Các nhà cung cấp quản lý không gian quảng cáo và chi tiêu cho quảng cáo với Pacvue như thế nào

Logo Pacvue

Ngày 07 tháng 3 năm 2022 | Tác giả: Gabriella Kursman, Giám đốc tiếp thị

Ảnh chân dung của Geoffrey Beliard

Geoffrey Beliard, Giám đốc cấp cao, Quản lý sản phẩm tại Pacvue

Pacvue là một dịch vụ doanh nghiệp hàng đầu về lĩnh vực quảng cáo bán lẻ trực tuyến, bán hàng và trí tuệ - kết hợp phân tích bán lẻ thống nhất với các công cụ cần thiết để thực hiện những hành động được đề xuất. Các nhóm bán hàng trực tuyến sử dụng Pacvue để phát triển hoạt động kinh doanh của họ trong gian hàng của Amazon và các môi trường bán lẻ khác.

Geoffrey Beliard, Giám đốc cấp cao, Quản lý sản phẩm tại Pacvue, tập trung vào việc giúp các thương hiệu tận dụng những thông tin chi tiết có giá trị từ Amazon tốt hơn, để họ có thể đo lường hiệu suất bán lẻ, khám phá cơ hội tăng doanh số và giúp chạy các chiến dịch tiếp thị có hiệu quả hơn. Chúng tôi đã cùng Geoffrey thảo luận về cách Pacvue sử dụng API Selling Partner của Amazon để giúp khách hàng quản lý không gian quảng cáo và chi tiêu cho quảng cáo của họ.

1. Tìm hiểu thêm thông tin về Pacvue. Pacvue được thành lập như thế nào, và công ty bây giờ có vị thế như thế nào?

“Kể từ những ngày đầu khi Amazon Ads mới thành lập, Pacvue đã thực hiện sứ mệnh xây dựng tương lai của các giải pháp mua sắm trực tuyến giúp các thương hiệu, người bán hàng, nhà cung cấp và đại lý đạt được kết quả tốt. Hai người đồng sáng lập đã tạo ra Pacvue; Chủ tịch tập đoàn Melissa Burdick đã mang đến cho Pacvue chuyên môn sâu về thương mại điện tử và Amazon cùng với kinh nghiệm sâu rộng của Chủ tịch ban điều hành Zhaohui Tang về công nghệ quảng cáo và máy móc. Pacvue được thành lập như một nền tảng quảng cáo được lập trình giúp việc chạy các chiến dịch Sponsored Products trong gian hàng của Amazon ở quy mô lớn dễ dàng hơn, nhưng nhanh chóng mở rộng để bao gồm nhiều sản phẩm quảng cáo khác có sẵn thông qua Amazon Ads, mở rộng ra quốc tế và các nhà bán lẻ hàng đầu khác. Gần đây, Pacvue đã phát triển các giải pháp cho các nhóm bán hàng và hoạt động thương mại điện tử, cũng như một bộ công cụ phân tích thống nhất cho công ty chúng tôi. Ngày nay, các thương hiệu toàn cầu và người bán hàng mới nổi đều sử dụng Pacvue để giúp tối ưu hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của họ”.

2. Vào năm 2021, Amazon ra mắt các khả năng mới của API là thông tin chi tiết về danh mục, phân tích thương hiệu và bán lẻ cho người bán hàng. Những khả năng mới này đã giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn như thế nào?

“Dịch vụ quảng cáo Pacvue giúp khách hàng của chúng tôi quản lý và tối ưu hóa hiệu suất của khoản đầu tư truyền thông của họ bằng cách tận dụng các chỉ số bán lẻ do các khả năng của API Selling Partner cung cấp. Ví dụ: các nhà quảng cáo có thể tự động tạm dừng các chiến dịch khi không gian quảng cáo giảm xuống dưới ngưỡng mà họ chỉ định, cũng như tự động tiếp tục quảng cáo khi không gian quảng cáo được bổ sung.

“Các chỉ số từ API Selling Partner cũng giúp các thương hiệu sử dụng Pacvue để điều hành hoạt động bán lẻ bằng cách cung cấp các đề xuất dự đoán và cách thức khuyến nghị để giải quyết các thiếu sót quan trọng. Thông qua nền tảng thương mại Pacvue của chúng tôi, các nhóm có thể thiết lập mức độ ưu tiên cho công việc liên quan đến việc cập nhật nội dung, quản lý không gian quảng cáo và chiến lược quảng bá và tập trung vào các lĩnh vực sẽ tạo ra tác động lớn nhất cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của họ”.

3. Làm thế nào để tổ chức của bạn sử dụng thông tin và khả năng được cung cấp thông qua API Selling Partner để lập kế hoạch và thực hiện truyền thông?

