“Không còn nhiều thời gian.” Giám đốc Ad Net Zero vạch ra kế hoạch thúc đẩy ngành quảng cáo bền vững hơn

Ngày 27 tháng 9 năm 2023 | Tác giả: Matt Miller, Biên tập viên nội dung quảng cáo

Núi và mặt trời

Chào mừng bạn đến với The Sprout, loạt nội dung khám phá cách các doanh nghiệp đang nỗ lực hướng tới một tương lai bền vững hơn.

John Osborn, giám đốc Ad Net Zero rất yêu thích cú. Vài năm trước, trong một lần đang lái xe, anh vô tình va phải một con cú, anh nhớ lại: “nó đang rất nguy kịch”. Rất may, Osborn đã tự tay giúp con cú phục hồi và thả nó đi. Đối với anh, câu chuyện này dấy lên hồi chuông cảnh báo về tính cấp bách của việc thực hiện hành động chống biến đổi khí hậu cũng như ngành quảng cáo bền vững hơn: “Ngày càng có nhiều cú và chim chóc bị đâm trên đường cao tốc vì nguồn thức ăn của chúng đang cạn kiệt do những thay đổi đối với môi trường của chúng.”

Trong suốt thời gian đảm nhận vai trò lãnh đạo trong ngành quảng cáo - bao gồm cả Giám đốc Điều hành tại BBDO và OMD USA - Osborn luôn có sự gắn kết sâu sắc với thiên nhiên. Đầu những năm 2000, anh đã có cơ hội cùng BBDO làm việc trong các chiến dịch cho Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ. Anh đã tận mắt chứng kiến những gì còn sót lại sau thảm họa thiên nhiên và bắt đầu làm tình nguyện trong vai trò cá nhân với tổ chức này.

John Osborn


John Osborn, Giám đốc Ad Net Zero

Năm 2022, Osborn đã tìm ra cách kết hợp chuyên môn của mình với niềm đam mê đối với môi trường khi bắt đầu đảm nhận vai trò hiện tại của mình tại Ad Net Zero, liên minh của ngành quảng cáo nhằm giảm tác động carbon từ hoạt động phát triển, sản xuất và chạy quảng cáo về mức không, đảm bảo sự cân bằng giữa lượng carbon thải vào bầu khí quyển và carbon được loại bỏ khỏi bầu khí quyển. Ad Net Zero bao gồm một số đại lý, thương hiệu và công ty công nghệ lớn nhất trong ngành và các thành viên của liên minh chiếm hơn 45% chi tiêu quảng cáo trên thế giới. Liên minh kêu gọi các đại lý và các công ty dịch vụ tiếp thị đo lường dữ liệu tiêu thụ hàng năm—ví dụ như mức sử dụng điện, đi công tác và sản xuất chất thải—để giảm lượng khí thải carbon của các hoạt động.

Osborn chia sẻ: “Không thể phủ nhận sự gia tăng về số lượng và mức độ nghiêm trọng của các sự cố liên quan đến khí hậu trên khắp thế giới. Ngành quảng cáo đã có được tầm nhìn rõ ràng để đạt được những bước tiến mới, điều chúng ta cần là sự chung tay để quản lý và giảm thiểu lượng khí thải carbon. Sẽ không có giải pháp đơn giản nào giúp giải quyết vấn đề nhưng ở đâu có khó khăn, ở đó sẽ có cơ hội và chúng ta nhất định sẽ làm được.”

Hồi tháng 6, Amazon Ads tuyên bố sẽ tham gia Ad Net Zero. Amazon Ads cũng công bố xây dựng mối quan hệ hợp tác mới giữa Ad Net Zero và The Climate Pledge - cam kết của các công ty hàng đầu thế giới về việc đạt mục tiêu phát thải ròng bằng 0 vào năm 2040. Hơn 400 bên ký kết (và con số này sẽ còn tăng) vào The Climate Pledge hiện đã đủ điều kiện để tham gia Ad Net Zero dựa trên cam kết họ đã đưa ra đối với mục tiêu đạt được mục tiêu phát thải ròng bằng 0. Quan hệ đối tác mới này mở ra lối đi dành cho các bên ký kết của The Climate Pledge tham gia Ad Net Zero và sẽ giúp thúc đẩy rộng rãi hơn nỗ lực khử carbon của các công ty truyền thông.

