàng ngày của chúng ta đã có nhiều thay đổi trong 20 tháng qua, ảnh hưởng đến cách chúng ta tương tác, giao tiếp và mua sắm. Một trong những thay đổi lớn nhất: chúng ta đang xem nhiều nội dung hơn ở nhà. Theo Ofcom, lượng thời gian trung bình mà khán giả tại Vương quốc Anh dành để xem nội dung âm thanh, hình ảnh vào tháng 4 năm 2020 đã tăng lên ước tính 6 giờ 25 phút mỗi người một ngày, nhiều hơn một giờ rưỡi so với con số trung bình năm 2019.1 Sự phổ biến của các dịch vụ đăng ký video theo yêu cầu (SVOD) cũng tăng lên, với việc người Anh xem trung bình 1 giờ 11 phút mỗi ngày trên các dịch vụ này vào tháng 4 năm 2020, nhiều hơn 37 phút so với năm 2019.2

Mặc dù Vương quốc Anh đã mở cửa trở lại và chúng ta đang dành nhiều thời gian hơn bên ngoài căn nhà của mình, một vài xu hướng giải trí trong nhà vẫn tiếp tục phát triển. Với việc phát trực tuyến rất phổ biến ở Vương quốc Anh, để giúp các thương hiệu hiểu cách thức phát trực tuyến mới này, vào tháng 11 năm 2020, Amazon Ads đã làm việc với Kantar để khảo sát 1.000 người xem truyền hình tại Vương quốc Anh về cách thức, nội dung và nơi họ xem nội dung. Đây là những điều chúng tôi biết được.

Phần lớn khán giả tại Vương quốc Anh xem nội dung phát trực tuyến

Phát trực tuyến hiện đang là xu hướng chủ đạo đối với người tiêu dùng tại Vương quốc Anh: 84% người được khảo sát nói rằng họ xem video phát trực tuyến theo yêu cầu; 25% là những người đã rời bỏ truyền hình cáp, nghĩa là họ chỉ xem nội dung phát trực tuyến, và 59% là người dùng đồng thời cả hai dịch vụ, có nghĩa là họ xem nội dung phát trực tuyến và xem nội dung phát sóng trên truyền hình cáp hoặc vệ tinh. Vì phát trực tuyến rất phổ biến, các nhà quảng cáo có khả năng tìm thấy đối tượng của họ trên các kênh phát trực tuyến.3

Người xem truyền hình tại Vương quốc Anh thường tra cứu IMDb

IMDb là một nguồn phổ biến và được cấp phép về nội dung phim, truyền hình và người nổi tiếng. Khảo sát của chúng tôi cho thấy 48% người được hỏi tra cứu IMDb trước khi xem một chương trình hoặc phim và 45% người dùng IMDb sử dụng dịch vụ này trong khi xem.4 Do đó, IMDb cung cấp cho các thương hiệu một cơ hội tốt để tương tác với người xem truyền hình.

Ví dụ: Mondelez, thương hiệu bánh kẹo của Vương quốc Anh đứng đầu về giá trị bán lẻ tại Lễ Phục sinh, đã phát động một chiến dịch “EATtertainment” để giúp quảng bá Trứng Cadbury Creme cho người tiêu dùng tại Vương quốc Anh từ 18 đến 34 tuổi trong Lễ Phục sinh 2019.5 Họ hợp tác với Amazon Ads để tạo ra hai bộ phim ngắn mang tính giải trí, “All in Goo Time” và “The Eggscapade”. Mondelez đã sử dụng các quảng cáo có tác động cao trên IMDb để quảng bá các bộ phim tương tự như phát hành một bộ phim chiếu rạp, với trang tiêu đề phim có thương hiệu, quảng cáo tiếp quản và hai đoạn giới thiệu đầu phim có độ dài 6 giây và 15 giây. Chiến lược chiến dịch của Mondelez đã thành công cả về doanh số và nhận thức thương hiệu. Đoạn video giới thiệu dài 15 giây trên Amazon DSP đạt tỷ lệ hoàn thành video 82%, cao hơn 13% so với điểm chuẩn6 và lần đầu tiên trứng Cadbury Creme lọt vào danh mục “Bán chạy nhất” trên Amazon.co.uk trong hai tuần của tháng 3 và tuần đầu tiên của tháng 4 năm 2020.7 Công ty nghiên cứu tiếp thị IRI cũng đo được rằng Creme Egg có mức tăng doanh số ngoại tuyến 5% trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.8

