Các thương hiệu cần biết gì về các xu hướng mua sắm dành cho các hoạt động và thể thao ngoài trời năm 2022

Ngày 8 tháng 1 năm 2022 | Tác giả: Dora Wang, Quản lý Tiếp thị Nội dung

Người mua hàng trên khắp nước Mỹ đều thích giải trí ngoài trời, cho dù là hoạt động giải trí diễn ra trên mặt đất, mặt nước, tuyết, hoặc thậm chí cả trên đường. Hoạt động yêu thích của họ có thể là cắm trại hoặc đi bộ đường dài, đi xe trượt tuyết hoặc đạp xe – Cho dù là hoạt động nào, những người đam mê hoạt động ngoài trời đều thích ra ngoài và di chuyển. Họ cũng cần thiết bị phù hợp cho các hoạt động này.

Để hiểu rõ hơn về ngành giải trí ngoài trời, Amazon Ads đã làm việc với Kantar để khảo sát người mua hàng xem họ mua các sản phẩm họ cần như thế nào và ở đâu. Chúng tôi đã nêu bật một số phát hiện trong cuộc khảo sát tháng 12 năm 2021 dưới đây.

Hình mẫu mua sắm giải trí ngoài trời và xu hướng theo mùa

Biểu tượng lịch

Một nửa số giao dịch mua hàng giải trí ngoài trời diễn ra trong vòng 2 ngày

Hành trình của khách hàng cho mua sắm giải trí ngoài trời diễn ra tương đối nhanh: một nửa số người mua hàng giải trí ngoài trời mua trong vòng 24-48 giờ đầu tiên sau khi bắt đầu tìm hiểu. 35% người mua khác tìm hiểu về đồ cần mua cách đó một tuần.1

Biểu tượng tìm kiếm

76% người mua hàng giải trí ngoài trời thực hiện việc tìm hiểu trực tuyến

Về cách tìm hiểu, 76% số người được hỏi nói rằng họ lên mạng trực tuyến để thu thập thông tin trước khi mua. Và hơn một nửa – 54% – số giao dịch mua hàng giải trí ngoài trời được thực hiện trực tuyến.2

biểu tượng đồng hồ

Xu hướng mua hàng theo mùa mới theo danh mục con

Khi các thương hiệu đang tìm cách tiếp cận khách hàng mới, họ nên xem xét những thời điểm nào trong năm mà người mua hàng có nhiều khả năng mua từ danh mục con này. Ví dụ, đồ trượt băng và thể thao đường phố có số lượng khách hàng mới cao nhất trong dịp lễ, khoảng thời gian Black Friday/Cyber Monday và Giáng sinh. Số lượng người mua hàng mới cho đồ cắm trại phân bổ tương đối đồng đều trong thời gian giữa những tháng hè và thời gian mua sắm dịp lễ, trong khi mùa hè là khi những người mua hàng mới vào xem các danh mục thể thao dưới nước và đạp xe. Có nhiều khách hàng mới hơn mua đồ thể thao mùa đông trong những tháng mùa đông.3

Các giao dịch mua hàng có liên quan và giao dịch mua hàng lại trong lĩnh vực giải trí ngoài trời

Các thương hiệu trong danh mục này có thể muốn khuyến khích mua nhiều hơn một mặt hàng, đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải chú ý tới người mua hàng thực hiện các giao dịch mua hàng liên quan, hoặc mua lại các sản phẩm ngoài trời.

Gần 3/4 số giao dịch mua hàng giải trí ngoài trời gồm nhiều sản phẩm

Khảo sát của Kantar cho thấy 45% người mua hàng giải trí ngoài trời đã mua từ hai món đồ trở lên khi họ mua hàng. Trong số đó, 71% đã mua một món đồ liên quan.4 Khi tạo chiến lược quảng cáo, các thương hiệu giải trí ngoài trời có thể xem xét bán chéo để giúp người mua hàng tìm thấy các sản phẩm khác của mình, chẳng hạn như sử dụng quảng cáo và khuyến mãi.

