Bản tin tiêu điểm về đối tác: Xây dựng thương hiệu với Blue Wheel

Ngày 22 tháng 11 năm 2021

Blue Wheel là một đại lý phát triển bán lẻ trực tuyến, giúp các thương hiệu phát triển ở mọi nơi khách hàng dành thời gian thông qua quảng cáo. Bằng công nghệ độc quyền về Amazon Ads, Companion, Blue Wheel giúp khách hàng mở rộng quy mô kinh doanh của họ.

Chúng tôi đã trò chuyện với Melissa Ardavany, Giám đốc dịch vụ khách hàng của Blue Wheel, để thảo luận về cách Blue Wheel sử dụng
Sponsored Brands và Stores trong chiến lược quảng cáo Amazon quy mô lớn cho khách hàng của họ.

Chị có thể kể lại câu chuyện của Blue Wheel Media không?

Blue Wheel được thành lập vào năm 2011 bởi Trevor George. Trải qua 10 năm, chúng tôi đã giúp vô số khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ trực tuyến thông qua quảng cáo. Chúng tôi hiện có gần 90 nhân viên tại 13 tiểu bang, ra mắt công nghệ quảng cáo độc quyền trên Amazon của riêng mình và tiếp tục giúp khách hàng của chúng tôi kinh doanh trực tuyến thành công. Chúng tôi đã 3 lần được đưa vào danh sách 5.000 Công ty phát triển nhanh nhất (các năm 2019, 2020 và 2021), và chiến thắng 3 giải thưởng Stevie vào năm 2021.

Hãy cho chúng tôi biết cách Blue Wheel tiếp cận việc quảng cáo bằng Sponsored Brands.

Chúng tôi sử dụng Sponsored Brands để giúp tạo dựng nhận thức về thương hiệu và sự quan tâm của các khách hàng phù hợp đang tìm kiếm các sản phẩm như của bạn. Chúng tôi kết hợp Sponsored Brands vào chiến lược Amazon Ads quy mô lớn cho khách hàng, vì loại quảng cáo này phục vụ mục đích khác với Sponsored Products, Sponsored Brands Video hay Amazon DSP.

Làm thế nào chị biết Gian hàng phù hợp với chiến lược của chiến dịch quảng cáo quy mô lớn?

Gian hàng thực sự là bộ khung của bạn trên Amazon, bạn nên sử dụng nó để kể câu chuyện về thương hiệu của mình, chia sẻ giá trị và truyền cảm hứng cho khách hàng thông qua sứ mệnh của mình. Gian hàng thương hiệu cho phép bạn tự tạo đích đến riêng về thương hiệu của mình trên Amazon, tương tự như trang web mà bạn sở hữu. Bằng việc giới thiệu câu chuyện thương hiệu với người mua hàng, bạn có thể đạt được khách hàng trọn đời. Bạn cũng biết được nhiều chỉ số và thông tin về khách hàng hơn để đo lường những yếu tố đang mang lại hiệu quả, thậm chí còn có thể thấy dược hiệu ứng hào quang thương hiệu.

Gian hàng đem lại những lợi ích cốt lõi khác biệt cho các thương hiệu, nhà quảng cáo và khách hàng. Hãy cùng đi sâu vào từng khía cạnh này.

Đối với các thương hiệu, kiểm soát thương hiệu là một trong những lợi ích lớn nhất khi sở hữu một Gian hàng. Bạn có thể giới thiệu chính xác các sản phẩm mang thương hiệu của bạn và lợi ích của các sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp thông tin toàn diện về thương hiệu của mình, qua đó thúc đẩy khách hàng trung thành với sản phẩm của bạn. Gian hàng cũng là một công cụ tự phục vụ miễn phí dễ xây dựng và cập nhật, không yêu cầu kinh nghiệm về mã hóa.

Đối với các nhà quảng cáo, họ cũng có thể tận dụng lợi thế của Gian hàng. Bởi vì nó là một sản phẩm luôn luôn bật, bạn không cần làm nhiều việc để cập nhật quảng cáo cho Gian hàng – không cần phải lo một mặt hàng nào đó hết hàng. Ngoài ra, bạn có thể nhận được dữ liệu lưu lượng truy cập và doanh số chi tiết từ GIan hàng, cho phép bạn thay đổi chiến lược của mình và tránh lãng phí chi tiêu. Đó là một trải nghiệm mua sắm tối ưu và bạn hoàn toàn được tự do sáng tạo.

Đối với khách hàng, Gian hàng giúp người mua hàng dễ dàng mua sắm toàn bộ danh mục sản phẩm của thương hiệu và tìm ra các sản phẩm phù hợp với sở thích và nhu cầu mua sắm của họ. Người mua hàng có thể kết nối với các thương hiệu ở mức độ sâu hơn thông qua các quảng cáo và hình ảnh phong phú để hiểu rõ hơn về giá trị của thương hiệu và cách sử dụng sản phẩm. Vì Gian hàng luôn luôn bật, người mua hàng có thể truy cập để mua lại cùng một sản phẩm hoặc khám phá sản phẩm mới từ một thương hiệu mà họ tin tưởng và coi trọng, thay vì tìm kiếm một sản phẩm chung chung cùng loại từ một thương hiệu họ chưa biết.

