Sacriel hướng dẫn cách sống sót trong trò chơi Ngày tận thế thây ma (và kết nối với các thương hiệu khi đang chơi)

Ngày 23 tháng 11 năm 2021 | Tác giả: Matt Miller, Biên tập Nội dung Cấp cao

Điều gì khiến bạn trở nên nổi tiếng trên Twitch? Chào mừng bạn đến với Going Live, một bộ phim nhiều tập trong đó những người sáng tạo nội dung nổi tiếng trên Twitch chia sẻ về cách họ tìm thấy cộng đồng của mình và nuôi dưỡng một không gian nơi người xem, streamer và thương hiệu có thể kết nối với nhau theo thời gian thực.

Vào một buổi chiều trong tuần giữa tháng 9, Chris “Sacriel” Ball gặp một vấn đề. “Tôi cho rằng tôi có thể nghe thấy tiếng một thây ma trong căn nhà của mình, điều này có chút đáng sợ”, anh nói với hàng nghìn người hâm mộ tham gia buổi phát trực tuyến Twitch trực tiếp khi anh ấy chơi Project Zomboid, một trò chơi thây ma sinh tồn trong thế giới mở, siêu thực, mà một người chơi phải sống sót khi bị xác sống đe dọa càng lâu càng tốt. Sacriel, hơn một thập kỷ qua đã xây dựng một cộng đồng người hâm mộ cuồng nhiệt với các buổi phát trực tuyến chơi game chiến thuật mang tính giáo dục của anh, đã sống sót suốt nhiều tháng trong trò chơi. “Chúng tôi có thể chết ngay tại đây”, anh nói với người hâm mộ, một số người tìm cách bảo anh nhảy qua hàng rào hoặc đứng sau một chiếc xe hơi trong phần Trò chuyện. Kiệt sức vì chém giết hơn hai chục thây ma, Sacriel thoát hiểm trong gang tấc. Người hâm mộ trong phần trò chuyện rất xúc động - thả đầy màn hình phát trực tuyến của anh các Cheermote tùy chỉnh khi anh sống sót qua một ngày khác. “anh quả là một streamer tuyệt vời!!!!” một người hâm mộ nhận xét trong phần Trò chuyện khi nhân vật của Sacriel đọc sách để cổ vũ bản thân sau khi hoàn thành nhiệm vụ. Sacriel trả lời người bình luận: “Cảm ơn nhé, anh bạn”.

Đó là những dạng khoảnh khắc đã giúp Sacriel có được hơn 700 nghìn người theo dõi trên Twitch. Và Project Zomboid là một ví dụ hoàn hảo về sự hấp dẫn của các buổi phát trực tuyến trên Twitch của Sacriel. Một tuần sau, trong căn nhà mà vợ chồng anh mới chuyển đến tại Canada từ quê hương Anh quốc, anh chia sẻ với tôi về cộng đồng của mình (mà anh ấy đặt tên một cách thân thương là the42nd theo Guide to the Galaxy của The hitchhikers) rằng “Họ yêu câu chuyện này”. “Đối với họ, câu chuyện giống như xem một tập phim Xác sống, ngoại trừ tôi là nhân vật chính và tôi là người bị rượt đuổi. Điều đó khiến họ cảm thấy căng thẳng. Và khi tôi chạy thoát để tìm thấy một chiếc xe hơi vẫn còn hoạt động, họ ăn mừng với tôi.

Sacriel nói: “Đó là niềm vui của [service]”. “Đó là điều khiến câu chuyện này hay hơn nội dung được ghi sẵn.”

Khám phá khả năng kết nối mạnh mẽ của Twitch

Trong một nội dung được ghi lại trước đây khi Sacriel bắt đầu chơi game chuyên nghiệp hơn một thập kỷ trước. Vào đầu những năm 2010, Sacriel – khi đó là Chris Ball – đang làm quản lý sản phẩm tại một nhà cung cấp dịch vụ internet ở Anh. Anh bắt đầu làm việc tại công ty với nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng, trả lời điện thoại và giải thích điều gì đang xảy ra với băng thông rộng của khách hàng. Anh có sở trường giải thích công nghệ rất phức tạp cho những người bình thường. Sacriel đã là một game thủ trong suốt cuộc đời mình, anh chơi trên máy tính Commodore cũ với cha của mình khi còn nhỏ. Vì vậy, như một sở thích, anh bắt đầu đăng các video chơi game của mình lên mạng. “Điều này thực sự mới mẻ vào lúc đó trước khi công việc sáng tạo nội dung chính thống được công nhận,” Sacriel nhớ lại. “Và mọi người bắt đầu bình luận những câu như: “anh đã sử dụng thứ đó như thế nào?” Và tôi sẽ vào gõ bàn phím trong phần bình luận để trả lời họ cách sử dụng các kỹ năng tôi có được từ công việc của mình”.

