unBoxed 2022: 4 xu hướng quảng cáo cần xem

Ngày 20 tháng 9 năm 2022 | Tác giả: Jareen Imam Quản lý nội dung và biên tập cấp cao

Người phụ nữ cầm một chiếc máy tính bảng trên nền màu tím

Bài đăng blog này là một phần trong chương trình unBoxed 2022 của Amazon Ads. Tại hội nghị unBoxed thường niên của Amazon Ads, chúng tôi sẽ công bố các tính năng, thông tin chi tiết và giải pháp mới để giúp các thương hiệu ở mọi quy mô lớn nhỏ kết nối với khách hàng, phát triển hoạt động kinh doanh và chuẩn bị cho tương lai.

Hội nghị hiện đã tiếp nhận đăng ký.

Cho dù là nền kinh tế, chuyển đổi hành vi của người tiêu dùng, cải tiến trong công nghệ, hay phân khúc đối tượng khách hàng, lĩnh vực quảng cáo đang trong quá trình chuyển đổi. Các nhà tiếp thị ngày nay cần được trang bị tốt kiến thức và công cụ để nhanh chóng xác định hướng đi trong một ma trận đầy những thách thức mới nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Từ ngày 25 tháng 10 đến ngày 27 tháng 10, hội nghị thường niên của Amazon Ads, unBoxed sẽ được tổ chức trở lại tại Trung tâm Jacob Javits ở thành phố New York, tại đây, chúng tôi sẽ công bố các giải pháp quảng cáo mới với phần chia sẻ từ các nhà lãnh đạo doanh nghiệp để tìm hiểu cách các nhà tiếp thị có thể tiếp cận ngành công nghiệp đang phát triển này.

“Các thương hiệu đang tìm kiếm những cách thức mới để tiếp cận và tương tác với các đối tượng khách hàng với quy mô lớn”, Alan Moss, Phó Chủ tịch bộ phận Bán hàng quảng cáo toàn cầu của Amazon Ads cho biết. “Tại unBoxed 2022, chúng tôi sẽ chia sẻ cách chúng tôi thay mặt cho khách hàng là nhà quảng cáo đổi mới nhằm tìm ra hướng đi trong ngành quảng cáo đang chuyển mình này và tạo ra những kết nối có ý nghĩa với các đối tượng khách hàng.”

Trước sự kiện này, các nhà lãnh đạo của Amazon Ads sẽ có buổi thảo luận về một số xu hướng được quan tâm hàng đầu với các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị. unBoxed 2022 hiện đã tiếp nhận đăng ký, tại hội nghị, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào các chủ đề này.

1. Thích nghi trước những bất ổn

Các thay đổi của nền kinh tế đang ảnh hưởng đến cả người tiêu dùng lẫn các công ty. Trong thời gian này, các nhà tiếp thị muốn đảm bảo ngân sách mà họ chi ra đang giúp họ chạy các chiến dịch hiệu quả và có thể mở rộng. 1 Các nhà tiếp thị đang tập trung vào các chiến lược được xây dựng dựa trên thông tin chi tiết nhằm tối đa hóa lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) và đảm bảo mỗi đồng vốn đầu tư đều xứng đáng.

Ngoài việc quản lý chi tiêu, các nhà tiếp thị cũng đang xác định các vấn đề đang diễn ra của chuỗi cung ứng toàn cầu và thay đổi tâm lý người tiêu dùng. Theo một báo cáo tháng Sáu của công ty nghiên cứu thị trường NPD Group, cứ 10 người tiêu dùng thì có 8 người cho biết họ đang có kế hoạch cân nhắc lại hoặc giảm chi tiêu cho các sản phẩm trong vòng 3 đến 6 tháng tới do chi phí tăng cao.2

Paula Despins, Phó Chủ tịch bộ phận Đo lường quảng cáo cho biết: “Việc có thể đo lường hiệu quả của quảng cáo luôn là sự quan tâm hàng đầu của các nhà tiếp thị và điều này càng trở nên đặc biệt quan trọng trong thời điểm bất ổn về kinh tế”. “Các thương hiệu và các đại lý cần hiểu được giá trị của những nỗ lực và các khoản đầu tư của mình, đồng thời có những hiểu biết để giúp ngân sách dành cho việc tiếp thị mang lại giá trị thực sự. Đó là lý do tại sao việc đo lường trên các kênh, ở mọi giai đoạn trong phễu lại đặc biệt quan trọng trong thời điểm hiện tại.”

