Intentwise sử dụng Sponsored Display để giúp tiếp cận khách hàng trong hành trình mua sắm của họ

Ngày 15 tháng 12 năm 2021

Tương tác người mua hàng từ sớm trong hành trình của họ có thể rất quan trọng trong việc giới thiệu các sản phẩm có thể phù hợp với nhu cầu của họ. Đó là lý do tại sao Intentwise , một công cụ tối ưu hóa quảng cáo, sử dụng Sponsored Display để tiếp cận các đối tượng khách hàng ở mọi nơi họ dành thời gian, theo Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Sreenath Reddy của Intentwise. Intentwise sử dụng Sponsored Display để giúp các thương hiệu kết nối với các đối tượng khách hàng, đồng thời cải thiện phạm vi tiếp cận của quảng cáo của họ.

Vào năm 2019, Intentwise bắt đầu làm việc với Amazon Ads và trong những năm sau đó, họ đã tự động hóa các nội dung đề xuất và cung cấp các chỉ số tiếp thị dễ hiểu và trực quan hóa để giúp các thương hiệu biết cách phục vụ khách hàng tốt nhất.

Một chiến dịch Sponsored Display có thể thúc đẩy nhận thức thương hiệu và mức độ cân nhắc cho nhiều sản phẩm, Reddy cho biết. Intentwise đã phát hiện ra rằng bằng cách so sánh mức sử dụng trên nhiều kênh khác nhau, họ có thể tiếp cận các đối tượng ở nơi họ đang ở và giúp các đối tượng khám phá các thương hiệu và sản phẩm mà họ có thể cần.

Reddy nói: “Để thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn cần thúc đẩy số lượt hiển thị, bạn cần thúc đẩy số lượt nhấp chuột, bạn cần nâng cao nhận thức cho sản phẩm của mình”.

Khách hàng Intentwise thường là những nhà quảng cáo có quy mô trung bình đến lớn có mục tiêu nâng cao mức tăng trưởng. Để đạt được mục tiêu này, Intentwise giúp các nhà quảng cáo của họ suy nghĩ một cách chiến lược để tương tác và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Reddy nói: “Chúng tôi có thể dễ dàng tận dụng những yếu tố mang lại hiệu quả trong Sponsored Products hoặc Sponsored Brands và triển khai chúng trong việc nhắm mục tiêu theo sản phẩm Sponsored Products và thu được hiệu quả tốt. Sponsored Display tiếp cận đối tượng khách hàng ở mọi nơi họ dành thời gian, có nghĩa là quảng cáo xuất hiện trong suốt hành trình của khách hàng, từ các trang kết quả mua sắm của Amazon, đến Twitch, đến các trang web của bên thứ ba, bao gồm quảng cáo trên máy tính để bàn, điện thoại di động và ứng dụng. Ngoài ra, quảng cáo được tạo tự động với Sponsored Display và có thể được tùy chỉnh với tiêu đề và logo hoặc hình ảnh lối sống, giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng trong suốt hành trình mua sắm và giải trí của họ.

Trung bình, việc sử dụng Sponsored Display đã mang lại cho các nhà quảng cáo đến 82% doanh số bán hàng từ khách hàng mới.1

“Nhờ chiến dịch Sponsored Display, số đơn hàng từ khách hàng mới đã chiếm hơn 70%,2 một điều thật tuyệt vì nó xác nhận rằng chúng tôi đang thúc đẩy được doanh số gia tăng”, Reddy nói thêm.

Intentwise đạt được thành công với các thương hiệu khác

Intentwise bắt đầu bằng cách tiếp cận khách hàng từ sớm trong hành trình mua sắm của họ. Cung cấp quảng cáo cho người mua hàng khi họ duyệt tìm sản phẩm là một cách lý tưởng để tiếp cận các đối tượng mới. Để xây dựng nhận thức với các đối tượng, các thương hiệu nên bắt đầu các chiến dịch từ ba đến bốn tuần trước một sự kiện hoặc mùa quan trọng, Reddy đề xuất. Intentwise đưa ra hai ví dụ là chiến dịch họ thực hiện cho Grosche, một công ty phụ kiện cà phê và trà, và TeeTurtle, một công ty đồ chơi và trò chơi.

chai nước của grosche

Grosche

Công ty phụ kiện cà phê và trà

Với sự trợ giúp của các chiến lược bao gồm Sponsored Display, “các đơn hàng từ khách hàng mới chiếm hơn 80%”, Reddy nói. Grosche đã sử dụng các chiến lược như bán chéo và bán gi tăng (đề xuất các mặt hàng liên quan và nâng cấp) để thu hút khách hàng mới.

quảng cáo dịp lễ cho tee turtle

TeeTurtle

Công ty đồ chơi và trò chơi

TeeTurtle đã sử dụng các chiến dịch đối tượng khách hàng và sản phẩm trong một thời gian và hiện đang lên kế hoạch tăng gấp đôi mức sử dụng Sponsored Display trong dịp lễ, Reddy nói.

Cái nhìn tổng thể của Intentwise về thông tin hiệu suất có thể giúp các thương hiệu tiếp cận và thu hút đối tượng khách hàng mới. Ngoài ra, các chỉ số đơn giản hóa và các tùy chọn thử nghiệm có thể đẩy mạnh mức tăng trưởng gia tăng. “Chúng tôi đang xây dựng các khả năng để cho phép thử nghiệm quảng cáo dễ dàng và hỗ trợ hình ảnh tùy chỉnh để khách hàng của chúng tôi có thể kể câu chuyện thương hiệu thông qua hình ảnh độc đáo”, Reddy nói về các tính năng sắp tới của Intentwise.

Các thương hiệu muốn tương tác với các đối tượng khách hàng ở tất cả các giai đoạn của hành trình mua sắm và giải trí của họ có thể nên cân nhắc sử dụng quảng cáo Sponsored Display.

1 Dữ liệu nội bộ Amazon năm 2020
2 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, 2020