Mẹo tiếp thị cho nhà quảng cáo xe điện và ô tô dùng nhiên liệu thay thế

Ngày 15 tháng 9 năm 2022 | Tác giả: Pooja Kaul, Giám đốc tiếp thị nội dung, Ngành công nghiệp ô tô

Xe màu xám

Từ vi mạch đến pin lithium, công nghệ đang cách mạng hóa tương lai của dịch vụ vận chuyển đường bộ. Xe điện (EV) hiện đã trở thành mối quan tâm hàng đầu với nhiều hộ gia đình ở Hoa Kỳ. Khoảng 40% người mua xe mới đang cân nhắc mua một chiếc xe điện trong vòng 12 tháng tới.1 Với sự xuất hiện ngày càng nhiều các nhà tiên phong và nhà sản xuất ô tô đi đầu thị trường, các nhà sản xuất ô tô đương thời đã bắt đầu tham gia cuộc đua để cung cấp xe chạy hoàn toàn bằng điện. Khi ngày càng có nhiều nhà sản xuất ô tô tham gia thị trường xe điện, sự cạnh tranh trong ngành đã phát triển lên một tầm cao mới. Dưới đây là một số cách mà các nhà sản xuất ô tô có thể tạo ra sự khác biệt với chiến lược tiếp thị xe điện của mình.

1. Khám phá các đối tượng cho xe điện của bạn với chương trình Your Garage của Amazon

Your Garage là một cổng thông tin dành riêng cho khách hàng ô tô và xe gắn máy trên khắp Hoa Kỳ, Châu Âu, Ấn Độ và Nhật Bản để giúp họ quản lý quyền sở hữu xe của mình. Your Garage của Amazon mang đến cho khách hàng một bộ sản phẩm và dịch vụ tùy chỉnh liên quan đến xe dựa trên sở thích cá nhân của họ. Đây là một địa điểm trung tâm mà ở đó khách hàng Amazon có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc, cũng như tránh những rắc rối trong việc bảo trì xe thông qua việc nhận được lời nhắc kịp thời cho đợt bảo dưỡng cần thiết tiếp theo, tìm trung tâm dịch vụ đáng tin cậy gần nhất hoặc tìm kiếm nhiều loại phụ tùng và phụ kiện phù hợp với xe hơi hoặc xe gắn máy của họ.

Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng sử dụng các kênh kỹ thuật số để nghiên cứu, duyệt tìm và mua sắm sản phẩm, các thương hiệu ô tô có cơ hội sử dụng tiếp thị kỹ thuật số để giúp tiếp cận các đối tượng có liên quan ở giai đoạn cân nhắc trong hành trình của khách hàng.

Kể từ năm 2017, số lượng xe điện trên hệ thống Your Garage đã tăng khoảng 20 lần.3 Với hơn 632.000 xe điện được đăng ký trong Your Garage,2 Amazon Ads có thể giúp bạn tiếp cận các đối tượng là chủ sở hữu xe điện và xe lai ở quy mô lớn, cho dù họ đang xem phát trực tuyến các chương trình truyền hình yêu thích hay duyệt tìm trong gian hàng Amazon.

Tỷ lệ trong Your Garage theo năm của mẫu xe (MY) giữa xe điện và xe lai

Xe điện

Xe lai

Nguồn: Nội bộ Amazon, chỉ ở Hoa Kỳ, 1/1/2017 đến 31/1/2022

Thông tin chi tiết về đối tượng từ Your Garage có thể giúp nhà quảng cáo tiếp cận người mua tiềm năng trong tương lai dựa trên giai đoạn trong hành trình mua hàng của họ. Thông tin chi tiết về đối tượng, chẳng hạn như các thể loại được phát trực tuyến nhiều nhất trên Amazon Freevee và Amazon Music, cũng như các danh mục sản phẩm được quan tâm có thể giúp nhà quảng cáo hiểu được cách truyền tải thông điệp và nội dung quảng cáo vốn có thể tạo nên sự cộng hưởng tốt nhất với các đối tượng mục tiêu của mình. Ví dụ, nếu thương hiệu của bạn muốn tiếp cận các đối tượng quan tâm đến các sản phẩm bền vững hơn, Amazon Ads có thể giúp bạn tương tác với đối tượng đang mua các sản phẩm có Cam kết thân thiện với khí hậu. Amazon Ads có thể giúp kết nối các nhà quảng cáo với 39% chủ sở hữu xe điện và 30% chủ sở hữu xe lai, là những đã mua sản phẩm có Cam kết thân thiện với khí hậu ít nhất 2 lần trong 12 tháng qua.3

