Skai trao đổi về lý do tại sao bối cảnh phức tạp lại là một trong những thách thức lớn nhất cho sự phát triển thương hiệu và làm thế nào để hoạt động trong bối cảnh phức tạp này

Từ sự gia tăng với nhiều kênh tiếp thị hơn đến sự phân mảnh của đối tượng, tiếp thị kỹ thuật số đã trở nên phức tạp hơn. Mặc dù có những phức tạp này, nhiều nhà tiếp thị đang tìm kiếm những cách thức mới để phát triển doanh nghiệp của họ và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Tại hội nghị thường niên unBoxed 2022 của Amazon Ads, được tổ chức tại Trung tâm Jacob Javits ở thành phố New York từ ngày 25 đến 27 tháng 10, chúng tôi đã ngồi cùng Claudia Virgilio, phó chủ tịch toàn cầu về quan hệ đối tác chiến lược tại Skai, để tìm hiểu thêm về công ty và cách họ đang làm để giúp các thương hiệu đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Skai, một nền tảng tiếp thị đa kênh toàn diện, giúp các thương hiệu và đại lý tự động hóa, mở rộng quy mô và đo lường các chiến dịch bằng phần mềm dành cho quảng cáo tổng thể dựa trên thông tin chi tiết.

Trong cuộc trò chuyện, Virgilio đã chia sẻ cách các thương hiệu có thể phát triển và lớn mạnh giữa sự thay đổi trong ngành công nghiệp quảng cáo và trong thời kỳ kinh tế bất ổn, đồng thời vẫn tập trung vào việc giúp khách hàng tìm thấy các sản phẩm và dịch vụ mà họ cần.

Sứ mệnh của Skai là mang đến kết nối đa kênh toàn diện và thông tin chuyên sâu trong lĩnh vực phương tiện truyền thông hiệu suất. Chúng tôi giúp các nhà tiếp thị vận hành trong ngành quảng cáo theo cách thức lấy khách hàng làm trung tâm, giúp doanh nghiệp của họ phát triển và trải qua được thử thách của thời gian.

Sự phức tạp là thách thức lớn nhất. Với tình hình kinh tế ngày càng chặt chẽ, các CEO có kỳ vọng thực sự cao từ đội ngũ tiếp thị trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh thu theo cách có thể đo lường. Nhưng với những thay đổi công nghệ, quá trình số hóa nhanh chóng của mọi hoạt động và sự gia tăng của các kênh tiếp thị, có rất nhiều điều xảy ra cùng một lúc mà đội ngũ tiếp thị phải tự mình tìm cách giải quyết nếu họ muốn đạt được sự tăng trưởng đáng kể.

Chúng tôi giúp các thương hiệu dễ dàng mở rộng quy mô cho sự tăng trưởng thông qua Amazon Ads bằng cách cung cấp cho họ mọi thứ họ cần để thực hiện ở từng giai đoạn trong quy trình công việc. Đó có thể là thương hiệu độc đáo và thông tin chi tiết về sự cạnh tranh để đưa ra các quyết định sáng suốt hơn khi lập kế hoạch cho một chiến dịch, hoặc tối ưu hóa bằng trí tuệ nhân tạo và mô hình máy học. Và tất nhiên sẽ có kiểm tra, thử nghiệm và báo cáo để cải tiến liên tục.

Đặt khách hàng vào trung tâm chương trình của bạn, chứ không phải kênh, điều này đòi hỏi phải phá vỡ các rào cản ngăn cách. Hãy tìm kênh cung cấp cho bạn một hệ thống chia sẻ để lập kế hoạch, đo lường và cộng tác tổng thể trên các kênh quan trọng nhất với bạn, đồng thời mang đến cho bạn khả năng hiểu biết về hiệu suất tiếp thị của mình trong bối cảnh.

Skai mang đến cho các thương hiệu sự minh bạch và khả năng kiểm soát mà họ cần để thực hiện quảng cáo trên các kênh này hiệu quả và có hiệu lực hơn. Chúng tôi thực hiện việc tích hợp với thông tin chi tiết và khả năng ra hành động trở nên đơn giản và không có rủi ro.

Tôi đã làm việc với Skai 13 năm và chưa có hai năm nào giống nhau. Ngay bây giờ, tôi cảm thấy như mình đang có tấm vé thông hành đến những vùng tiếp cận hạn chế của sự phát triển thú vị nhất mà ngành quảng cáo đã chứng kiến. Tôi rất vui mừng về những tiến bộ trong truyền thông bán lẻ, Nền tảng bên nhu cầu (DSP), vùng bảo mật và những nơi mà ngành công nghiệp đang hướng tới.