Cách các nhà quảng cáo có thể kết nối với các đối tượng có liên quan thông qua quảng cáo truyền hình trực tuyến và âm thanh
Ngày 26 tháng 10 năm 2021
Các đối tượng có thể truy cập phương tiện truyền phát trực tuyến từ hầu hết mọi nơi – bất cứ nơi nào họ có tivi, điện thoại thông minh hoặc máy tính – có nghĩa là nó có thể hiện diện trong mọi khía cạnh cuộc sống của họ. Nội dung phát trực tuyến có thể tiếp cận các đối tượng trong nhiều khoảnh khắc khác nhau trong suốt ngày dài. Họ có thể đang phát trực tuyến một bộ phim cho đêm phim gia đình, nghe nhạc để duy trì năng lượng trong một buổi tập luyện, hoặc xem một chương trình nấu ăn để truyền cảm hứng trong khi họ nấu ăn tối.
Điều này có nghĩa là đối với các nhà quảng cáo, phương tiện truyền phát trực tuyến mang đến cơ hội tiếp cận các đối tượng cho dù họ ở đâu. Quảng cáo hiệu quả nhất không được gây ra sự gián đoạn, mà phải bổ sung cho trải nghiệm cho khách hàng.
Làm thế nào để các phương tiện truyền phát trực tuyến đưa bạn đến gần hơn với các đối tượng của mình?
Một cách để nâng cao, thay vì làm gián đoạn, trải nghiệm của đối tượng là kết nối với họ.
“Tại Amazon Ads, chúng tôi giúp các thương hiệu xây dựng các kết nối liên tục với các đối tượng thông qua nhiều lựa chọn và các phương tiện phát trực tuyến khác nhau”, Alan Moss, Phó chủ tịch về doanh số quảng cáo toàn cầu tại Amazon Ads cho biết.
Tạo kết nối với các đối tượng có thể giúp bạn tương tác sâu sắc hơn với họ, làm cho thương hiệu của bạn trở nên dễ nhớ hơn. Vậy làm thế nào bạn có thể kết nối với các đối tượng thông qua nội dung phát trực tuyến?
Các đối tượng phát trực tuyến đang phát triển và Amazon Ads có thể giúp bạn tiếp cận những đối tượng đó ở nơi họ đang phát trực tuyến. "Nội dung truyền hình phát trực tuyến trên Amazon và Twitch cùng nhau tiếp cận đối tượng hàng tháng không trùng lặp gồm 135 triệu người xem trên khắp Hoa Kỳ”, 1 Moss cho biết. Hay nói cách khác, người xem phát trực tuyến chiếm 1/3 tổng dân số ở Hoa Kỳ".
Một ví dụ về cách nội dung truyền hình trực tuyến Amazon có thể tiếp cận các đối tượng là thông qua các môn thể thao trực tiếp. Prime Video sẽ là trang phát sóng độc quyền mới cho Bóng đá đêm thứ Năm từ năm 2022. Các trận đấu National Football League (NFL) được hàng chục triệu người xem theo dõi – trên thực tế, vào năm 2020,Bóng đá đêm thứ Năm xếp hạng #2 trong số các chương trình truyền hình phát sóng theo lịch định kỳ, chỉ đứng sau Bóng đá đêm Chủ Nhật.2
Điều đó thật thú vị, nhưng “bóng đá Mỹ chỉ là khởi đầu”, Moss nói. “Amazon đang mở rộng với các môn thể thao trực tiếp và các sự kiện trên toàn cầu.” Việc mở rộng này bao gồm môn quần vợt với giải Roland-Garros ở Pháp, giải Mỹ mở rộng, Hiệp hội quần vợt nữ (WTA), và Hiệp hội các chuyên gia quần vợt (ATP) Tour tại Anh; bóng đá với Liên minh các Hiệp hội bóng đá châu Âu (UEFA) Champions League ở Đức và Ý, Ligue 1 ở Pháp, và Ngoại hạng Anh ở Anh; Hiệp hội bóng rổ quốc gia nữ; và phát sóng khu vực các trận bóng rổ nhà nghề thuộc hai câu lạc bộ New York Yankees và Seattle Sounders FC ở Hoa Kỳ.
