Thư gửi cho khách hàng của chúng tôi

Trong vài tháng vừa qua, tất cả chúng ta đều phải đối mặt với một tình trạng toàn cầu từ trước đến nay chưa từng có. Trong thời gian này, chúng tôi vẫn tập trung vào khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng của mình.

Ở mọi cấp độ của công ty, chúng tôi đang nỗ lực để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cần thiết cho khách hàng, cộng đồng và nhân viên. Chúng tôi nhận ra đây không phải là thời điểm kinh doanh như bình thường nhưng chúng tôi vẫn đang cung cấp các dịch vụ thiết yếu cho khách hàng trên toàn thế giới. Để tìm hiểu về các hành động chúng tôi đang thực hiện với tư cách là một công ty, hãy truy cập blog Day One hoặc theo dõi @AmazonNews trên Twitter.

Đối với người bán hàng, nhà cung cấp, tác giả, nhà xuất bản và đối tác làm việc với Amazon Advertising – chúng tôi biết các bạn đang phải đối phó với một tình trạng mà không có chút thông tin nào. Tình trạng này thường thay đổi hàng ngày và chúng tôi đang nỗ lực để mang đến cho các bạn sự hỗ trợ và các tài nguyên để giúp các bạn đưa ra quyết định tốt nhất. Để bắt đầu, chúng tôi đã tổng hợp câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về một số thách thức liên quan đến quảng cáo có thể bạn đang gặp phải. Chúng tôi sẽ cập nhật thêm khi có thông tin mới để chia sẻ với các bạn. Các bạn cũng có thể tìm thấy các tài nguyên hữu ích dành cho người bán hàng ở Seller Central và dành cho nhà cung cấp ở Vendor Central.

Sự khéo léo và kiên cường ở khách hàng đã truyền cảm hứng và nhắc nhở chúng tôi trong những thời điểm như thế này rằng chúng ta đang kết nối với nhau chặt chẽ hơn bao giờ hết.

Các bạn có thể tìm thấy trang Câu hỏi thường gặp tại đây.

Hãy giữ sức khỏe nhé.