Giới thiệu Amazon Marketing Cloud (beta)
Ngày 4 tháng 1 năm 2021
Tác giả: Emmeline Toyama, Giám đốc tiếp thị sản phẩm
và Alan Lewis, Giám đốc sản phẩm chính
Các nhà quảng cáo đang tìm kiếm tính minh bạch và độ linh hoạt nhiều hơn trong việc hiểu về mức độ hiệu suất tiếp thị qua các kênh truyền thông như tìm kiếm, hiển thị, video và âm thanh. Để giúp họ giải quyết thách thức này, Amazon Ads giới thiệu Amazon Marketing Cloud (AMC) – một giải pháp phân tích và đo lường tổng thể mới hiện đang ở phiên bản beta cho các nhà quảng cáo đủ điều kiện. AMC được xây dựng trên Amazon Web Services (AWS), nền tảng đám mây được áp dụng rộng rãi và toàn diện nhất thế giới trong 14 năm qua.
Amazon Marketing Cloud là một môi trường dựa trên đám mây bảo mật, an toàn cho quyền riêng tư và dành riêng trong đó các nhà quảng cáo có thể dễ dàng thực hiện phân tích trên nhiều tín hiệu giả danh để tạo báo cáo tổng hợp. Thông tin có thể bao gồm các tín hiệu riêng của nhà quảng cáo, cũng như các tín hiệu chiến dịch Amazon Ads, chẳng hạn như lượt hiển thị, lượt nhấp chuột và chuyển đổi. Báo cáo AMC có thể giúp đo lường chiến dịch, tinh chỉnh đối tượng, tối ưu hóa nguồn cung cấp và nhiều khả năng khác, cho phép các nhà quảng cáo đưa ra quyết định sáng suốt hơn về các khoản đầu tư tiếp thị đa kênh của họ.
– Shawn Hushman, Giám đốc Phân tích Lợi tức Tiếp thị và Kỹ thuật số Toàn cầu, HPChúng tôi rất vui khi trở thành một phần của Amazon Marketing Cloud beta. Chúng tôi tin rằng giải pháp này có thể giúp mình có được sự minh bạch đa kênh rõ ràng hơn về những gì đang xảy ra với các kênh truyền thông trong và ngoài Amazon trong suốt hành trình của khách hàng.
Mỗi phiên bản Amazon Marketing Cloud được cung cấp cho một tài khoản AWS riêng. AMC chỉ chấp nhận thông tin mã hóa, tất cả thông tin trong phiên bản AMC của nhà quảng cáo được xử lý nghiêm ngặt theo đúng thông báo bảo mật của Amazon và thông tin không thể xuất ra ngoài. Nhà quảng cáo chỉ có thể truy cập kết quả dữ liệu đầu ra ẩn danh ở dạng tổng hợp từ Amazon Marketing Cloud.
Cách thức các nhà quảng cáo sử dụng Amazon Marketing Cloud hiện nay
Các nhà quảng cáo dùng bản beta tạo ra thông tin chi tiết với Amazon Marketing Cloud để hiểu rõ hơn về phạm vi tiếp cận và tần suất chiến dịch tối ưu, sự kết hợp nào giữa các kênh tiếp thị mang lại kết quả, cũng như tác động tổng thể của các chiến dịch truyền thông trên phễu tiếp thị. Ví dụ, các nhà quảng cáo thường hỏi chúng tôi về cách thức Quảng cáo truyền hình trực tuyến và quảng cáo hiển thị hoạt động cùng nhau để nâng cao sự tương tác của khách hàng trên phễu mua hàng trong gian hàng Amazon. Với Amazon Marketing Cloud, họ có thể chạy phân tích này và nhận báo cáo về các chỉ số như tỷ lệ mua trung bình và tỷ lệ xem trang chi tiết cho những đối tượng được hiển thị cả hai loại quảng cáo, so với những đối tượng chỉ thấy quảng cáo hiển thị. Các ví dụ khác bao gồm:
Tiếp cận đối tượng gia tăng
Để kết nối hiệu quả hơn với đối tượng hiện tại và đối tượng mới, một thương hiệu tiêu dùng đã sử dụng Amazon Marketing Cloud để hiểu về tổng số người tiêu dùng nhìn thấy quảng cáo của họ ở các giai đoạn khác nhau của phễu tiếp thị – từ nhận thức và cân nhắc đến chuyển đổi. Dựa trên sự hiểu biết này, thương hiệu đã nhận thấy các chiến thuật nhận thức và cân nhắc của họ đã mang lại một đối tượng khách hàng tiềm năng mới cho hướng phát triển kỹ thuật số của họ, gia tăng 30% phạm vi tiếp cận cho tiếp thị lại.
Phát triển các mô hình phân bổ tùy chỉnh
Các nhà quảng cáo cũng sử dụng Amazon Marketing Cloud để tạo ra các mô hình phân bổ giúp làm rõ phần nào trong các khoản đầu tư quảng cáo có tác động lớn nhất đến mục tiêu. Một công ty dịch vụ tài chính đã xây dựng mô hình AMC báo cáo về mức độ đóng góp của từng yếu tố của đầu tư Amazon Ads vào các tín hiệu chuyển đổi trên trang web riêng của thương hiệu. Tương tự, một công ty điện tử tiêu dùng thu thập thông tin chi tiết từ Amazon DSP và hiệu suất quảng cáo được tài trợ để hiểu rõ hơn về mức độ đóng góp của các khoản đầu tư trên các kênh hiển thị, Quảng cáo truyền hình trực tuyến và chiến dịch quảng cáo được tài trợ trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.
Khám phá các cơ hội đo lường mới
Ngày nay, các nhà quảng cáo Amazon có thể sử dụng Amazon Attribution để đo lường tác động trên Amazon của phương tiện truyền thông không thuộc Amazon. Họ cũng có thể đo lường mức độ ưa thích về thương hiệu, nhận thức và nâng cao thương hiệu cho các chiến dịch Amazon Ads thông qua các đối tác đo lường hàng đầu trong ngành. Amazon Marketing Cloud mang đến cho các nhà quảng cáo tính linh hoạt hơn để hiểu chuỗi các điểm chạm tiếp thị mang lại tác động cũng như để xây dựng góc nhìn toàn diện về cách tương tác hiệu quả nhất với đối tượng.
Bắt đầu
Amazon Marketing Cloud hiện có sẵn ở phiên bản beta cho các đại lý, nhà quảng cáo và nhà cung cấp công cụ đủ điều kiện ở Bắc Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Úc. Để tìm hiểu thêm về cách thức Amazon Marketing Cloud có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn, hãy liên hệ với đối tác tài khoản Amazon Ads ngay hôm nay.