Trong sự kiện unBoxed 2022, Amazon Ads sẽ chia sẻ cách thức giúp tăng hiệu quả các kênh tiếp thị và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Điều này có thể giúp thương hiệu đo lường tốt hơn chiến dịch, tăng hiệu quả mà các khoản đầu tư cho quảng cáo mang lại và tạo ra các chiến dịch mang tính tương tác cao hơn cho các đối tượng khách hàng.

2. Nổi bật trong nền kinh tế

Từ TV đến máy tính xách tay đến máy tính bảng, điện thoại, và nhiều hơn thế, các đối tượng khách hàng đang dành thời gian và sự chú ý của mình cho các màn hình và nội dung để mua sắm, chơi và xem trực tuyến. Trong một cuộc thăm dò Adweek gần đây, 84% các đối tượng được khảo sát cho biết họ sử dụng một màn hình thứ hai trong khi xem TV hoặc phát trực tuyến nội dung.3 Trong bối cảnh đa nhiệm đang trở thành xu thế, làm cách nào các thương hiệu có thể kết nối hiệu quả nhất với đối tượng khách hàng thông qua các thông điệp có liên quan trên các màn hình này theo cách giúp nâng cao trải nghiệm của họ?

Khi quảng cáo có liên quan và mang tính giải trí, khán giả có xu hướng tận hưởng chúng nhiều hơn, thông tin dựa theo khảo sát năm 2022 do Amazon Ads và Omnicom Media Group kết hợp với Latitude thực hiện. Trong cuộc thăm dò này, 73% người tiêu dùng cho biết trải nghiệm xem tổng thể thoải mái hơn khi quảng cáo có liên quan tới người xem. 4

Bằng cách sử dụng nội dung sáng tạo mang tính tương tác và hiểu nội dung nào cộng hưởng tốt với khán giả, các thương hiệu có cơ hội bứt phá và trở nên nổi bật. Một phân tích gần đây của Amazon Ads và Kantar về các thông tin chi tiết liên quan đến nâng cao thương hiệu cho thấy 88% quảng cáo hiệu suất cao nhất đều chứa video. 5 Và trong các chiến dịch bao gồm cả video và yếu tố hiển thị, nhận thức thương hiệu cao hơn gấp 2 lần so với các chiến dịch chỉ có tính năng hiển thị.6

“Tại Amazon Ads, chúng tôi đã thiết kế các sản phẩm và dịch vụ quảng cáo mới thú vị để phù hợp với nhu cầu của bất kỳ nhà tiếp thị nào,” Heather Kehrberg, Giám đốc bộ phận Global Creative Success tại Amazon Ads cho biết. “Chúng tôi biết điều các nhà tiếp thị quan tâm là chất lượng quảng cáo, và chúng tôi muốn làm hài lòng họ với các giải pháp quảng cáo dễ tiếp cận và tiết kiệm chi phí giúp nâng cao chiến dịch.”

Tại sự kiện unBoxed 2022, Amazon Ads sẽ đi sâu về những cách nâng cao trải nghệm quảng cáo khác thương hiệu có thể áp dụng thông qua hình thức nhắn tin nhanh và quảng cáo.

3. Đảm bảo sự liên quan trong một bối cảnh thay đổi không ngừng

Các nhà tiếp thị đều nhận thức được rằng những thay đổi về bối cảnh trong khả năng tiếp cận đối tượng cụ thể đang ảnh hưởng đến cách các chiến dịch tiếp cận các đối tượng khách hàng phù hợp ở quy mô lớn. Những thay đổi này tạo cơ hội cho ngành quảng cáo tiếp tục phát kiến ra các giải pháp bền vững giúp mang lại lợi ích cho cả khách hàng và các nhà tiếp thị.