“Thông tin có trong API Selling Partner được sử dụng để tạo các quy tắc và cảnh báo như một phần của nền tảng quảng cáo của chúng tôi, để người dùng có thể quản lý chi tiêu của họ một cách hiệu quả. Vì hiệu suất quảng cáo có liên quan trực tiếp đến hoạt động bán lẻ (ví dụ: nội dung, xếp hạng, đánh giá, giá cả, tỷ lệ hàng tồn), nên nền tảng Pacvue cung cấp chức năng lập kế hoạch và thực hiện truyền thông hoàn chỉnh bằng cách cung cấp cho người dùng bức tranh hoàn chỉnh để đưa ra quyết định. Một số ví dụ bao gồm:

  • Khi có bất kỳ thay đổi nào đối với trạng thái bổ sung hàng của một mã số định danh chuẩn Amazon (ASIN), hệ thống sẽ gửi thông báo cho người dùng về chiến dịch nào đang quảng bá sản phẩm đó, kèm theo đề xuất về ASIN tương tự để quảng cáo.
  • Người dùng có thể tạo ra quy tắc để thay thế các ASIN không có lợi nhuận trong các chiến dịch quảng cáo được tài trợ.
  • Việc kiểm toán nội dung cho phép các nhà tiếp thị nhanh chóng xem các trang chi tiết nào đang tuân theo các phương pháp hay nhất và được tối ưu hóa cho các chiến dịch quảng cáo, đồng thời ưu tiên các trang cần cập nhật nhiều nhất.

Một ví dụ khác là một thương hiệu trong danh mục Đồ gia dụng gần đây đã ra mắt vài sản phẩm mới. Không gian quảng cáo của họ bị hạn chế và các phiên bản của sản phẩm phổ biến hơn những phiên bản khác. Họ đã tạo ra các quy tắc trong Pacvue để đặt giá thầu dựa trên không gian quảng cáo và họ cũng đo lường tác động của những thay đổi về nội dung đến hiệu suất quảng cáo. Họ đã có thể tăng tổng doanh số 470% so với quý trước, đồng thời tăng lợi tức trên chi tiêu quảng cáo thêm 20%”.1

4. Làm thế nào để bạn sử dụng API Selling Partner và API Amazon Ads cùng lúc để hỗ trợ chiến lược bán lẻ và quảng cáo?

“Pacvue cho phép các nhóm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của họ bằng cách tạo một lớp thông tin duy nhất về bán lẻ và phương tiện truyền thông, với khả năng tự động hóa và đề xuất về hành động. Các nhà tiếp thị biết rõ cần quảng bá sản phẩm với tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, nhưng điều đó nói dễ hơn làm. Giờ đây với các khả năng của API Selling Partner, mọi người trong nhóm thương mại điện tử đều có khả năng theo dõi trạng thái của hàng hóa trực tuyến: ví dụ: tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi, chẳng hạn như nội dung trang chi tiết nâng cao, tỷ lệ được chọn làm ưu đãi nổi bật, tỷ lệ hàng còn trong kho, lợi nhuận và lịch trình các chương trình khuyến mãi sắp tới. Pacvue cung cấp cho các nhà tiếp thị các khuyến nghị về các sản phẩm tốt nhất nên quảng bá; tương tự như vậy, các nhóm bán hàng và hoạt động có thông tin về doanh số được quy cho quảng cáo và nhận được đề xuất về cách cải thiện doanh số tổng thể”.

5. Ba mẹo mà bạn đề xuất cho các thương hiệu muốn tối đa hóa các chỉ số do API Selling Partner cung cấp để cải thiện sự hiện diện thương hiệu của họ trong gian hàng của Amazon là gì?

  1. Xây dựng hoặc mua: xác định xem tổ chức của bạn có nguồn lực để hỗ trợ xây dựng kho dữ liệu nhằm tận dụng thông tin mà Amazon cung cấp cho mục đích phát triển kinh doanh, hay hợp tác với giải pháp công nghệ như Pacvue để triển khai cả hoạt động bán lẻ và truyền thông trong một nền tảng.
  2. Một trong những cách dễ nhất để bắt đầu sử dụng dữ liệu là tận dụng API Catalog Items để tìm hiểu trạng thái nội dung sản phẩm của bạn và cách cải thiện nó; củng cố nội dung giúp thúc đẩy doanh số.
  3. Sử dụng các loại báo cáo sau thông qua API Reports để đảm bảo bạn tối đa hóa hiệu quả của quảng cáo Amazon Ads của mình:
    • Chẩn doán doanh số
    • Tình trạng và lập kế hoạch về không gian quảng cáo
    • Hiệu suất quảng cáo
    • Cụm từ tìm kiếm

Tìm hiểu thêm về cách thương hiệu có thể hưởng lợi thông từ API Selling Partner.

1 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ năm 2021.