Chị có lời khuyên gì cho một nhà quảng cáo đang bắt đầu sử dụng Sponsored Brands và Gian hàng?

Gian hàng thực sự là bộ khung của bạn trên Amazon, bạn nên sử dụng nó để kể câu chuyện về thương hiệu của mình, chia sẻ giá trị và truyền cảm hứng cho khách hàng thông qua sứ mệnh của mình. Gian hàng thương hiệu cho phép bạn tự tạo đích đến riêng về thương hiệu của mình trên Amazon, tương tự như trang web mà bạn sở hữu. Bằng việc giới thiệu câu chuyện thương hiệu với người mua hàng, bạn có thể đạt được khách hàng trọn đời. Bạn cũng biết được nhiều chỉ số và thông tin về khách hàng hơn để đo lường những yếu tố đang mang lại hiệu quả, thậm chí còn có thể thấy dược hiệu ứng hào quang thương hiệu.

Gian hàng đem lại những lợi ích cốt lõi khác biệt cho các thương hiệu, nhà quảng cáo và khách hàng. Hãy cùng đi sâu vào từng khía cạnh này.

Đối với các thương hiệu, kiểm soát thương hiệu là một trong những lợi ích lớn nhất khi sở hữu một Gian hàng. Bạn có thể giới thiệu chính xác các sản phẩm mang thương hiệu của bạn và lợi ích của các sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp thông tin toàn diện về thương hiệu của mình, qua đó thúc đẩy khách hàng trung thành với sản phẩm của bạn. Gian hàng cũng là một công cụ tự phục vụ miễn phí dễ xây dựng và cập nhật, không yêu cầu kinh nghiệm về mã hóa.

Đối với các nhà quảng cáo, họ cũng có thể tận dụng lợi thế của Gian hàng. Bởi vì nó là một sản phẩm luôn luôn bật, bạn không cần làm nhiều việc để cập nhật quảng cáo cho Gian hàng – không cần phải lo một mặt hàng nào đó hết hàng. Ngoài ra, bạn có thể nhận được dữ liệu lưu lượng truy cập và doanh số chi tiết từ GIan hàng, cho phép bạn thay đổi chiến lược của mình và tránh lãng phí chi tiêu. Đó là một trải nghiệm mua sắm tối ưu và bạn hoàn toàn được tự do sáng tạo.

Đối với khách hàng, Gian hàng giúp người mua hàng dễ dàng mua sắm toàn bộ danh mục sản phẩm của thương hiệu và tìm ra các sản phẩm phù hợp với sở thích và nhu cầu mua sắm của họ. Người mua hàng có thể kết nối với các thương hiệu ở mức độ sâu hơn thông qua các quảng cáo và hình ảnh phong phú để hiểu rõ hơn về giá trị của thương hiệu và cách sử dụng sản phẩm. Vì Gian hàng luôn luôn bật, người mua hàng có thể truy cập để mua lại cùng một sản phẩm hoặc khám phá sản phẩm mới từ một thương hiệu mà họ tin tưởng và coi trọng, thay vì tìm kiếm một sản phẩm chung chung cùng loại từ một thương hiệu họ chưa biết.

Phương pháp hay nhất để thiết lập Gian hàng là gì theo ý kiến của chị?

Khi tạo và quản lý Gian hàng, cần lưu ý một số phương pháp tốt nhất để giúp bạn tránh những sai lầm phổ biến. Bằng việc tuân thủ một vài hướng dẫn dễ dàng, bạn có thể đảm bảo rằng Gian hàng của mình sẽ chuyển đổi được khách hàng.

1. Trang chủ

Trang chủ Gian hàng đóng vai trò là trang chính hướng người mua hàng đến các trang danh mục khác nhau mà bạn đã thiết lập. Đảm bảo các liên kết của bạn sẽ đưa bạn đến các phần chính xác của Gian hàng. Đồng thời đảm bảo trang không tạo cảm giác quá nhiều văn bản hay quá nhiều hình ảnh. Cần có sự cân bằng giữa hai yếu tố.

2. Trang danh mục

Khi tạo trang danh mục cho Gian hàng, cần xem xét một số điều:

  • Các sản phẩm trong một nhóm có phù hợp với nhau không?
  • Hình ảnh về phong cách sống có được sử dụng để hiển thị các sản phẩm trong danh mục không?
  • Có những sản phẩm khi nhấp vào sẽ đưa khách hàng đến trang thông tin sản phẩm không?

3. Hình ảnh

Đối với các hình ảnh trên Gian hàng, trang của bạn cần phải đi theo luồng cố định để điều hướng dễ dàng. Mọi thứ cần đem lại cảm giác tự nhiên cho người mua hàng, và cũng cần dễ đọc – mà không có hình ảnh hoặc văn bản lộn xộn. Ngoài ra, để mang đến trải nghiệm người dùng tốt, hãy đảm bảo không đưa các liên kết hỏng vào hình ảnh và bạn chỉ đưa các sản phẩm còn hàng vào phần mô hình sản phẩm. Còn gì tệ hơn khi thấy một mặt hàng mà bạn muốn mua để rồi phát hiện rằng đã hết hàng.