“Khi các kênh mới xuất hiện cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến, các thương hiệu đang cố gắng tìm hiểu tác động của các điểm chạm đa kênh và nâng cao hiệu quả,” Srishti Gupta, Giám đốc bộ phận Đo lường phương tiện truyền thông tại Amazon Ads cho biết. “Nắm giữ những tín hiệu và công nghệ phù hợp có thể giúp các thương hiệu có được những hiểu biết tốt hơn và đạt được mục tiêu về hiệu suất.”

Tại sự kiện unBoxed, chúng tôi sẽ thảo luận về cách các giải pháp bền vững của chúng tôi có thể giúp các thương hiệu kết nối với các đối tượng khách hàng có liên quan và xây dựng mối liên kết có ý nghĩa ở quy mô lớn.

4. Tiếp cận các đối tượng khách hàng ở quy mô lớn

Điều mà các nhà tiếp thị mong muốn không chỉ dừng lại ở việc tạo ra các chiến dịch tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, thúc đẩy sự cân nhắc và tăng khả năng chuyển đổi mà còn là việc xây dựng sự gắn kết thực sự với các đối tượng khách hàng thông qua sự yêu thích và gắn bó với thương hiệu.

“Các chiến dịch tiếp cận luôn bật có thể giúp các nhà tiếp thị tạo ra sự kết nối quan trọng với các đối tượng khách hàng trong cuộc sống hàng ngày của họ”, ông Claire Paull, Trưởng phòng Tiếp thị toàn cầu tại Amazon Ads cho biết. “Bằng cách xuất hiện ở đúng những địa điểm các đối tượng khách hàng đang ghé thăm, bất kể khi khách hàng đang mua sắm trực tuyến hay nghe nhạc, thương hiệu của bạn có thể luôn hiện hữu trong tâm trí những người tiêu dùng bận rộn.”

Ngoài ra, cách tiếp cận luôn hoạt động rất quan trọng trong giai đoạn phân đoạn khách hàng, đặc biệt là khi người tiêu dùng đa dạng hóa các hoạt động tiêu dùng truyền thông tổng thể và thay đổi thời gian cũng như tần suất sử dụng các kênh khác nhau. Xuất hiện ở đúng nơi các đối tượng khách hàng đang ghé thăm bằng cách sử dụng quảng cáo truyền hình trực tuyến, quảng cáo âm thanh quảng cáo hiển thị và nhiều hình thức khác có thể giúp thương hiệu luôn hiện hữu trong tâm trí khách hàng bất kể khi đang ở nhà, mua sắm trong cửa hàng hoặc đang trên đường. Tại sự kiện unBoxed, chúng tôi sẽ giới thiệu cách thương hiệu có thể tạo chiến dịch với phạm vi tiếp cận chính xác mà họ có thể tin cậy.

Chúng tôi sẽ thảo luận về các xu hướng và thông tin chi tiết khác và công bố các sản phẩm và dịch vụ mới có thể giúp các thương hiệu đạt được mục tiêu tiếp thị của mình và kết nối với khách hàng tại sự kiện unBoxed 2022. Hãy trở thành một phần của trải nghiệm này.

1 “Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã buộc các nhà tiếp thị thương hiệu phải đánh giá lại chi tiêu dành cho quảng cáo trực tuyến,” Digiday, Mỹ, 2022
2 “Cách nước Mỹ đối phó với lạm phát: Mua những gì cần thiết, không hơn”, CNN, Mỹ, 2022
3 “Mọi người sử dụng màn hình thứ hai làm gì?” Adweek, Mỹ, 2021
4 Latitude, “Trao đổi giá trị quảng cáo mới”, Amazon Ads và OMG, 2021, Mỹ
5-6 “Phân tích tổng hợp quảng cáo”, Amazon Ads & Kantar, tháng 4 năm 2022, Mỹ