2. Tiếp cận đối tượng khách hàng sử dụng xe lai mới nổi

2,1 triệu chiếc xe lai được đăng ký trong hệ thống Your Garage là một đối tượng độc đáo.2 Amazon Ads mang đến cho nhà quảng cáo cơ hội triển khai cách truyền tải thông điệp được thiết kế phù hợp với các khách hàng có đặc điểm khác nhau nhằm giúp tiếp cận những đối tượng quan tâm đến việc chuyển sang sử dụng xe điện. Nhiều đối tượng khách hàng sử dụng xe lai và xe hơi sẵn sàng thử một thương hiệu mới. Ví dụ, chủ sở hữu xe lai có khả năng là những người thuộc nhóm khách hàng thích nghi sớm với sản phẩm dùng nhiên liệu thay thế.2 Do đó, họ có thể sẽ cởi mở hơn với việc chuyển sang sử dụng xe điện khi đến lúc thay xe của mình. Ngoài ra, đối tượng lớn này mang đến khả năng tiếp cận chủ sở hữu xe là những người có thể sẽ cần mua phụ tùng, phụ kiện hoặc sản phẩm ô tô mới cho xe của mình.4 Và trong số các chủ sở hữu xe dùng xăng đã đăng ký xe lai trong hệ thống Your Garage, thì có 70% đã đăng ký một thương hiệu khác khi thêm một chiếc xe mới.2 Dữ kiện này mang đến cho các thương hiệu một cơ hội tuyệt vời để kết nối với các đối tượng không còn muốn đồng hành với nhà cung cấp ô tô hiện tại của họ.

3. Xây dựng sự quan tâm mua sắm

Amazon Ads có thể giúp các thương hiệu bán xe điện và xe lai kết nối với đối tượng khách hàng dùng nhiên liệu thay thế vào đúng thời điểm. Ví dụ, chúng ta hãy xem tỷ lệ của xe điện trong hệ thống Your Garage. Chúng ta có thể thấy rằng cứ 10 xe thì có khoảng 9 xe sedan hoặc coupe, hơn 60% là thương hiệu sang trọng, và gần 4 trên 5 là thương hiệu nội địa. 4 Từ góc độ của ngành, dòng xe điện đã mở rộng để đáp ứng nhu cầu về xe SUV của khách hàng. Đây là một cơ hội để tiếp cận nhóm khách hàng thích nghi sớm với xe điện trên Your Garage, những người có thể sẽ muốn mua một chiếc xe điện SUV mới với nhiều tiện ích và bền hơn so với xe điện sedan hoặc coupe hiện tại của họ.2


Các đối tượng khách hàng dùng nhiên liệu thay thế trên Amazon cũng có khả năng cao hơn là người trưởng thành trẻ tuổi, có trình độ học vấn cao hơn và có mức thu nhập cao hơn so với các đối tượng dùng nhiên liệu thay thế nói chung.2 Ngoài việc cần phải tìm hiểu đối tượng của bạn là ai, một điều quan trọng nữa là cần kết nối với người tiêu dùng vào thời điểm họ đang cân nhắc và/hoặc đã sẵn sàng mua hàng. Thông qua Amazon Ads, các thương hiệu không chỉ có thể tiếp cận chủ sở hữu sản phẩm dùng nhiên liệu thay thế nói chung, mà còn có thể kết nối với các đối tượng ưu tiên của họ dựa trên các thuộc tính như độ tuổi, mức thu nhập và trình độ học vấn, cũng như các hình mẫu mua sắm vốn có thể cho thấy họ đang có mặt trên thị trường để tìm mua xe. Ví dụ, nếu nhà quảng cáo muốn kết nối với đối tượng này thông qua nội dung có quảng cáo của Amazon Music, thì pop, alternative, dance và DJ là các thể loại phổ biến nhất ở đối tượng khách hàng dùng nhiên liệu thay thế dựa trên quy mô đối tượng.2

Thông tin chi tiết về sở thích của đối tượng mục tiêu là những điểm tham khảo quan trọng để phát triển một chiến lược quảng cáo hiệu quả. Amazon Ads có thể giúp nhà quảng cáo tiếp cận đối tượng khách hàng thông qua các dịch vụ mà họ thường sử dụng như mua sắm trên Amazon, nghe nội dung có quảng cáo của Amazon Music hoặc xem thể thao trực tiếp trên Prime Video. Các thương hiệu đang tìm cách tiếp cận những người mua xe dùng nhiên liệu thay thế và xe điện vốn có thể sẽ cân nhắc sử dụng các giải pháp của Amazon Ads như Sponsored Display, quảng cáo truyền hình trực tuyếnquảng cáo âm thanh.

1 Cox Automotive 2021 Hành trình dẫn đến việc chấp nhận V
2 Nội bộ Amazon, chỉ ở Hoa Kỳ, 15/8/2013 đến 31/1/2022
3 Nội bộ Amazon, chỉ ở Hoa Kỳ, 01/1/2017 đến 31/12/2022
4 Nội bộ Amazon, chỉ ở Hoa Kỳ, 01/1/2017 đến 31/1/2022