AWS và AMC giúp nhà quảng cáo kích hoạt thông tin chi tiết trên các kênh tiếp thị

Ngày 20 tháng 1 năm 2023 | Tác giả: Jareen Imam, Giám đốc nội dung và biên tập cấp cao và Marisa Levine, Giám đốc tiếp thị sản phẩm cấp cao

Amazon Marketing Cloud
tin bài về CES

Bài đăng blog này thuộc khuôn khổ tin bài về CES của Amazon Ads. Trong hội nghị diễn ra từ ngày 5 đến ngày 8 tháng 1 năm 2023 tại Las Vegas, chúng tôi đã giới thiệu những thông tin chuyên sâu mới mẻ, các xu hướng và sản phẩm có thể giúp các thương hiệu nâng cao chiến lược tiếp thị và phát triển doanh nghiệp của họ.

Trong giai đoạn với những phân mảnh đối tượng khách hàng, nền kinh tế bất trắc và nhiều thay đổi về công nghệ như hiện nay, các nhà quảng cáo đều mong muốn thu được tối đa lợi nhuận từ các khoản chi tiêu quảng cáo và các chiến dịch tiếp thị. Amazon Web Services (AWS) và Amazon Ads có thể giúp nhà quảng cáo nâng cao kết quả kinh doanh bằng cách kích hoạt thông tin chi tiết trên các kênh tiếp thị và quảng cáo.

Tại CES, một trong những hội nghị công nghệ có ảnh hưởng nhất trên thế giới, Amazon Ads đã gặp mặt các nhà lãnh đạo thương hiệu và đối tác đại lý trong studio nội dung của chúng tôi để thảo luận về cách họ kết nối với các đối tượng khách hàng, duy trì vị trí được quan tâm hàng đầu trong tâm trí khách hàng, cũng như khơi dậy lòng yêu mến và gắn bó với thương hiệu. Tại hội nghị năm 2023, chúng tôi đã phỏng vấn Miranda Chen, giám đốc phụ trách mảng tăng trưởng và doanh thuAmazon Marketing Cloud (AMC) tại Amazon Ads với chuyên môn chính là thúc đẩy tăng trưởng và tỷ lệ sử dụng AMC thông qua các đối tác, sản phẩm mới và các giải pháp quảng cáo dành cho khách hàng.

Trong cuộc trò chuyện, Chen chia sẻ cách AWS và Amazon Ads có thể giúp khách hàng đạt được mục tiêu thông qua AMC. Cùng tham khảo bài phỏng vấn bên dưới để tìm hiểu thêm.

Những thách thức lớn nhất mà các nhà quảng cáo phải đối mặt liên quan đến việc đo lường các khoản đầu tư đa phương tiện truyền thông là gì?

Tiếp cận các đối tượng khách hàng là điều khó khăn hơn bao giờ hết. Các kênh truyền thông mới ra đời đang khiến cho tín hiệu bị phân tán và gây mất kết nối, các hành trình khách hàng phức tạp ở nhiều màn hình đang khiến cho việc cá nhân hóa và đem đến cho khách hàng trải nghiệm liên quan trở nên khó khăn hơn, trong đó, bảo vệ quyền riêng tư luôn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng cũng như của chúng ta. Các nhà tiếp thị cũng đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc chứng minh tác động của các khoản đầu tư trên nhiều phương tiện truyền thông của mình.

Amazon Ads hoạt động ra sao để giúp giải quyết những vấn đề này?

Amazon Marketing Cloud, còn gọi là AMC là một phần cốt lõi của chiến lược này. AMC là giải pháp bảo mật được thiết kế để giúp khám phá những thông tin chi tiết mới, tối đa hóa hiệu suất tiếp thị và khám phá tác động của các khoản đầu tư trên nhiều phương tiện truyền thông cho khách hàng của Amazon Ads.

AMC giúp các nhà quảng cáo khai thác các tín hiệu phong phú từ Amazon, cũng như kết hợp các tín hiệu sự kiện Amazon với các thông tin chi tiết của riêng họ để giúp tạo ra một góc nhìn toàn diện về tác động từ hoạt động tiếp thị của mình, ở mọi nơi khách hàng dành thời gian.*

AMC được xây dựng trên AWS, và khách hàng có thể chọn lưu trữ tín hiệu của riêng họ trên AWS. Amazon Ads và AWS giúp khách hàng kết hợp các tín hiệu về các đối tượng khách hàng, phân tích các tín hiệu đó để thúc đẩy kết quả kinh doanh và kích hoạt thông tin chi tiết trên các kênh tiếp thị và quảng cáo.

Khách hàng nên nghĩ đến việc sử dụng kết hợp Amazon Ads và AWS ra sao?

Khách hàng lưu trữ thông tin chi tiết của mình trên AWS đang tìm cách hợp lý để phân tích và rút ra thông tin chi tiết dựa trên các tín hiệu Amazon Ads thông qua AMC — chúng tôi có hai giải pháp chung giúp bạn thực hiện điều đó ngay hôm nay:

  • Trình tải lên AMC từ AWS giúp khách hàng Amazon Ads tải lên liên tục tín hiệu của khách hàng vào phiên bản AMC của mình mà không cần dành tài nguyên CNTT để xây dựng và hỗ trợ quá trình tải lên.
  • AMC Insights trên AWS giúp các nhà quảng cáo và đại lý chạy các chiến dịch trên Amazon Ads dễ dàng triển khai các dịch vụ AWS để phân tích và trực quan hóa báo cáo từ API AMC.

Hai giải pháp này giúp khách hàng giảm thời gian triển khai và hợp lý hóa quá trình nhập thông tin vào AMC.

Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo trong AMC và mối quan hệ đối tác giữa Amazon Ads và AWS?

Ngoài việc đại diện cho khách hàng xây dựng thêm các giải pháp kết hợp, AMC sẽ sử dụng AWS Clean Rooms để củng cố các chức năng hiện tại. Bộ kiểm soát tăng cường quyền riêng tư rộng rãi của AWS Clean Rooms sẽ cho phép các nhà tiếp thị sử dụng tín hiệu riêng của mình trong AMC mà không cần lưu trữ hoặc lưu một bản sao tín hiệu bên ngoài môi trường AWS.

* AMC chỉ chấp nhận thông tin mã hóa. Tất cả thông tin trên phiên bản AMC của nhà quảng cáo đều được xử lý theo đúng các chính sách quyền riêng tư của Amazon và Amazon không thể truy xuất hoặc truy cập các tín hiệu của nhà quảng cáo. Các nhà quảng cáo chỉ có thể truy cập kết quả đầu ra ẩn danh, tổng hợp từ AMC.