“Hãy bắt đầu ngay và cam kết”. Assembly bàn về cách thương hiệu có thể nâng cao quảng cáo kỹ thuật số
Ngày 21 tháng 11 năm 2022 | Tác giả: Jareen Imam, Giám đốc nội dung và biên tập cấp cao
Bài đăng trên blog này nằm trong khuôn khổ đưa tin của chúng tôi về hội nghị thường niên unBoxed của Amazon Ads. Tại hội nghị năm 2022, các nhà quảng cáo hàng đầu đã tụ họp để xem các sản phẩm mới nhất của chúng tôi và thảo luận về cách mà các thương hiệu đang tạo ra những phát minh mới vì khách hàng của họ.
Bạn đã bỏ lỡ sự kiện? Khám phá thêm thông tin từ hội nghị unBoxed 2022.
Cho dù là công ty mới hay thương hiệu đã thành lập, việc mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn bằng tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả có thể là một nhiệm vụ phức tạp. Với những thay đổi trong ngành công nghiệp quảng cáo và công nghệ, các nhà tiếp thị luôn tìm kiếm những cách thức mới để phát triển thương hiệu và phục vụ khách hàng.
Tại hội nghị thường niên unBoxed 2022 của Amazon Ads, được tổ chức tại Trung tâm Jacob Javits ở thành phố New York từ ngày 25 đến ngày 27 tháng 10, chúng tôi đã trao đổi cùng với Rahul Choraria, Giám đốc vận hành của Assembly. Assembly, đối tác tiên tiến của Amazon Ads, là một công ty về dữ liệu và phần mềm bán lẻ toàn cầu sở hữu Helium 10 và Pacvue. Helium 10 là một công cụ phần mềm tất cả trong một dành cho những người bán trên Amazon, cung cấp các giải pháp dựa trên dữ liệu cho người bán. Phục vụ khách hàng ở mọi nơi người mua hàng dành thời gian, Pacvue là một dịch vụ doanh nghiệp về lĩnh vực quảng cáo bán lẻ trực tuyến, bán hàng và trí tuệ kết hợp phân tích bán lẻ thống nhất với các công cụ cần thiết để thực hiện các hành động được đề xuất.
Trong cuộc trò chuyện, Choraria đã chia sẻ cách các thương hiệu ở mọi quy mô có thể phát triển và lớn mạnh giữa xu thế thay đổi trong ngành công nghiệp quảng cáo và trong thời kỳ kinh tế bất ổn, đồng thời giúp khách hàng tìm thấy các sản phẩm mà họ cần.
Sứ mệnh của công ty anh là gì?
Sứ mệnh của Assembly là đơn giản hóa bán lẻ trực tuyến - dù đó là giúp một doanh nhân bắt tay vào kinh doanh, một doanh nghiệp nhỏ mở rộng quy mô tiếp thị hay một thương hiệu doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực của họ. Ví dụ, tại Helium 10, chúng tôi đem lại cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ sự kết hợp giữa bộ phần mềm, khóa đào tạo và cộng đồng để giúp họ phát triển mạnh trong không gian bán lẻ kỹ thuật số.
Thách thức lớn nhất đối với sự phát triển thương hiệu là gì?
Thách thức lớn nhất đối với sự phát triển thương hiệu là lưu lượng truy cập. Có ba cách chính để thúc đẩy lưu lượng truy cập: không phải trả tiền, quảng cáo và lưu lượng truy cập bên ngoài. Thương hiệu nên triển khai các nguồn lực cùng ngân sách hữu hạn và quan trọng một cách tối ưu trên ba kênh này để phát triển doanh nghiệp như thế nào? Họ sử dụng dữ liệu và thông tin đầu vào nào để thay đổi mức phân bổ này một cách linh động nhằm thúc đẩy tăng trưởng hiệu quả và có lợi nhuận? Các thương hiệu tốt nhất có xu hướng vượt trội ở tất cả các khía cạnh về lưu lượng truy cập và mức tăng trưởng.
Công ty chị giúp các thương hiệu phát triển trên gian hàng Amazon như thế nào?
Chúng tôi giúp các thương hiệu phát triển bằng cách giúp họ giải quyết thách thức lớn nhất, thường là kết nối với khách hàng một cách hiệu quả và tăng mức chuyển đổi thông qua các kênh lưu lượng truy cập không phải trả tiền, trả tiền và bên ngoài. Chúng tôi giúp họ triển khai nguồn lực và vốn trên các kênh này để tạo ra lợi tức cao nhất từ khoản đầu tư vào mỗi kênh. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách cung cấp phần mềm, khóa đào tạo và cộng đồng tốt nhất để giúp các thương hiệu phát triển trên gian hàng Amazon.
Hiện tại, anh có lời khuyên gì cho các thương hiệu khi tham gia vào lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số?
Hãy bắt đầu ngay và cam kết. Như họ nói, thời điểm lý tưởng tiếp theo để bắt đầu một việc là ngay hôm nay. Việc bắt đầu với quảng cáo được tài trợ Amazon Ads lúc đầu có thể phức tạp, nhưng đó là một trải nghiệm rất bổ ích, đặc biệt là khi bạn đang tối ưu hóa các chiến dịch. Chúng tôi có thể giúp các thương hiệu bắt đầu bằng khóa đào tạo và phần mềm, đồng thời bổ sung một cộng đồng tuyệt vời, những người có thể hướng dẫn các nhà tiếp thị trong quá trình này.
Công ty của anh giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển như thế nào, đặc biệt là trong thời kỳ kinh tế bất ổn?
Trong thời kỳ bất ổn, các công ty phải tập trung cao độ và phân tích từng đô la họ chi tiêu. Không có chỗ cho sự lãng phí. Các thương hiệu cần có khả năng thích nghi và linh hoạt. Chúng tôi không ngừng phát minh để cung cấp cho khách hàng lợi thế trong lĩnh vực của họ. Một ví dụ về điều này là tính năng “lịch trình” trong Adtomic của Helium 10, sử dụng Amazon Marketing Stream (beta) để cung cấp tính năng phân lịch trong ngày dựa trên các phân tích theo giờ. Các công ty vừa và nhỏ sử dụng Adtomic để quảng cáo tại những cửa sổ thời gian cụ thể có nhiều khả năng tạo ấn tượng với khách hàng của họ.
Điều gì khiến chị hào hứng về tương lai của ngành quảng cáo?
Tốc độ đổi mới của không gian này tiếp thêm năng lượng cho chúng tôi. Đặc biệt, chúng tôi rất hào hứng trước các vị trí hiển thị mới, từ podcast đến gian hàng thực tế, cho phép khách hàng của chúng tôi tiếp cận các đối tượng mới. Khách hàng của chúng tôi đang tái đầu tư lợi tức đầu tư được cải thiện vào doanh nghiệp của họ và chúng tôi rất háo hức được thấy làn sóng tăng trưởng mới này.