Trong tháng 7 - tháng nắng nóng kỷ lục nhất từ trước đến nay, Osborn đã cùng Amazon Ads1 thảo luận về những khó khăn ngành quảng cáo đang gặp phải, chiến lược gắn kết của Ad Net Zero giúp ưng phó với vấn đề này và những điều các nhà lãnh đạo trong ngành có thể thực hiện để giúp giải quyết tình trạng khủng hoảng nhân sự cấp bách này.

Anh có thể chia sẻ đôi điều về nhiệm vụ của mình với những độc giả mới biết đến Ad Net Zero được không?


Một trong những khó khăn lớn nhất là chúng ta chỉ ứng phó với những mối nguy hiểm rõ ràng và đang hiện hữu. Các vấn đề như nóng lên toàn cầu, phát thải carbon lại không phải mối nguy hiểm rõ ràng và hiện hữu với tất cả mọi người. Nhiều người cần nhìn nhận thực tế rằng đây là một vấn đề nghiêm trọng mà chúng ta cần đối mặt.

Một vấn đề nữa là trong ngành quảng cáo, chúng ta thực sự chú tâm đến việc ứng phó. Và rất nhiều người trong ngành cũng muốn làm điều gì đó liên quan đến khí hậu. Nhưng điều mọi người đang làm có phần khác và không hề có bất cứ dự định nào về một kết quả đo lường chung để đặt làm ngưỡng chuẩn cũng như mục tiêu chúng ta cần đặt ra đối với việc đo lường, quản lý và giảm phát thải carbon trong lĩnh vực quảng cáo. Đó chính là vấn đề.

Công việc của chúng tôi rất đơn giản: Đó là để giúp ngành quảng cáo tự giải quyết vấn đề. Ngoài việc đo lường, ngày càng có nhiều nhân viên lấy tính bền vững làm tiêu chí quyết định nơi họ muốn làm việc, ngày càng có nhiều khách hàng lấy yếu tố này làm tiêu chí để quyết định xem họ muốn làm việc cùng ai — bằng chứng là các hướng dẫn gần đây từ GARM của WFA và Phòng thí nghiệm Công nghệ IAB về thông lệ tốt nhất — và đang có ngày càng nhiều người tiêu dùng đòi hỏi tiêu chí này từ các thương hiệu.

Anh thường vạch ra cho các nhà lãnh đạo khác trong ngành về những thách thức trong hành trình bền vững này như thế nào?


Một trong những điều tôi hỏi các nhà lãnh đạo là: Các bạn làm gì mỗi ngày? Hầu hết các nhà lãnh đạo nói với tôi rằng họ ra quyết định. Sau đó, tôi sẽ hỏi xem họ ra quyết định dựa vào yếu tố nào. Và họ thường trả lời rằng họ ra quyết định dựa trên các yếu tố chi phí, tốc độ và chất lượng. Tôi nói với họ rằng đang có ngày càng nhiều quyết định được đưa ra dựa trên mức phát thải carbon. Đó là tiêu chí thứ tư.

Tôi sẽ không nói cho một công ty biết về cách thực hiện kinh doanh. Tôi sẽ cung cấp cho họ thông tin phù hợp có thể giúp họ thay mặt cho doanh nghiệp của mình ra quyết định chính xác và nhanh chóng hơn. Và mức phát thải carbon là điều mà ngày càng nhiều nhà lãnh đạo cần ý thức và xem xét khi ra ra các quyết định quan trọng trong tương lai.

Dưới đây là một ví dụ về điều này: Trong quảng cáo có lập trình với hơn 50% lượng khí thải carbon quảng cáo trên mạng xã hội, có rất nhiều rác thải. Những bộ óc thông minh - một phần trong nhóm của chúng tôi đã cùng nhau lên tiếng rằng chúng tôi có thể dọn dẹp và hợp lý hóa chương trình với hiệu quả cao hơn mà không làm ảnh hưởng đến việc bàn giao. Và chúng ta có thể thúc đẩy giá trị lớn hơn theo cách hiệu quả hơn. Đó có thể là lợi nhuận cao hơn và phương thức kinh doanh hiệu quả hơn.

