Ba xu hướng mới nổi trong quảng cáo video

Trong một nghiên cứu gần đây, 66% người tiêu dùng cho biết họ thích xem video hơn đọc thông tin sản phẩm.¹ Chúng tôi thấy bằng chứng về điều này tại Amazon Ads: các chỉ số chiến dịch Amazon DSP tổng hợp cho thấy việc thêm quảng cáo video vào các chiến dịch chỉ hiển thị sẽ cải thiện đáng kể kết quả. Cụ thể là, các chiến dịch kết hợp cả hai định dạng, ghi nhận mức tăng lượt xem trang chi tiết trung bình là 320% và tăng 150% tỷ lệ mua hàng so với các chiến dịch chỉ hiển thị.²

Amazon có thể giúp gì?

Các giải pháp quảng cáo video của chúng tôi cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận các đối tượng có liên quan trên các trang web và ứng dụng Amazon cũng như trên các trang web khác ngoài Amazon thông qua các đối tác xuất bản và sàn giao dịch của bên thứ ba bằng cách sử dụng Amazon DSP.

Lượng xem video trên nhiều thiết bị đang gia tăng

Ngày nay, khách hàng có thể truy cập vào nhiều nội dung hơn bao giờ hết và họ liên tục chuyển đổi giữa nhiều kênh khác nhau để xem những nội dung này. Ví dụ, việc sử dụng ứng dụng di động để kiểm tra thời tiết vào buổi sáng rồi sau đó xem phát trực tuyến chương trình truyền hình yêu thích vào buổi tối trên màn hình lớn nhất trong nhà là khá phổ biến. Hành trình mua sắm chạy theo xu hướng này với gần hai phần ba (64%) khách hàng nói rằng họ sử dụng nhiều thiết bị để bắt đầu và hoàn thành các giao dịch,³ ví dụ như việc lướt web trên điện thoại và sau đó đăng ký tài khoản trên máy tính để bàn. Các nhà tiếp thị video nhận ra rằng để tiếp cận đối tượng khách hàng vào đúng thời điểm với thông điệp phù hợp, họ cần một chiến lược tiếp thị đa kênh giúp thu hút khách hàng trên bất kỳ thiết bị nào. Do đó, một nghiên cứu gần đây cho thấy hơn 90% các nhà tiếp thị video hiện đang thực hiện hoặc có kế hoạch thực hiện các chiến dịch trên nhiều màn hình vào năm 2020.⁴

Amazon có thể giúp gì?

Người tiêu dùng ngày nay muốn quảng cáo đại diện cho mối quan tâm của họ. Một nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng trung bình có 73% khách hàng mong đợi các công ty hiểu được kỳ vọng của họ, trong khi gần 2/3 khách hàng mong đợi các công ty điều chỉnh thông điệp dựa trên hành động và hành vi của họ.⁵ Các nhà quảng cáo thừa nhận sự thay đổi này trong kỳ vọng của khách hàng và họ đang sử dụng những thông tin chi tiết để tìm ra cách tiếp cận đối tượng khách hàng của họ.

Các nhà quảng cáo đang nỗ lực tích hợp thông tin chi tiết về đối tượng dựa trên sở thích vào mức chi tiêu cho truyền thông của họ thay vì thực hiện các chiến dịch đơn giản dựa trên nhân khẩu học. Trong một báo cáo gần đây, 68% các nhà quảng cáo cho biết bây giờ họ sử dụng thông tin đối tượng mua hàng dựa trên sở thích thay vì dựa trên nhân khẩu học.⁶ Hơn nữa, khi phân tích 28 chiến dịch quảng cáo Truyền hình trực tuyến Amazon, chúng tôi thấy rằng các thương hiệu tận dụng tín hiệu hành vi của Amazon Ads có mức tăng độ cân nhắc 44% so với những bên tiếp cận đối tượng dựa trên các thuộc tính nhân khẩu học.⁷

Amazon có thể giúp gì?

Thông tin chi tiết bên thứ nhất của Amazon dựa trên tín hiệu hành vi có thể giúp bạn thích nghi với các thay đổi trong sở thích của khách hàng và mở ra các cơ hội mới cho thương hiệu. Các công cụ như báo cáo trùng lặp đối tượng giúp các nhà quảng cáo thấy được những phân khúc đối tượng khách hàng Amazon nào phản ứng tốt nhất với quảng cáo của họ, cả trong và ngoài Amazon. Báo cáo trùng lặp đối tượng có thể giúp xác nhận những đối tượng bạn nên đưa vào chiến dịch tiếp theo, mở rộng phạm vi tiếp cận trong các chiến dịch hiện có và tinh chỉnh các quảng cáo và thông điệp nhằm cộng hưởng tốt hơn với những khách hàng tiềm năng mà có khả năng quan tâm đến thương hiệu.

¹ Wyzowl – Tình trạng tiếp thị video, tháng 1 năm 2020
² Dữ liệu chiến dịch nội bộ Amazon, tháng 9 năm 2020
³ Báo cáo tình trạng khách hàng kết nối, Salesforce Research, tháng 12 năm 2019
⁴ Báo cáo hội tụ quảng cáo video, Nhận thức của nhà quảng cáo, tháng 12 năm 2019
⁵ Nghiên cứu về Salesforce, tháng 12 năm 2019
⁶ Báo cáo hội tụ quảng cáo video, Nhận thức của nhà quảng cáo, tháng 12 năm 2019
⁷ Dữ liệu chiến dịch nội bộ Amazon, tháng 12 năm 2019