Kelly Metz của Omnicom Media Group phân tích về tương lai của khả năng tiếp cận đối tượng cụ thể và thông tin minh bạch về quảng cáo truyền hình trực tuyến

Đối với Kelly Metz, giám đốc điều hành mảng quảng cáo truyền hình nâng cao tại Omnicom Media Group, con đường phía trước để các thương hiệu thành công với truyền hình trực tuyến là khả năng tiếp cận đối tượng cụ thể và thông tin minh bạch về quảng cáo. Với các giải pháp quảng cáo có liên quan, các thương hiệu có thể triển khai các chiến dịch phù hợp và hấp dẫn hơn với các đối tượng khách hàng, đồng thời đo lường được mức độ hiệu quả của cách kể chuyện họ sử dụng.

Tại sự kiện NewFronts 2023, sẽ diễn ra tại thành phố New York vào tuần đầu tiên của tháng 5, Amazon Ads sẽ giới thiệu các giải pháp quảng cáo có thể giúp các thương hiệu truyền cảm hứng cho các đối tượng khách hàng thông qua nội dung và giới thiệu cho họ các sản phẩm và dịch vụ mà họ đang tìm mua. Trước bài trình bày của Amazon năm nay, nhóm biên tập Amazon Ads đã có cuộc nói chuyện với Metz, giám đốc Trung tâm hiệu suất truyền hình nâng cao ở Bắc Mỹ. Nhóm của cô cung cấp dịch vụ quảng cáo, lập kế hoạch và đo lường cho khách hàng trong lĩnh vực quảng cáo video và truyền hình nâng cao. Trong cuộc phỏng vấn này, cô đưa ra ý kiến chuyên sâu về các xu hướng quảng cáo mới nhất trong truyền hình trực tuyến và lý do tại sao thông tin minh bạch về quảng cáo truyền hình trực tuyến lại quan trọng hơn bao giờ hết.

Điều khiến tôi thấy hào hứng nhất về quảng cáo truyền hình trực tuyến là khả năng tiếp cận đối tượng cụ thể. Tôi sẽ không để “Truyền hình nâng cao” trong tiêu đề của mình nếu điều này không mang lại ý nghĩa gì. Khi nhìn vào những khả năng của truyền hình có khả năng tiếp cận đối tượng cụ thể, bạn có thể tạo nhiều quảng cáo có liên quan hơn, quảng cáo khác biệt, cách kể chuyện hiệu quả hơn, và khả năng để các đối tượng khách hàng tương tác với nội dung theo những cách mà họ không thể thực hiện được với các quảng cáo truyền thống. Tôi nghĩ rằng đó thực sự là tiềm năng, và tôi hy vọng sẽ thấy chúng ta sẽ đạt được tiềm năng này theo cách tốt nhất có thể.

Chúng tôi đang làm việc với rất nhiều khách hàng trong lĩnh vực quảng cáo truyền hình trực tuyến. Họ đang đưa ra một số đơn vị quảng cáo thực sự hấp dẫn có tùy chọn mua hàng trong nội dung chương trình mà không gây ảnh hưởng đến trải nghiệm xem của các đối tượng khách hàng với chương trình. Thay vào đó, theo ý kiến của tôi, tính năng này có thể giúp các đối tượng khách hàng không cần mở điện thoại của mình và bị phân tâm, và tạo ra một trải nghiệm liền mạch giúp người tiêu dùng mua sản phẩm họ muốn khi nhìn thấy chúng.

Tôi nghĩ rằng có cơ hội rất lớn cho hoạt động bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng và khả năng tiếp cận đối tượng cụ thể cho quảng cáo. Tính năng này cũng mở ra nhiều cơ hội hơn về cách chúng ta kiểm soát trải nghiệm của người tiêu dùng với các chiến dịch quảng cáo vì chúng ta có thể sử dụng cách thức kể chuyện và lời kêu gọi hành động tinh tế hơn trong quảng cáo, vì chúng ta có khả năng nắm được trình tự của những quảng cáo này và chúng sẽ được triển khai như thế nào. Điều đó chắc chắn là một đột phá. Đó là điều tôi hào hứng nhất khi thực hiện quảng cáo cho khách hàng.

Thông tin minh bạch về quảng cáo truyền hình trực tuyến nghĩa là trách nhiệm cung cấp thông tin về quảng cáo truyền hình trực tuyến được sử dụng chiến dịch, tương tự như cách chúng ta vẫn làm với quảng cáo trên truyền hình tuyến tính truyền thống. Khi nói đến trách nhiệm, ý tôi là tôi muốn các đối tác quảng cáo truyền hình trực tuyến cho tôi biết thông tin chính xác về phạm vi tiếp cận và tần suất. Mặc dù có vẻ như thông tin này luôn có sẵn, nhưng thực tế không phải vậy. Đó thực sự là một câu hỏi lớn.

Các nhà quảng cáo không nhất thiết phải đặt một thẻ để có thể lấy được thông tin này. Chúng ta cần sự minh bạch trong đo lường. Ngoài ra, các nhà quảng cáo cần biết bối cảnh mà họ đang chạy quảng cáo: Quảng cáo của tôi thực sự xuất hiện ở đâu? Đó là những gì tôi muốn nói đến thông tin minh bạch về quảng cáo. Chúng ta chưa thực sự có được khả năng đó trong quảng cáo truyền hình trực tuyến. Chúng ta thường dựa vào lòng tin nhiều hơn. Có lòng tin là rất tốt, nhưng bây giờ chúng ta cần cả lòng tin và khả năng xác minh.

Bất cứ khi nào cân nhắc mua phương tiện truyền thông, chúng ta đều đặt ra câu hỏi quan trọng là chúng ta đang tiếp cận đối tượng khách hàng nào. Chúng ta sẽ hỏi: Mục đích của phương tiện truyền thông mà chúng ta muốn mua là gì? Chúng ta đang cố gắng tiếp cận đối tượng khách hàng nào? Quy mô là gì và lợi ích chi phí của quy mô đó trên phạm vi tiếp cận đó là gì? Đó là ba điểm quan trọng cần suy nghĩ khi bạn mua phương tiện truyền thông.

Ngoài ra, bối cảnh thực sự quan trọng. Đó là lý do tại sao chúng ta cần có được thông tin về vị trí chạy quảng cáo vì chúng ta cần xác định được chất lượng và sự an toàn thương hiệu thay mặt cho khách hàng.

Chúng tôi thật sự thích những gì Amazon Ads đang làm với Thursday Night Football và các chương trình thể thao phát trực tiếp. Chúng tôi rất vui mừng về triển vọng của phạm vi tiếp cận và đo lường với các chương trình thể thao phát trực tiếp bởi vì, như tôi đã đề cập trước đây, thông tin minh bạch về quảng cáo truyền hình trực tuyến là rất quan trọng. Tôi cũng nghĩ rằng chúng ta sẽ khám phá ra những trải nghiệm quảng cáo mới.

Với những cải tiến mới, các nhà quảng cáo có nhiều cách để cung cấp trải nghiệm quảng cáo truyền hình trực tuyến liền mạch cho các đối tượng khách hàng. Và tôi thực sự muốn thấy nhiều sự sáng tạo hơn nữa trong quảng cáo truyền hình trực tuyến bởi vì điều đó mang lại nhiều cơ hội và tiềm năng hơn, và chúng ta cần ủng hộ sự sáng tạo.