Đó là cách làm thực sự thông minh. Anh có nhận thấy sự cấp bách trong suy nghĩ của các nhà lãnh đạo về chủ này không? Họ có muốn thay đổi không?


Điều đáng mừng là ý thức về tính cấp bách đang ngày một tăng cao. Nhưng thành thật mà nói, chúng ta hành động chưa đủ nhanh. Đây không phải vấn đề của riêng quảng cáo, tất cả mọi ngành đều đang tự nhìn lại và cố gắng hành động để thử, đo lường và giảm thiểu carbon. Tuy nhiên, tôi là một người luôn suy nghĩ theo hướng tích cực. Và cùng với ngành quảng cáo, chúng tôi có thể tạo ra những điều kỳ diệu.

Tôi đặc biệt tin tưởng vào bước đà sớm trong việc tạo một khuôn khổ chung nhằm đảm bảo đo lường, quản lý và giảm thiểu lượng phát thải carbon một cách nhất quán. Chúng ta đã đi đúng hướng nhưng cần bứt tốc. Chúng ta đang nói về vấn đề cứu hành tinh.

Tôi đã đọc báo cáo của Ad Net Zero2 nhưng để giúp những người mới tìm hiểu về chủ đề này, anh có thể chia sẻ một vài điểm then chốt trong kế hoạch của mình được không?


Ngành này được xây dựng để phục vụ các nhà quảng cáo và các nhà quảng cáo lại đang phải đối mặt với ngày càng nhiều quy định. Điều này đòi hỏi hoạt động báo cáo nhất quán hơn và Ad Net Zero được thành lập dựa trên nhu cầu từ hai phía: Một là tập trung vào việc đo lường và tìm hiểu ngưỡng chuẩn hiện tại. Hai là vấn đề chia sẻ thông tin. Đó là cung cấp tiện ích giúp ngành quảng cáo phục vụ khách hàng tốt hơn nữa. Mọi người đều phải chung tay. Chúng ta đã có những nguồn lực tuyệt vời này và theo nhiều cách, Ad Net Zero là cầu nối những công việc tuyệt vời đang được thực hiện trong ngành.

Chúng tôi đã cùng các nhóm công tác xây dựng kế hoạch 5 hành động phù hợp: Một là giảm lượng phát thải từ các hoạt động quảng cáo. Hai là giảm lượng khí thải từ hoạt động sản xuất quảng cáo. Ba là giảm lượng khí thải từ việc lập kế hoạch và mua phương tiện truyền thông. Bốn là giảm lượng phát thải quảng cáo thông qua các giải thưởng và từ các sự kiện. Thứ năm là sự đổi mới dài hạn để thay đổi cách chúng ta suy nghĩ về quảng cáo trong tương lai. Điều quan trọng là chúng tôi hành động một cách chính trực và đang thực sự đạt được những bước tiến. Chúng tôi không phải tổ chức chỉ làm mọi việc cho qua. Chúng tôi là một tổ chức làm việc.

Hồi tháng 6, Amazon Ads tuyên bố sẽ tham gia cùng Ad Net Zero. Hoạt động này gửi thông điệp gì tới toàn ngành và có ý nghĩa ra sao?


Đó là một chương trình lớn. Chúng ta cần sự rõ ràng. Việc một công ty có quy mô và khả năng tiếp cận như Amazon phát biểu rằng chúng ta có thể cùng chung tay vì lợi ích to lớn hơn là một tuyên bố cực kỳ quan trọng. Quy mô của chúng tôi thực sự rất khiêm tốn và chúng tôi rất vui mừng được làm việc cùng Amazon Ads. Với sự chung tay của tất cả các thương hiệu lớn này, bước đà sẽ càng lớn hơn. Điều chúng ta cần là sự thay đổi hơn nữa về hành vi để thực sự đạt được bước tiến vì thời gian không còn nhiều.

Theo một số nghiên cứu gần đây của chúng tôi, 66% người tiêu dùng đang tích cực tìm kiếm các thương hiệu đảm bảo tính bền vững trong hoạt động kinh doanh, 52% người tiêu dùng cho biết họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho một sản phẩm có chứng nhận bền vững của bên thứ ba và có tới 62% người tiêu dùng Gen Z trưởng thành sẵn sàng trả mức giá cao hơn. Các thương hiệu và nhà quảng cáo nhận thấy mức độ cấp bách ra sao ở người tiêu dùng trong việc giảm tác hại đối với môi trường?