quoteUpThật ngạc nhiên, đó không phải là vấn đề chơi game giỏi. Thông thường, chơi game giỏi không thực sự quan trọng. Điều quan trọng là sự chân thực, nhất quán, tương tác và là chính mình.quoteDown
– Chris “Sacriel” Ball, streamer trên Twitch

Trong khoảng thời gian này, vào năm 2011, công ty của Sacriel bị mua lại và anh được đề nghị lựa chọn: Thăng chức hoặc nghỉ việc và rời đi. Anh nhận tiền, bỏ công việc của mình, và bắt đầu đăng video chơi game toàn thời gian. Đầu năm 2012, anh nhận được bình luận từ một người hâm mộ về một trong những video của mình, gợi ý rằng anh nên sử dụng Twitch và tương tác trực tiếp với người xem. Sacriel đã thử, ban đầu cảm thấy lo lắng rằng anh có thể mắc sai lầm khi phát trực tuyến. Nhưng những người hâm mộ đã đặt câu hỏi trực tiếp cho anh và anh ấy đã trả lời theo thời gian thực. “Điều đó thực sự rất vui,” anh nói về những buổi phát trực tuyến đầu tiên đó. Trong số những người hâm mộ hỏi anh ấy về vũ khí và chiến thuật, một người hâm mộ đã đề nghị anh ấy sử dụng Twitch. “Tám năm sau, tôi đã kết hôn với người đó,” Sacriel chia sẻ.

Xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp và cộng đồng trên Twitch

Hiện nay, vợ của Sacriel là Shannon Plante (người cũng phát trực tuyến trên Twitch với tên gọi ShannonZKiller), vẫn làm việc trong công ty phát trực tuyến của chồng cô, cùng với những người điều hành, lập trình viên, nghệ sĩ, nhà quản lý và những người khác. Khi cộng đồng của Sacriel lớn mạnh, công việc phát trực tuyến của anh ấy cũng vậy. Anh có một khởi đầu khiêm tốn trong những ngày đầu trên Twitch, nhưng Sacriel đã nhanh chóng xây dựng các buổi phát trực tuyến của mình bằng cách cải tiến hộp thoại tự tạo có thể quét Trò chuyện Twitch của anh và thông báo cho anh khi có người xem đăng ký kênh. Anh tin rằng những cải tiến này đã đem lại cho anh một số thành công ban đầu, giúp kênh của anh nổi bật. Hiện tại, anh đang nghiên cứu nhiều cải tiến hơn như các bộ lọc cho phép người xem thay đổi khuôn mặt và giọng nói của anh.

Đây là chỉ là một phần trong cách Sacriel tiếp tục xây dựng đối tượng và thương hiệu của mình trên Twitch. Đối với anh, điểm mấu chốt trong thương hiệu của anh luôn là giáo dục – một chủ đề từ những ngày đầu khi còn là người quản lý dự án ISP. “Một trong những điều quan trọng mà tôi cảm thấy đó là điểm mạnh của tôi, chính là khả năng giáo dục”, anh nói. “Tôi không chỉ chơi và thể hiện tốt trong trò chơi và cuối cùng là khoe bảng điểm. Mỗi khi tôi làm tốt điều gì đó trong trò chơi, tôi sẽ phân tích, và tôi sẽ thực sự tải lên Microsoft Paint và vẽ ra điều đó. Mọi người nhận ra rằng “ồ, anh ấy không chỉ giỏi chơi game mà còn giúp tôi giỏi lên”.

Đôi khi Sacriel còn tham gia vào các chủ đề ngoài game như liên đới lượng tử hoặc hấp thu neutron. Anh ấy thậm chí còn nghĩ giọng Anh quyến rũ của mình là một điểm mạnh đối với người xem Hoa Kỳ (anh ấy thực sự gây ấn tượng tuyệt vời như David Bowie, được truyền cảm hứng từ loạt phim hài Phi đội Conchord). Theo Sacriel, một số cách quan trọng để thành công trên Twitch là có một lịch phát trực tuyến nhất quán, có một buổi phát trực tuyến tương tác và chỉ cần là chính mình. “Thật ngạc nhiên khi đó không phải là vấn đề chơi game giỏi. Thông thường, chơi game giỏi thực sự không quan trọng,” Sacriel nói. “Điều quan trọng là sự chân thực, nhất quán, tương tác và là chính mình”.