Thể thao điện tử đang trở nên phổ biến

Thể thao điện tử ngày càng phổ biến với người lớn, gần 1 phần 4 khán giả truyền hình tại Vương quốc Anh được khảo sát cho biết họ xem thể thao điện tử phát trực tuyến. Ban đầu thể thao điện tử chỉ là một sở thích cho thanh thiếu niên, giờ đây đã trở thành nội dung phổ biến trong xã hội.9 Theo ban thăm dò xã hội của Kantar, những người hâm mộ người chiến thắng Fortnite World Cup năm trước chủ yếu là các nhân viên công chức (54%).10

Cùng với sự phát triển của thể thao điện tử, mức quan tâm đến chơi game cũng đã tăng chóng mặt. Điều này được phản ánh rõ trên Twitch. Twitch có hơn 2,5 triệu người xem tại bất kỳ thời điểm nào và hơn 30 triệu khách truy cập trung bình hàng ngày.11 Người xem đã xem hơn 2,8 tỷ giờ nội dung chơi game phát trực tuyến trên Twitch vào Quý 4 năm 2020, tăng 75% so với năm trước.12 Twitch cung cấp cho các thương hiệu Vương quốc Anh cơ hội để tương tác và làm hài lòng khách hàng một cách sáng tạo thông qua việc cùng sáng tạo nội dung với những người phát truyến và tài trợ cho các sự kiện giải trí trực tiếp.

Quảng cáo có thể tương tác với người xem truyền hình tại Vương quốc Anh như thế nào?

Một nghiên cứu của Kantar cho thấy người xem truyền hình nhớ đến quảng cáo Amazon nhiều hơn quảng cáo trên mạng xã hội, với 28% người xem truyền hình nhớ đến quảng cáo của Amazon trên tất cả các nền tảng so với mức 20% cho quảng cáo trên mạng xã hội. Ngoài ra, người xem truyền hình tại Vương quốc Anh nhận thấy quảng cáo Amazon có liên quan tới mình gấp hai lần so với quảng cáo trên mạng xã hội.13

Thêm vào đó, 54% người xem tuyến tính, 46% người xem truyền hình cáp lẫn xem nội dung truyền hình trực tuyến và 48% người đã rời bỏ truyền hình cáp trong khảo sát thực hiện mua hàng từ một đến ba lần mỗi tháng, tương ứng 37%, 33% và 32% hàng tuần trên Amazon.co.uk.14

Người xem tại Vương quốc Anh tương tác với Amazon khi họ chuyển sang Prime Video để xem Premier League hoặc khi họ truy cập IMDb để tìm hiểu thêm về bộ phim dài tập yêu thích của họ. Khi họ cùng nhau tạo ra chương trình giải trí trực tiếp của riêng mình cùng với những người sáng tạo nội dung yêu thích của họ trên Twitch, cũng chính là họ đang tương tác với Amazon.

Từ Amazon.co.uk đến Twitch và IMDb, Amazon Ads có thể giúp thương hiệu của bạn tương tác với tất cả các loại đối tượng tại Vương quốc Anh. Chúng tôi có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng ở nơi họ thường xuyên dành thời gian của mình. Tìm hiểu thêm về Quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon Ads và liên hệ chúng tôi để tìm hiểu thêm.

1-2 Ofcom media nation, 2020
3-4 Nghiên cứu của Kantar Amazon Advertising về các đối tượng xem truyền hình trực tuyến tại Vương quốc Anh, tháng 11 năm 2020
5 Dữ liệu Nielsen, Thị trường tổng thể, từ đầu năm đến 18/04/2020
6 Dữ liệu nội bộ Amazon tháng 4 năm 2020
7 Amazon.co.uk, sản phẩm bán chạy nhất, tháng 4 năm 2020
8 Nguồn thông tin, Incorporated (IRI), tháng 4 năm 2020
9 Nghiên cứu của Kantar Amazon Advertising về các đối tượng xem truyền hình trực tuyến tại Vương quốc Anh, tháng 11 năm 2020
10 Kantar Media Social Listening – Quý 1 năm 2020
11-12 Phòng báo chí Twitch: https://www.twitch.tv/p/press-center/
13-14 Nghiên cứu của Kantar Amazon Advertising về các đối tượng xem truyền hình trực tuyến tại Vương quốc Anh, tháng 11 năm 2020