5 cách để đo lường chiến dịch OTT của bạn
Cập nhật ngày 04 tháng 10 năm 2021
Với TV tuyến tính, các nhà quảng cáo thường phải đoán tác động của các chiến dịch truyền hình đối với thương hiệu của họ. Nhưng với các chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến của Amazon, còn gọi là chiến dịch quảng cáo video over-the-top (OTT), khi các thương hiệu được yêu cầu mô tả tác động của khoản đầu tư quảng cáo của họ, họ sẽ có thể thực hiện điều đó.
Dưới đây là một số cách bạn có thể liên kết kết quả với khoản đầu tư truyền thông của mình bằng cách sử dụng bộ chỉ số độc quyền của bên thứ nhất và các nghiên cứu đo lường của bên thứ ba.
1. Phạm vi tiếp cận của thương hiệu
Tiếp cận đối tượng ở quy mô lớn là chìa khóa để tạo ra nhận thức về thương hiệu của bạn. Cách thức xem nội dung đã thay đổi với việc ra mắt các định dạng video mới – trong năm 2020, người trưởng thành Hoa Kỳ đã xem trung bình 140 phút video trực tuyến mỗi ngày.1 Nghiên cứu về phạm vi tiếp cận của thương hiệu sẽ giúp bạn hiểu liệu các chiến dịch quảng cáo OTT của bạn có tiếp cận được các đối tượng có liên quan cho thương hiệu của bạn hay không.
Nghiên cứu về phạm vi tiếp cận của thương hiệu có thể cho tôi biết điều gì?
Phân loại quảng cáo kỹ thuật số (DAR) của Nielsen có thể giúp bạn xác định phạm vi tiếp cận tiếp thị, tần suất và tỷ suất khán giả (GRP) của chiến dịch quảng cáo OTT của bạn. Và nếu bạn đang chạy quảng cáo khi phát trực tuyến và trên truyền hình tuyến tính, bạn có thể sử dụng nghiên cứu Nielsen CTV Analytics để đo lường lượng đối tượng gia tăng tiếp cận được thông qua Fire TV, truyền hình tuyến tính hoặc kết hợp cả hai.
Tại sao điều đó lại quan trọng?
Trong bối cảnh mọi người xem video trên nhiều thiết bị ngày nay, bạn cần các công cụ để đo lường hiệu quả tổng phạm vi tiếp cận, phạm vi tiếp cận gia tăng và phạm vi tiếp cận duy nhất của các chiến dịch quảng cáo OTT của bạn và so sánh chúng với chiến dịch TV tuyến tính của bạn. Trong một nghiên cứu CTV Analytics 2019 do Amazon ủy quyền cho một thương hiệu viễn thông toàn cầu, chúng tôi đã thấy 61% người 18 đến 49 tuổi mà Quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon tiếp cận được chỉ có trên Amazon; bạn sẽ bỏ lỡ nhóm đối tượng này nếu chỉ sử dụng TV tuyến tính.2
2. Nâng cao thương hiệu
Quảng cáo OTT là một cách tuyệt vời để thúc đẩy nhận thức thương hiệu ở toàn bộ đối tượng và với các nhà cung cấp đo lường bên thứ ba của chúng tôi, bạn có thể đo lường mức độ nâng cao thương hiệu.
Một nghiên cứu nâng cao thương hiệu có thể cho tôi biết điều gì?
Với nghiên cứu nâng cao thương hiệu, bạn có thể trả lời các câu hỏi như: Chiến dịch quảng cáo OTT của tôi có thay đổi ý kiến về thương hiệu của tôi không? Chúng có thúc đẩy nhận thức thương hiệu, mức độ ưa thích hoặc ý định mua hàng không?
Tại sao điều đó lại quan trọng?
Khi có được thông tin này, bạn có thể hiểu rõ hơn cách thông điệp chiến dịch của bạn đã hỗ trợ nâng cao nhận thức, ý kiến, liên tưởng và ý định mua hàng ở đối tượng của bạn. Ví dụ: chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu nâng cao thương hiệu cho một thương hiệu ngũ cốc và nhận thấy chiến dịch quảng cáo OTT của họ đã thúc đẩy nhận thức quảng cáo tăng 6%, mức độ ưa thích thương hiệu tăng 6% và ý định mua hàng tăng 9.5%3 – cao hơn điểm chuẩn của toàn danh mục.
3. Các chỉ số tìm kiếm liên quan đến thương hiệu và mới đối với thương hiệu
Quảng cáo trên TV tuyến tính cho phép bạn chia sẻ câu chuyện của mình và tiếp cận các đối tượng ở quy mô lớn, nhưng sẽ khó có thể đo lường xem các chiến dịch đó dẫn đến nhiều hoạt động mua sắm hay không. Với chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon, bạn có thể sử dụng các chỉ số độc quyền của chúng tôi, như tìm kiếm liên quan đến thương hiệu và mới đối với thương hiệu để giúp bạn nắm được hành động mà các đối tượng thực hiện trên Amazon sau khi xem quảng cáo của bạn.