Ngoài các môn thể thao trực tiếp, các thương hiệu có thể kết nối với các đối tượng thông qua nội dung giải trí như IMDb TV, đây là “một phiên bản hiện đại của một mạng lưới với lối kể chuyện sáng tạo, hoàn toàn thỏa mãn mong muốn của các đối tượng” từ một dịch vụ phát trực tuyến như Moss mô tả. IMDb TV có thể tiếp cận các đối tượng ngoài TV tuyến tính – gần một nửa số người xem truyền hình IMDb không đăng ký dịch vụ truyền hình trả tiền. Và trong số đó, 26% đã ngừng đăng ký truyền hình cáp và 17% chưa từng đăng ký.3
Làm thế nào bạn có thể xây dựng quảng cáo giàu tính tương tác hơn trong nội dung phát trực tuyến?
Nội dung như Twitch, Bóng đá đêm thứ Năm và IMDb TV giúp bạn tiếp cận các đối tượng phát trực tuyến. Nhưng làm thế nào để bạn làm cho trải nghiệm của quảng cáo truyền hình trực tuyến trở nên hấp dẫn hơn? Bằng cách cung cấp cho người xem khả năng hành động thay vì chỉ xem.
Moss đã chia sẻ với những người tham gia unBoxed cách mà quảng cáo tương tác, hiện đang trong giai đoạn beta, đang tạo ra trải nghiệm hấp dẫn.
Người xem có thể tương tác với các thương hiệu trên ứng dụng IMDb TV trên Fire TV bằng cách sử dụng giọng nói hoặc điều khiển từ xa của họ mà không làm gián đoạn trải nghiệm xem của họ. Họ có thể thực hiện các hành động mua sắm của Amazon như “Thêm vào giỏ hàng” và “Thêm vào danh sách mua hàng”. Chúng tôi đang ra mắt một hành động mua sắm mới, “Gửi cho tôi thêm thông tin”, với trải nghiệm quảng cáo video tương tác cho phép người xem yêu cầu chi tiết sản phẩm qua email hoặc bằng cách quét mã QR trên màn hình để truy cập trang đích của thương hiệu.
Moss cũng chia sẻ rằng chúng tôi sẽ giúp các đối tượng tương tác với Quảng cáo âm thanh tương tác của Amazon một cách tự nhiên hơn nữa. Ví dụ: sau khi nghe Quảng cáo âm thanh tương tác trong khi nghe nhạc qua gói miễn phí có quảng cáo của Amazon Music trên thiết bị hỗ trợ Alexa, khách hàng có thể chỉ cần yêu cầu Alexa “Nhắc tôi”, “Gửi cho tôi thêm thông tin” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” – Alexa sẽ biết sản phẩm nào được giới thiệu trong quảng cáo và thêm mục đó vào giỏ hàng hoặc đặt lời nhắc có liên quan.
Những quảng cáo tương tác này giúp các thương hiệu tương tác tích cực hơn với các đối tượng, đông thời giúp các đối tượng không cần phải nhớ tên sản phẩm hoặc dịch vụ từ quảng cáo. Giảm phiền toái và giúp các đối tượng thực hiện hành động dễ dàng hơn sẽ biến thời điểm kết nối trở thành một điểm nâng cao tích cực cho trải nghiệm của khách hàng.
Hãy xem chương trình unBoxed đầy đủ để tìm hiểu về nhiều các công cụ quảng cáo và tiếp thị mới hơn và đào sâu vào các xu hướng và ý tưởng khác được thảo luận tại cuộc họp thường niên của Amazon.
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, 2021
2 Hollywood Reporter, Hoa Kỳ, tháng 1 năm 2021
3 GfK Simmons, Hoa Kỳ, 2020