Nơi người sáng tạo, người xem và thương hiệu Twitch gặp nhau theo những cách đầy ý nghĩa

Khi anh ấy tự biến mình thành một tiếng nói có ảnh hưởng trên Twitch, Sacriel đã biến thành công của mình thành những quan hệ đối tác thân thiết với thương hiệu. Một trong những điều yêu thích của anh là làm đối tác với Paramount để quảng bá cho bộ phim Nhiệm vụ bất khả thi mới ra mắt. Là một phần của chiến dịch, phòng thu đã đưa Sacriel vào một đường hầm gió nhảy dù trong nhà để chơi game trong khi rơi tự do. “Cộng đồng của tôi đã hoàn toàn say mê điều đó,” Sacriel nhớ lại. “Sau đó đan xen vào nội dung khi tôi nhảy dù là các đoạn giới thiệu và phân đoạn từ bộ phim. Đó chỉ là một cách tự nhiên và thú vị khi làm việc cùng nhau”.

Một trường hợp khác mà Sacriel nhớ tới là cộng tác với Intel, đó là một giấc mơ thời thơ ấu, khi anh lớn lên cùng với những chiếc CPU của thương hiệu này kể từ chiếc máy tính đầu tiên của mình, anh cho biết. “20 năm sau, công ty đó nói rằng họ muốn tôi làm đại diện cho họ... tôi cảm thấy thật không thể tin nổi”, Sacriel nói. “Tôi chỉ là một anh chàng chơi game mà thôi. Thật kỳ lạ khi nghĩ về điều đó. Nếu tôi có thể quay trở lại 10 năm trước và nói “Này, 10 năm nữa anh sẽ được tài trợ bởi một số công ty lớn nhất trên thế giới và anh sẽ có nhà riêng và một người vợ”, tôi sẽ nói “không thể nào, bạn đang nói về ai đó chứ không phải tôi”.

Để tạo ra những quan hệ đối tác thân thiết với thương hiệu, Sacriel đã suy nghĩ và làm việc rất nhiều để lựa chọn những người mà anh ấy sẽ hợp tác và lý do tại sao. Đôi khi anh nói rằng một thương hiệu sẽ tiếp cận anh ấy trước và những lần khác là anh ấy sẽ tiếp cận thương hiệu trước. Anh ấy cần phải hứng thú với thương hiệu nhiều như thương hiệu hứng thú với anh ấy. Đó là bởi vì những mối quan hệ này phát triển mạnh mẽ dựa trên sự chân thực.

“Mọi người có thể ngay lập tức nhận ra nếu bạn chỉ đang đọc một kịch bản,” Sacriel nói. “Đó là lý do tại sao tôi từ chối hơn một nửa số lời đề nghị mà tôi nhận được. Tôi nắm rất rõ về những người mà tôi làm việc cùng, và điều đó củng cố thương hiệu của tôi trong cộng đồng vì họ biết rằng tôi đáng tin. Sacriel nói rằng anh ấy tìm kiếm các thương hiệu mà anh ấy đã sử dụng, vì điều gì đó mà anh tin tưởng, đối với một thương hiệu đáng tin cậy. “Tôi bắt đầu hành trình này để tạo ra một không gian an toàn cho những người mà tôi quan tâm, và tôi sẽ không bao giờ làm việc với một sản phẩm hoặc dịch vụ không cho phép tôi ngủ ngon hàng đêm.”

Đối với các thương hiệu muốn làm việc với những người sáng tạo nội dung trên Twitch, Sacriel khuyên họ nên nghiên cứu về các streamer trước. Duyệt tìm video của họ, tìm hiểu cộng đồng của họ và đánh giá xem họ có phải lựa chọn phù hợp không. “Tôi nghĩ rằng giá trị của các thương hiệu, nếu họ làm việc với đúng người, sẽ là đại diện chân thực cho thương hiệu đó,” Sacriel nói. Đối tượng của anh tin tưởng anh, và khi anh nói về một sản phẩm trong các buổi phát trực tuyến của mình, họ lắng nghe vì anh tin vào điều đó. Anh có thể trả lời các câu hỏi, anh có thể trưng bày sản phẩm đang hoạt động, anh có thể để khán giả tương tác với sản phẩm. Anh nói, điều này là một quan hệ hợp tác cùng có lợi cho các thương hiệu, cho anh và đối tượng của anh.

Trong tương lai, Sacriel muốn một ngày nào đó đưa tất cả các kinh nghiệm mà anh tích lũy vào một trò chơi điện tử sinh tồn của riêng anh. Anh đã có vài cuộc trao đổi sớm với một số nhà phát triển. Nhưng, trong khi chờ đợi, anh vẫn phải tiếp tục sống sót trong trò chơi Ngày tận thế thây ma. Đó là công việc nguy hiểm, nhưng anh ấy và the42nd yêu nó.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về Twitch? Hãy xem thêm nội dung giới thiệu của chúng tôi để tìm hiểu cách xây dựng cộng đồng Twitchgiúp phát triển thương hiệu của bạn thông qua Twitch Ads.