Tăng cường chiến lược Prime Day và dịp lễ với Sponsored Display

Ngày 02 tháng 10 năm 2020

Tác giả: Raja Ghanta
Giám đốc Giám đốc sản phẩm cấp cao

Prime Day và các dịp lễ là những thời điểm bận rộn trong năm đối với người mua hàng. Và vào năm 2020, tất cả những sự kiện này đều xảy ra trong quý 4. Năm 2019, một số lượng kỷ lục các thành viên Prime đã mua sắm trong thời gian Prime Day tại Hoa Kỳ và họ đã mua hơn 175 triệu mặt hàng trên toàn thế giới trong suốt sự kiện này.1 Trong mùa lễ năm 2019, hàng tỷ mặt hàng đã được đặt hàng trên toàn thế giới và đó là một mùa lễ kỷ lục đối với các nhà bán bên thứ ba độc lập – chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ – với doanh số bán theo đơn vị trên toàn thế giới đạt mức tăng trưởng hai con số so với cùng kỳ năm trước.2

Sponsored Display có thể giúp bạn sẵn sàng cho các giai đoạn có lưu lượng truy cập cao, doanh số cao với các chiến lược có thể tiếp cận khách hàng mới, bổ sung cho các chiến dịch hiện có với Amazon Ads và đảm bảo sản phẩm của bạn luôn được khách hàng quan tâm hàng đầu.

Sponsored Display là gì?

Sponsored Display là giải pháp tiếp thị hiển thị tự phục vụ giúp bạn phát triển thương hiệu của mình trên Amazon bằng cách tương tác với người mua hàng trong suốt hành trình mua hàng – với vị trí hiển thị quảng cáo ở mọi nơi khách hàng dành thời gian. Không có yêu cầu về mức chi tiêu tối thiểu, bạn có thể tạo một chiến dịch chỉ trong vài lượt nhấp chuột và các chiến dịch của bạn sẽ mang tính “nhận thức về bán lẻ”, nghĩa là các chiến dịch sẽ tạm dừng nếu sản phẩm bán hết nhanh do khuyến mãi hoặc ưu đãi chẳng hạn.

Năm nay, chúng tôi cũng đã cải thiện cách đặt giá thầu cho các chiến lược tiếp thị lại để giúp giá thầu của bạn luôn ở mức tối ưu trong các giai đoạn có tác động cao như Prime Day, Black Friday và Cyber Monday.

Hai chiến lược nhắm mục tiêu Sponsored Display nên đưa vào các chiến dịch quý 4

Các chiến lược sau đây có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng mới, gia tăng nhận thức thương hiệu và tương tác lại với đối tượng khách hàng trong khoảng thời gian quý 4 bận rộn.

  • Nhắm mục tiêu theo sản phẩm: Thúc đẩy sự cân nhắc ở các đối tượng khách hàng đang xem xét các sản phẩm và danh mục tương tự hoặc bổ sung cho sản phẩm và danh mục của bạn.
  • Lượt xem (chỉ ở Hoa Kỳ): Thúc đẩy chuyển đổi và cân nhắc với các vị trí tiếp thị lại xuất hiện ở mọi nơi khách hàng dành thời gian và đưa họ đến trang chi tiết sản phẩm. Chiến lược này cho phép bạn tiếp cận đối tượng khách hàng có ý định cao, đã xem trang chi tiết của bạn hoặc các trang chi tiết tương tự.

Ví dụ: giả sử bạn bán thiết bị bóng chày. Bạn có thể sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu theo sản phẩm để thúc đẩy sự cân nhắc ở các đối tượng khách hàng duyệt xem trang chi tiết của các thiết bị thể thao khác hoặc các sản phẩm bổ sung như trang phục thể thao bằng các quảng cáo có thể xuất hiện ở các vị trí hiển thị trên màn hình đầu tiên có mức độ hiển thị cao. Bạn cũng có thể sử dụng chiến lược tiếp thị lại với người xem quảng cáo để tương tác lại với những đối tượng khách hàng trước đây đã xem trang chi tiết sản phẩm của bạn, với các vị trí quảng cáo ở mọi nơi họ dành thời gian.

