5 điểm chính rút ra từ AdCon 2020
Ngày 30 tháng 9 năm 2020
Hôm nay, các doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ tham gia trực tuyến cùng với chúng tôi trong AdCon 2020 – hội nghị thường niên lần thứ hai nơi họ sẽ được nghe các lời khuyên và nội dung đề xuất từ các nhà lãnh đạo, đối tác và khách hàng của Amazon Ads để giúp phát triển thương hiệu.
Trước hội nghị AdCon, chúng tôi đã đặt cùng một câu hỏi cho năm nhà lãnh đạo Amazon Ads - những người sẽ nói chuyện với khách hàng từ “sân khấu” hội nghị AdCon...
“Nếu nhà quảng cáo nhớ một điều từ AdCon, bạn muốn điều đó là gì?”
“Thử nghiệm. Để thực sự chú trọng vào tăng trưởng kinh doanh, bạn phải cởi mở để đón nhận sự thay đổi và khám phá những cách thức mới để đạt được mục tiêu của mình. Điều này có thể biểu hiện dưới các hình thức khác nhau – phát triển chiến lược của bạn để đưa vào các loại sản phẩm quảng cáo mới; tận dụng một bộ chỉ số mở rộng để đo lường mức độ thành công của quảng cáo; hoặc có thể thoải mái thử nghiệm, lặp lại và học hỏi trong quá trình thực hiện.”
– Jamie Lomas, Giám đốc, Bộ phận Bán hàng cho tài khoản mới nổi toàn cầu
“Sử dụng thông tin chi tiết để khám phá các cơ hội. Bằng cách thường xuyên xem xét các thông tin chi tiết, chúng tôi có thể đánh giá các cơ hội mới, giảm số điểm mù của bạn và hợp tác để phát triển các chiến lược của bạn. Ví dụ, thông tin chi tiết có thể cho bạn biết thêm về đối tượng hiện tại và xác định các cơ hội để tăng sự tương tác của họ với thương hiệu của bạn, cho bạn biết tổng số khách hàng mới đối với thương hiệu và giúp bạn xác định thêm đối tượng cần tương tác thông qua các chiến lược tiếp thị. Triển khai cách tiếp cận dựa trên thông tin chi tiết sẽ trang bị cho bạn kiến thức để tìm thấy cơ hội, cải tiến và điều chỉnh chiến lược của bạn và quan trọng nhất là phát triển thương hiệu của bạn.”
– Rachel McKitrick, Quản lý Sản phẩm Chính, Bộ phận Thông tin Chi tiết & Phân tích
“OTT có giá cả phải chăng, có thể đo lường và mang lại khả năng mở rộng quy mô cho các nhà quảng cáo. Trong lịch sử, truyền hình tuyến tính lên ngôi và những quảng cáo trên đó đòi hỏi ngân sách đáng kể, khiến đó không phải là lựa chọn cho nhiều thương hiệu. Sự gia tăng nhất quán về lượng người xem OTT đã thay đổi bối cảnh quảng cáo. Các thương hiệu bây giờ đã có thể kể câu chuyện của họ theo cùng cách như trên mạng phát thanh truyền hình truyền thống mà không cần chi tiêu quá nhiều như khi sử dụng truyền hình tuyến tính.
“Thêm vào đó, OTT giúp làm tăng sự liên quan vì chúng tôi có thể tiếp cận các đối tượng dựa trên tín hiệu mua sắm/xem hàng so với mua hàng trong các buổi trình diễn giới thiệu hoặc các buổi phát sóng. OTT và các dịch vụ cung cấp nội dung cao cấp như IMDb TV, thu hút sự chú ý của người xem trong một trải nghiệm xem quảng cáo chất lượng như truyền hình mà không cần ngân sách truyền hình và có kết quả có thể đo lường.”
– Mark Eamer, Phó chủ tịch (PV), IMDb TV
“Việc khám phá thương hiệu là rất quan trọng đối với khách hàng. Vào năm 2020, chúng tôi đã thấy khách hàng gia tăng hoạt động khám phá, thử nghiệm và mua sắm đối với các thương hiệu mới. Ví dụ, trên Amazon, chúng tôi đã thấy mức tăng 22% về lượng khách hàng mới đối với thương hiệu cho các chiến dịch quảng cáo được chạy từ ngày 1 tháng 3 so với sáu tháng trước đó. Người mua hàng cảm thấy khao khát muốn khám phá về thương hiệu hoặc sản phẩm yêu thích mới của họ và điều này chính là cơ hội thú vị để các thương hiệu tạo thêm số lượng người hâm mộ tiếp theo. Chiến thuật nhận thức thương hiệu – Bài đăng, Gian hàng, Theo dõi và Amazon Live – giúp các doanh nghiệp kể câu chuyện của họ. Bằng cách ghép thương hiệu với các sản phẩm như video Sponsored Brands và Quảng cáo truyền hình trực tuyến, các doanh nghiệp có thể chia sẻ rộng rãi câu chuyện đó cho khách hàng mới và tạo ra những khách hàng trung thành với thương hiệu.”
– Colleen Aubrey, Phó chủ tịch, Bộ phận quảng cáo hiệu suất
“Hãy tư duy dài hạn. Thật hấp dẫn khi chỉ cần tập trung vào lợi tức trực tiếp mà các sản phẩm như Sponsored Products mang lại cho bạn. Việc xây dựng thương hiệu hiệu quả đòi hỏi phải chú ý đến tính dài hạn. Tiếp cận đúng đối tượng, tăng cường nhận thức và truyền tải thông điệp thương hiệu của bạn với các sản phẩm nằm ở phần trên của phễu như quảng cáo hiển thị, âm thanh và video. Bạn có thể sẽ không thấy khách hàng nhấp chuột sang bước chuyển đổi như với các sản phẩm hiệu suất, nhưng bạn sẽ xây dựng được sự quan tâm và lòng trung thành mà sẽ sinh lợi theo thời gian.
“Vì vậy, khi bạn lên kế hoạch chiến lược của mình cho năm 2021, hãy hướng tới những trải nghiệm xây dựng mối quan hệ đó ở mọi nơi khách hàng dành thời gian”.
– Paul Kotas, Phó chủ tịch Cấp cao, Bộ phận Quảng cáo, âm nhạc và IMDb
Nếu bạn có câu hỏi về cách Amazon Ads có thể giúp bạn xây dựng thương hiệu, hãy liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng hoặc truy cập trang chủ Amazon Ads để tìm hiểu thêm.
