Trong trường hợp bạn bỏ lỡ: Amazon Advertising tại SMX East

Ngày 6 tháng 12 năm 2017

Ngày 24-26 tháng 10, NYC: Amazon Advertising đã tham gia SMX East, một sự kiện thường niên dành cho các nhà tiếp thị tìm kiếm. Colleen Aubrey (Phó Chủ tịch, Quảng cáo Hiệu suất) đã tổ chức các phiên họp với nội dung cung cấp sản phẩm của quảng cáo được tài trợ (trước đây là Dịch vụ Tiếp thị Amazon, hoặc AMS), văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm của Amazon và các chiến lược quảng cáo dịp lễ hàng đầu. Tại đây, chúng tôi tóm tắt những khoảnh khắc quan trọng từ các phiên họp đó.

  1. Người mua hàng duyệt xem Amazon để tìm và mua: Nhiều khách hàng sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm trên Amazon và 92% khách hàng bắt đầu hành trình mua hàng trên Amazon thực hiện giao dịch mua hàng cuối cùng trên Amazon.1 Điều này phụ thuộc vào quảng cáo như thế nào? Bạn cần có sự hiện diện bán lẻ mạnh mẽ trên trang web. Sản phẩm của bạn phải còn hàng và thúc đẩy đến các trang chi tiết sản phẩm có hình ảnh chất lượng, thông tin chính xác, xếp hạng tốt của khách hàng và nhiều đánh giá của khách hàng. Như Aubrey đã chia sẻ: “Quảng cáo sẽ không khắc phục một sản phẩm mà khách hàng không yêu thích.” Kết luận chính: cân nhắc và lựa chọn quảng cáo sản phẩm tốt nhất của bạn. Khách hàng đại lý cần hợp tác chặt chẽ với các đối tác bán lẻ của họ để đảm bảo thành công.
  2. Giao diện sống động tại Gian hàng: Trong một buổi nói chuyện, Aubrey đã dẫn đối tượng qua trải nghiệm trên trang web của một Gian hàng tốt nhất, bao gồm video, hình ảnh lối sống bắt mắt và quản lý sản phẩm theo mùa. Gian hàng là một giải pháp tự phục vụ mới, miễn phí, cho phép các thương hiệu tạo ra một đích đến toàn diện, dành riêng và tập trung vào thương hiệu trên Amazon. Họ có thể dẫn đến Gian hàng của họ từ dòng tên tác giả và các chiến dịch Sponsored Brands (Quảng cáo tìm kiếm tiêu đề) của họ. Aubrey lưu ý rằng việc tích hợp Gian hàng vào trải nghiệm quảng cáo mang đến cho các thương hiệu một phương pháp mạnh mẽ để giúp khách hàng tiếp cận lựa chọn, câu chuyện và các tính năng độc đáo của họ – tất cả trong một thiết lập gắn kết, dễ điều hướng.
  3. Các chiến dịch Sponsored Products nhắm mục tiêu thủ công sẽ mang tới một lợi ích quan trọng: Khi một thương hiệu chọn nhắm mục tiêu thủ công cho các chiến dịch Sponsored Products của họ – nghĩa là họ chọn từ khóa của riêng mình – họ có thể tận dụng một tính năng gọi là Giá thầu+. Tính năng này tự động tăng giá thầu lên đến 50%, tăng cơ hội quảng cáo hiển thị trong đầu kết quả tìm kiếm mà ở đó có khả năng dẫn đến chuyển đổi. Đây là vị trí quảng cáo có giá trị; vị trí nổi bật giúp khách hàng dễ dàng khám phá sản phẩm hơn.
  4. Black Friday và Cyber Monday rất quan trọng, nhưng các mùa khác cũng vậy: Dịp lễ của Amazon diễn ra vào cuối tháng 12, với các sự kiện có nhiều ưu đãi diễn ra sau khi những ngày sự kiện tentpole kết thúc. Các thương hiệu nên lên kế hoạch cho sự kiện này như thế nào? Aubrey có ba lời khuyên: thực hiện cách tiếp cận luôn hoạt động để có thể khám phá trước và sau những ‘ngày ưu đãi lớn’, thận trọng hơn về ngân sách chiến dịch để đảm bảo quảng cáo của bạn xuất hiện trong suốt mùa và quảng cáo ưu đãi dịp lễ của bạn – bao gồm Ưu đãi chớp nhoáng, Ưu đãi của ngày và nhiều loại ưu đãi khác – với các chiến dịch được nhắm mục tiêu. Ngoài ra, hãy nhớ rằng khách hàng có thể đổi thẻ quà tặng sau dịp lễ, vì vậy hãy cân nhắc chạy các chiến dịch của bạn sang tháng 1.

Bạn là đối tác đại lý? Truy cập trang tài nguyên Đối tác của chúng tôi.





1 Nguồn: PowerReviews, Lập bản đồ Đường dẫn mua hàng, tháng 6 năm 2016