Khoảng thời gian mua lại kéo dài hơn một năm kể từ lần mua đầu tiên

Người mua đồ giải trí ngoài trời cũng có thể trở thành khách hàng quen. Phần lớn các giao dịch mua lại – 74% – diễn ra trong vòng sáu tháng đầu tiên.5 Các thương hiệu có thể tiếp thị lại để khiến họ luôn nằm trong mối quan tâm hàng đầu của đối tượng mua hàng gần đây. Tuy nhiên, ngoài khoảng thời gian sáu tháng ban đầu đó, người mua hàng cũng đã mua hàng lại sau 6-12 tháng (15%) và sau hơn một năm (11%) sau lần mua ban đầu 6, vì vậy điều quan trọng là phải tiếp tục kết nối với khách hàng để sẵn sàng vào những thời điểm khác nhau trên đường dẫn mua hàng.

Khám phá thương hiệu trong lĩnh vực giải trí ngoài trời

Một nửa số người mua đồ giải trí ngoài trời chưa quyết định mua thương hiệu nào khi bắt đầu hành trình mua hàng, vì họ nghĩ tới nhiều thương hiệu hoặc không có thương hiệu nào cụ thể.7 Giai đoạn đầu trong hành trình của khách hàng có thể là cơ hội để các thương hiệu thúc đẩy khám phá bằng tiếp thị tập trung vào nhận thức.

Tên thương hiệu quan trọng hơn với các đồ thể thao mùa đông và dưới nước, trượt băng và thể thao đường phố

Tầm quan trọng của tên thương hiệu khác nhau tùy theo danh mục con. Người mua đồ thể thao mùa đông và dưới nước (63%) cũng như người mua đồ trượt băng và thể thao đường phố (71%) nói rằng tên thương hiệu rất quan trọng đối với họ khi mua sắm thiết bị giải trí ngoài trời.8 Tuy nhiên, các thương hiệu mới hoặc đang phát triển không nên nản lòng. Nhiều người trong số những người mua hàng này (70% người mua đồ thể thao dưới nước và mùa đông và 77% người mua đồ trượt băng và thể thao đường phố) đã khám phá một thương hiệu hoặc sản phẩm mới trong hành trình của khách hàng.9

Người mua đồ giải trí ngoài trời khám phá các thương hiệu và sản phẩm mới trong gian hàng của Amazon

Một trong những nơi mà người mua hàng khám phá các thương hiệu và sản phẩm mới là trong gian hàng của Amazon. Trên thực tế, 73% người mua hàng giải trí ngoài trời vào Amazon trước hoặc trong quá trình mua hàng nói rằng họ đã phát hiện ra một thương hiệu hoặc sản phẩm mới. Trong số đó, 74% tiếp tục mua thương hiệu hoặc sản phẩm đó, ở những nơi họ dành thời gian.10

Khảo sát của Kantar cho thấy có một số điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng để các thương hiệu giải trí ngoài trời tiếp cận khách hàng tiềm năng, ở mọi nơi họ dành thời gian. Amazon Ads cung cấp nhiều giải pháp quảng cáo khác nhau để giúp các thương hiệu tương tác với các đối tượng trong khi họ duyệt tìm, nghiên cứu và mua hàng (đôi khi nhiều hơn một lần).

Cho dù bạn quan tâm đến phát triển nhận thức thương hiệu hay thúc đẩy chuyển đổi, thì các sản phẩm quảng cáo của chúng tôi đều có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của thương hiệu. Đăng ký hoặc liên hệ với chúng tôi để bắt đầu.

1-2 Nghiên cứu P2P về giải trí ngoài trời của Kantar và Amazon Ads, tháng 12 năm 2021, Hoa Kỳ
3 Dữ liệu nội bộ Amazon, tháng 12 năm 2020 - tháng 11 năm 2021, Hoa Kỳ
4-10 Nghiên cứu P2P về giải trí ngoài trời của Kantar và Amazon Ads, tháng 12 năm 2021, Hoa Kỳ