Những chỉ số này có thể cho tôi biết điều gì?
Chỉ số tìm kiếm liên quan đến thương hiệu cho bạn biết chiến dịch của bạn có thúc đẩy các truy vấn mua sắm liên quan đến thương hiệu trên Amazon hay không. Chỉ số mới đối với thương hiệu có thể giúp bạn hiểu cách bạn có được khách hàng mới trên Amazon.com.
Tại sao điều đó lại quan trọng?
Các chỉ số tiếp thị này giúp bạn đo lường xem thông điệp chiến dịch của bạn có thúc đẩy các đối tượng tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn hay không. Nếu mục tiêu của bạn là thu hút khách hàng mới, họ có thể cho bạn biết liệu điều đó có hiệu quả hay không. Nếu mục đích của bạn là tăng khách hàng thân thiết, họ có thể cho bạn biết liệu các chiến dịch của bạn có đang mang lại khách hàng thân thiết hay không. Ví dụ: trong một chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon gần đây, Garden of Life đã thu được mức gia tăng 12 lần trong số lượt tìm kiếm liên quan đến thương hiệu và 32% lượt mua hàng được coi là mới đối với thương hiệu.4
4. Lượt truy cập trực tuyến
Nếu bạn bán hàng trên Amazon, điều quan trọng là phải hiểu cách thức quảng cáo của bạn đang thúc đẩy sự tương tác với sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng lượt xem trang chi tiết và tỷ lệ lượt xem trang chi tiết như một cách để đo lường điều này.
Những chỉ số này có thể cho tôi biết điều gì?
Với các chỉ số này, bạn có thể so sánh lượt xem trang chi tiết sản phẩm trước và sau khi chạy chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon của mình. Nhờ đó, bạn biết được liệu lượt xem trang chi tiết sản phẩm của bạn có tăng lên nhờ chiến dịch hay không.
Tại sao điều đó lại quan trọng?
Điều này giúp bạn biết được các chiến dịch của bạn có đang thúc đẩy các hoạt động tương tác và mua sắm hay không. Ví dụ: một thương hiệu thực phẩm đã tăng được lượt xem trang chi tiết thêm 29% so với năm ngoái và thêm 18% theo từng tháng nhờ sử dụng chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon.4
5. Nâng cao ngoại tuyến
Khách hàng mua sắm ở khắp mọi nơi và chúng tôi biết tầm quan trọng của việc tìm hiểu đóng góp của các chiến dịch đối với mức nâng cao ngoại tuyến. Để hiểu điều này, bạn có thể sử dụng các nghiên cứu đo lường của bên thứ ba, như Ninth Decimal.
Những nghiên cứu này cho tôi biết điều gì?
Với những nghiên cứu này, bạn có thể trả lời các câu hỏi như: Chiến dịch của tôi ảnh hưởng đến các lượt đến gian hàng thực tế như thế nào? Hoặc có bao nhiêu lượt đến cửa hàng là do chiến dịch quảng cáo OTT của tôi?
Tại sao điều đó lại quan trọng?
Việc có thể liên kết các lượt đến cửa hàng với quảng cáo luôn là một thách thức. Với quảng cáo OTT và nghiên cứu nâng cao của bên thứ ba, bạn có thể làm được điều đó. Một nhà hàng dịch vụ nhanh có được thêm 26.000 lượt đến nhà hàng sau khi sử dụng quảng cáo OTT, trong đó gần 29% số lượt đến nhà hàng là nhờ quảng cáo OTT.5
Kết luận
Trong bối cảnh video tiếp tục thay đổi, bạn có thể chuyển sang Amazon Ads để giúp bạn sử dụng một cách tự tin.
– Suzanne Ginestro, Giám đốc tiếp thị, Quest NutritionVới Amazon Ads, chúng tôi có được phạm vi tiếp cận, nhận được thông tin chi tiết, nhưng quan trọng nhất là chúng tôi có được các công cụ đo lường để thấyrằng quảng cáo của chúng tôi thực sự có hiệu quả.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về Quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon và bộ công cụ báo cáo bên thứ nhất và nghiên cứu đo lường của bên thứ ba? Hãy xem trang quảng cáo video của chúng tôi.
1 eMarketer, 2019.
2 Nghiên cứu Custom Nielsen CTV Analytics do Amazon ủy quyền, 04/01/2019 - 06/30/2019.
3 Kantar Millward Brown, 2019.
4 Nội bộ Amazon, 2019.
5 Ninth Decimal, 2019.