Ngày càng có nhiều người tiêu dùng lên tiếng về việc họ sẽ đưa ra nhiều quyết định khác nhau liên quan đến cách sống cuộc đời của mình. Tôi nhận thấy điều này ở mọi đối tượng, đặc biệt là thế hệ trẻ. Khi trò chuyện với Gen Z, bạn sẽ thấy họ rất quan tâm đến vấn đề này. Nếu muốn xây dựng một doanh nghiệp bền vững, lâu dài, bạn cần học hỏi từ Gen Z bởi họ chính là người làm chủ và thực sự quan tâm đến vấn đề này. Các doanh nghiệp không tham gia hành trình này đủ nhanh sẽ gặp phải rủi ro thực sự. Sự ổn định và khả năng tồn tại của doanh nghiệp trong tương lai luôn là điều được cân nhắc kỹ lưỡng và các thế hệ trong tương lai không chấp nhận thực tại.

Mục tiêu của Ad Net Zero trong tương lai là gì? Mục tiêu này trong khoảng thời gian còn lại của năm và xa hơn là gì?


Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một khung đo lường nhất quán cho ngành quảng cáo. Chúng tôi cần đưa tối thiểu 1.200 công việc sản xuất vào cơ sở dữ liệu máy tính carbon tạo ra của AdGreen [công cụ tiêu chuẩn ngành do tổ chức phi lợi nhuận AdGreen xây dựng và cũng kết nối với Ad Net Zero] để chúng ta có được ngưỡng chuẩn rõ ràng về mức đo lường lượng khí thải cho các công việc phát thải. Cuối năm nay, chúng tôi mong muốn xây dựng được hướng dẫn đo lường và hướng dẫn trên phương tiện truyền thông để ngưỡng này được áp dụng chung, bất kể công cụ phương tiện truyền thông. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì bước đà đang xây dựng.

Chúng tôi khuyến khích mọi người bắt đầu áp dụng các phương pháp và công cụ tốt nhất hiện có như AdGreen nếu bạn đang sản xuất quảng cáo và hướng tới truyền thông bền vững GARM trong kế hoạch truyền thông. Tất cả chúng ta cần áp dụng các mục tiêu dựa trên khoa học: Ad Net Zero có thể giúp các công ty thực hiện quy trình này và chúng tôi cũng có chương trình đào tạo liên quan đến các hành động này.

Trong số các lựa chọn cung cấp năng lượng hiện tại của các bạn, đâu là lựa chọn sử dụng năng lượng tái tạo và di chuyển cho mục đích công tác. Tìm cách hạn chế các chuyến bay, và di chuyển tiết kiệm nếu có thể. Đồng thời, sử dụng hướng dẫn của IAB Tech Lab về cách khử cacbon lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số.

Tăng tốc các công việc đang thực hiện liên quan đến quảng bá các sản phẩm, dịch vụ và hành vi bền vững — nếu bạn có ví dụ về trường hợp thực hiện thành công, hãy chia sẻ với nhóm Ad Net Zero để tất cả chúng ta có thể học hỏi lẫn nhau.

Để xoay chuyển tình thế, chúng ta cần nhiều người cùng chung tay, vì vậy, cuối năm nay, chúng tôi hy vọng sẽ có khoảng 80 người ủng hộ [những người đã tham gia Ad Net Zero] ở Mỹ - tăng gấp đôi so với hiện tại - con số này sẽ củng cố số lượng hơn 100 người hiện tại ở Anh, 70 người ở Ireland và 25 người ủng hộ là nhà sáng lập trên toàn cầu. New Zealand cũng vừa bắt đầu triển khai vào đầu tháng 8 và đã xây dựng thêm kế hoạch ở các thị trường khác. Chúng ta không còn nhiều thời gian và nếu cùng nhau cố gắng, chúng ta sẽ làm được những điều kỳ diệu.

1Tổ chức Khí tượng Thế giới 2023
2Ad Net Zero