Nội dung không liên quan đến game: Cách thức các thương hiệu thể thao tiếp thị trên Twitch

Tại hội nghị unBoxed, Hiệp hội bóng rổ quốc gia CMO Kate Jhaveri đã tham gia với looss để thảo luận về cách thức mà nội dung phát trực tuyến và quảng cáo thể thao có thể kết nối các đối tượng khán giả với nhau. Môi trường phát trực tuyến không ngừng phát triển, vào năm 2020, hơn một phần ba số người tiêu dùng đã dành ít nhất 5 giờ phát trực tuyến trên mạng xã hội hàng ngày, giới trẻ phát trực tuyến nhiều hơn mức trung bình.² Trong bối cảnh người tiêu dùng thưởng thức nội dung trên nhiều dịch vụ đa dạng, looss nhận định rằng các nhà tiếp thị nên xem xét thay đổi chiến lược cho phù hợp với điều này.

NBA cũng nhận thấy sự thay đổi này.

“Chúng tôi đã điều chỉnh chiến thuật của mình để tiếp cận người hâm mộ thế hệ mới này cùng với sở thích xem đa dạng. Jhaveri nói rằng: “Cách thức của chúng tôi là tiếp cận thế hệ trưởng thành ở nơi họ đang dành thời gian, tạo ra những trải nghiệm cá nhân và chân thực”. Jhaveri nói: “Một phần của chiến lược này liên quan đến việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số và xã hội để tạo trải nghiệm màn hình thứ hai dễ tùy chỉnh và cá nhân hơn cho người hâm mộ cho dù họ ở đâu”.

Để tiếp cận thế hệ người hâm mộ thể thao này, một phần trong chiến lược của NBA liên quan đến việc tiếp cận các đối tượng khách hàng trên Twitch bằng những cách gây ấn tượng với người xem trẻ tuổi. Jhaveri trình bày cách NBA hợp tác với người phát trực tuyến có tầm ảnh hưởng Gaules để trở thành đối tác phát trực tuyến độc quyền của Twitch cho các trò chơi của họ nhằm tiếp cận các đối tượng mới và tương tác với người hâm mộ hiện tại ở Brazil. Jhaveri nói: “Chúng tôi nhận ra rằng người hâm mộ muốn xem bóng rổ theo cách của họ”.

Trong khi đó, tại Hoa Kỳ, NBA đã triển khai chiến dịch “That's Game” của mình trên Twitch.

Jhaveri nói: “Chúng tôi tận dụng những người phát trực tuyến nổi tiếng và siêu sao bóng rổ để tạo ra nội dung gây ấn tượng với người hâm mộ mới và hiện tại.”

Được ra mắt trước trận đấu quyết định tại NBA năm 2021, chiến dịch đã tập trung vào tác động văn hóa của môn thể thao này. NBA đã hợp tác với tám nhà sáng tạo nội dung trên Twitch, những người đã chia sẻ câu chuyện của riêng mình và ý nghĩa của trận đấu đối với họ thông qua các luồng phát trực tuyến tùy chỉnh được tài trợ của những người có ảnh hưởng.

Jhaveri nói rằng: “Điều này thực sự đã mang tinh thần của NBA vào cuộc sống, đồng thời đã kể câu chuyện của chúng tôi một cách đầy ấn tượng với cộng đồng Twitch – trực tiếp từ những người phát trực tuyến mà họ yêu thích”. “Và bởi vì đó là Twitch, chúng tôi phải đưa ra hàng hóa và thưởng cho người xem dưới dạng gói đăng ký xuyên suốt nội dung phát trực tuyến, và người xem hoàn toàn yêu thích điều đó”.

¹ Dữ liệu nội bộ của Twitch
² Báo cáo của Nielsen về tổng số đối tượng khách hàng, Quý 2 năm 2020