Giới thiệu về Amazon Attribution, giải pháp đo lường cho các thương hiệu bán hàng trên Amazon

Lần đầu tiên, các thương hiệu có thể đo lường tác động của các kênh quảng cáo hiển thị, tìm kiếm và video dựa trên cách người tiêu dùng khám phá, nghiên cứu và mua sản phẩm trên Amazon. Amazon Attribution là một giải pháp phân bổ quảng cáo mới đang ở phiên bản thử nghiệm, cung cấp cho các thương hiệu bán hàng trên Amazon giải pháp phân tích tác động đến doanh số của các kênh truyền thông ở mọi nơi khách hàng dành thời gian. Với báo cáo theo yêu cầu, họ có thể khám phá những thông tin chi tiết cần thiết để tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông đang triển khai và gia tăng doanh số sản phẩm.

Câu chuyện thành công: Premier Protein nhận thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử

Thông tin chi tiết từ Amazon Attribution đã giúp Premier Nutrition thay đổi chiến lược quảng cáo của họ trong quý 4 năm 2017 và thúc đẩy tăng trưởng doanh số trên Amazon. Sau khi thực hiện giải pháp đo lường mới, thương hiệu đã có thể tối ưu hóa chiến lược truyền thông đa kênh của, nhờ đó đạt được doanh số tăng trưởng 96% so với quý trước¹ và tăng trưởng 322% so với năm trước² cho các sản phẩm Premier Protein trên Amazon.

Một cơ hội mới

Exverus Media, công ty quản lý chiến lược truyền thông, lập kế hoạch và mua sắm cho Premier Protein, không ngừng tìm kiếm các cách để hiểu rõ hơn về đóng góp của các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số đa kênh của họ vào doanh số trên Amazon.

“Chúng tôi quan tâm đến Amazon Attribution do tầm quan trọng của Amazon với tư cách là một kênh thương mại điện tử. Premier Protein có các tài nguyên riêng để phát triển kinh doanh của mình trên Amazon. Khả năng thu được các chỉ số lợi tức đầu tư cho các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số của Premier Protein là một cơ hội tuyệt vời để gia tăng hiệu quả.” Jeremy Lopez, Giám sát viên truyền thông tại Exverus Media

Với các chỉ số chuyển đổi riêng của Amazon, chẳng hạn như lượt xem trang chi tiết, tỷ lệ mua hàng và doanh số, đại lý đã có được cái nhìn chi tiết về cách mỗi chiến thuật tiếp thị đóng góp vào hoạt động mua sắm trên Amazon.

“Amazon Attribution đã cho chúng tôi thông tin chi tiết rõ ràng hơn so với các chỉ số tương tác và phương tiện truyền thông điển hình mà chúng tôi nhận được từ các giải pháp khác. Những thông tin chi tiết này giúp chúng tôi nhanh chóng tối ưu hóa chiến lược đầu tư và mang lại ROI cao hơn cho Premier Protein”. Jeremy Lopez, Giám sát viên truyền thông tại Exverus Media

Thông tin chi tiết về sự chuyển đổi

Amazon Attribution cho phép đại lý khám phá và theo dõi các xu hướng bán hàng được phân bổ cho quảng cáo. Ví dụ: họ đã biết được rằng:

• Các ấn phẩm về vấn đề sức khỏe thu được kết quả tốt hơn các loại phương tiện truyền thông khác, đóng góp tới 83% doanh số được phân bổ cho quảng cáo của Premier Protein trong quý 4 năm 2017 trên Amazon.³
• Đối tượng khách hàng có hiệu suất hàng đầu trên tất cả các khoản đầu tư kênh truyền thông thường thuộc các phân khúc đối tượng theo lĩnh vực sức khỏe, thể dục và thể thao của Amazon.³
• Các vị trí truyền thông trong các diễn đàn về sức khoẻ là các vị trí thành công nhất trong việc đẩy mạnh lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), đạt được mức ROAS lớn hơn 30 lần so với tổng số mức đầu tư truyền thông trung bình.³

Dựa vào thông tin chi tiết để đưa ra hành động

Amazon Attribution đã cho phép đại lý định lượng các khoản đầu tư truyền thông của họ thông qua các kênh kỹ thuật số. Sau khi phân tích thêm, họ quyết định tối ưu hóa chiến lược mua bằng cách đầu tư nhiều hơn vào các ấn phẩm về sức khỏe. Đại lý cũng đã xem xét thông tin chi tiết về phân khúc đối tượng Amazon để cải thiện chiến lược đối tượng hiện có điều chỉnh các chiến dịch đa kênh và thiết lập quảng cáo trong tương lai.

“Chúng tôi rất vui mừng khi có thêm thông tin chi tiết từ Amazon Attribution và chúng tôi sẽ sử dụng chúng để hỗ trợ việc phân bổ ngân sách truyền thông. Chúng tôi có thể đưa ra các lý do chính đáng hơn bao giờ hết cho các khoản đầu tư truyền thông–chúng tôi muốn bắt đầu sử dụng Amazon Attribution trên tất cả các kế hoạch truyền thông cho các thương hiệu đang bán sản phẩm trên Amazon!” Jeremy Lopez, Giám sát viên truyền thông tại Exverus Media

Ví dụ này chứng minh rằng với giải pháp đo lường phù hợp, các nhà quảng cáo và các đại lý của họ có thể phát triển các chiến lược tối ưu hóa trên khắp các kênh và thiết bị để giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư và tăng doanh số sản phẩm.

¹ Dữ liệu nội bộ Amazon từ quý 4 năm 2017 đến quý 1 năm 2018.
² Dữ liệu nội bộ Amazon từ quý 1 năm 2017 đến quý 1 năm 2018.
³ Dữ liệu Amazon Attribution (01/10/2017–31/12/2017)