Bốn cách sử dụng Sponsored Display để giúp phát triển doanh nghiệp của bạn trong quý 4

Thêm ASIN được quảng cáo vào chiến dịch

Quý 4 là thời điểm quan trọng để các doanh nghiệp cung cấp các ưu đãi và giảm giá cho khách hàng, và Sponsored Display có thể giúp bạn đưa những chương trình khuyến mãi đến với đối tượng khách hàng của mình. Và đừng lo lắng – với Sponsored Display, các chiến dịch của bạn sẽ tạm dừng nếu sản phẩm không phải là Ưu đãi nổi bật hoặc hết hàng, đảm bảo bạn không lãng phí chi tiêu quảng cáo. Bất cứ khi nào bạn thực hiện chương trình khuyến mãi, các ưu đãi tự động và huy hiệu tiết kiệm của Sponsored Display có thể thúc đẩy tới +42% CTR cho quảng cáo của bạn.3 Hơn nữa, năm nay chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ huy hiệu ưu đãi Prime Day để bạn có thể tối đa hóa những nỗ lực Prime Day của mình.

Kết hợp Sponsored Display với Sponsored Products và Sponsored Brands

Để có được kết quả tốt hơn, hãy tận dụng Sponsored Display với các chiến dịch quảng cáo được tài trợ khác, như Sponsored Products hoặc Sponsored Brands. Chúng tôi đã đánh giá hơn 150 chiến dịch quảng cáo sử dụng chiến lược đa mục tiêu trong khoảng thời gian bốn tháng, bao gồm nhận thức, sự cân nhắc và chuyển đổi bằng cách sử dụng các chiến thuật Sponsored Products và Sponsored Brands cùng với Sponsored Display. Chúng tôi đã biết rằng các nhà quảng cáo 1) đã bổ sung nhiều hơn một chiến lược nhắm mục tiêu để tiếp cận người mua hàng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình của khách hàng và 2) đã kết hợp các chiến dịch Sponsored Display với Sponsored Products hoặc Sponsored Brands, có được trải nghiệmdoanh số tăng +3,2% và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) gấp 3,8 lần so với các nhà quảng cáo chỉ bổ sung một chiến lược nhắm mục tiêu Sponsored Display duy nhất vào các chiến dịch của họ.4

Giúp xây dựng sự cân nhắc với nhắm mục tiêu theo sản phẩm

Quảng cáo Sponsored Display có thể xuất hiện ở các vị trí phía trên màn hình đầu tiên có mức độ hiển thị cao trên các trang chi tiết sản phẩm. Nhắm mục tiêu cho các sản phẩm khác trong danh mục của bạn để giúp tiếp cận khách hàng mới hoặc xem xét nhắm mục tiêu cho các trang chi tiết sản phẩm của riêng bạn để giới thiệu với người mua hàng các sản phẩm khác mà bạn có bán. Hãy lấy thiết bị thể thao làm ví dụ: để tương tác với khách hàng mới và đảm bảo gậy bóng chày là sản phẩm luôn được quan tâm hàng đầu, bạn có thể nhắm mục tiêu cho các trang sản phẩm tương tự trong danh mục thiết bị bóng chày hoặc bạn có thể nhắm mục tiêu cho các trang sản phẩm của riêng bạn để quảng bá các sản phẩm bổ sung (ví dụ: bóng chày hoặc găng tay).

Tương tác lại với đối tượng khách hàng trong suốt quý 4 bằng cách nhắm mục tiêu theo lượt xem (chỉ ở Hoa Kỳ)

Tiếp tục duy trì chiến dịch sau khi sự kiện kết thúc để tận dụng các cơ hội bổ sung. Kể từ khi Prime Day diễn ra vào đầu quý 4, sử dụng tiếp thị lại theo lượt xem để tiếp cận sớm những người mua hàng dịp lễ trong suốt tháng 10 và tháng 11, và một lần nữa sau Black Friday và Cyber Monday để tiếp cận người mua hàng khi họ mua quà vào phút chót cho các dịp lễ.

Nếu bạn đã sử dụng Sponsored Products hoặc Sponsored Brands thì Sponsored Display là cách đơn giản để mở rộng chiến dịch tiếp thị trong mùa mua sắm này. Tận dụng giải pháp này để quảng bá rộng rãi các ưu đãi và tiếp cận khách hàng mới, bổ sung cho các chiến lược Amazon Ads hiện tại, đồng thời đảm bảo sản phẩm luôn được khách hàng quan tâm hàng đầu.

Tìm hiểu thêm về Sponsored Display hoặc bắt đầu bằng một chiến dịch cho dịp lễ.

1Thông cáo báo chí của Amazon, tháng 07 năm 2019
2Thông cáo báo chí của Amazon, tháng 12 năm 2019
3Nội bộ Amazon, 2019
4Dữ liệu nội bộ của Amazon, Hoa Kỳ, 2019