Endüstriyel pazarlama
Telekom pazarlaması
Ortalama bir Amerikalının evinde internete bağlı 25 cihaza erişimi olduğu günümüzde, internetteki tüketiciler her zamankinden daha fazla.1 Amazon Ads'in, ihtiyaçlarını karşılayacak hizmetler arayan müşterilerin markanızı keşfetmesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Bir sonraki geçiş son geçişleri olsun
Amazon Ads; telefonları, Wi-Fi ve daha fazlası hakkında hâlâ bir şeyleri çözmeye çalışan Telco müşterileriyle bağlantı kurmanıza yardımcı olur.
Günümüzde telekom sektörü
Uzaktan çalışma genişlemeye devam ederken müşterilerin bağlantı ihtiyaçları da artıyor.2 İnsanlar, artık evlerinde daha fazla vakit geçirdikleri için en sevdikleri filmleri izlemek, oyun oynamak veya önemli aramalar yapmak açısından daha eğlenceli seçenekler arıyor.3 Birçoğu da ihtiyaçlarını karşılamak için aldıkları hizmeti üst seviyelere yükseltiyor: Akıllı cihazlara sahip hanelerin üçte ikisi, internet hızını artırmak için %39 oranında daha fazla ödeme yaptı.4 Tüketici davranışları değişirken, bu temel hizmetleri sunan markalar, hem bilinirliği ve değerlendirmeyi artırmalarına hem de güven oluşturmalarına yardımcı olabilecek kampanyalar oluşturarak yeni müşterilere erişme fırsatına sahip olabilir.
Telekom pazarlama trendleri
İçerik yayınları, telekom müşterileri için önemli bir değerlendirme noktası. Amazon müşterilerinin %83'ü içerik yayınları izliyor ve bu müşterilerin internet servis sağlayıcılarını değiştirme olasılığı %125 daha yüksek. 5
Sanal çok kanallı video program dağıtımcılarının (vMVPD'ler) abone sayıları artıyor ve 2022'de 15 milyon haneye ulaşmaları bekleniyor.6
vMVPD müşterileri markaya sadık değiller. Ortalama 4,5 hizmet kullanan bu müşterilerin çoğunluğu mevcut sağlayıcılarını bir yıldan kısa süredir kullanıyor.7
Telekom sektörünün karşılaştığı zorluklar
5G'ye ışık tutma
5G hayatımıza girdi. 5G'nin benimsenmesini ve pazaryerlerindeki kafa karışıklığını önlemek için markaların tüketicilere 5G teknolojisi ve faydaları konusunda bilgi vermesi gerekebilir.
Müşteriyi elde tutma
vMVPD müşterileri, kayıt yapmadan önce ortalama 2,5 hizmeti değerlendiriyor ve müşterilerin %95'i önce ücretsiz bir deneme sürümüne kaydoluyor.8 Her zamankinden daha fazla seçeneğin mevcut olduğu günümüzde markalar, deneme süreleri sona erdikten sonra sadakati artırmaya yardımcı olmak için yeni yollar düşünmek isteyebilir.
Bağlantı önemlidir
Bağlantı sorunları hem aboneler hem de işletmeler için zorluklar getiriyor. Evden çalışma devam ederken, ABD'li çalışanların %35'i görüntülü görüşme gibi işleri karşılayacak kadar hızlı internete sahip olmadıklarını söylüyor.9
Telekom pazarlamacıları için analizler
Amazon'dan alışveriş yapan vMVPD müşterilerinin %30'u Amazon'u günlük olarak ziyaret ediyor.10
vMVPD müşterilerinin %65'i standart bir kablolu televizyon veya uydu servisine geçiş yapmaya açık olabilir.11
Amazon müşterilerinin video oyunları oynama olasılığı, ortalama bir yetişkine kıyasla %40 daha fazla.12
Üniversite öğrencilerinin %60'ı, akıllı telefon satın almak istediğinde diğer çevrim içi kaynaklara kıyasla Amazon'da daha fazla zaman harcadığını söylüyor. %95'i hizmet planının karar açısından önemli olduğunu söylüyor.13
Telekom pazarlama çözümleri
Streaming TV reklamları, sesli reklamlar, Amazon dışındaki reklamlara veya marka sitenize yönlendiren harici bağlantılı materyaller içeren reklamlara odaklanan Amazon DSP gibi reklam ürünlerini kullanarak, kablosuz bağlantı veya kablolu televizyon genelinde ilgili kitlelere erişin ve marka bilinirliğini artırın.
Amazon Marketing Cloud'daki Amazon alışveriş analizlerini kullanarak Amazon üzerinde ve dışında, masaüstü ve mobil cihazlarda yeni ilgili kitlelere ulaşın. Tüketiciler çeşitli temas noktalarında hizmetleri keşfeder, araştırır ve satın alırken reklamınızın bunlar üzerindeki etkisini doğru bir şekilde ölçmek için Amazon'un birinci elden analizlerini kullanın. Kitleleri dönüşüme yönlendirmeye ve marka sadakatini teşvik etmeye yardımcı olan yeniden pazarlama fırsatlarını değerlendirin.
Amazon'un Özel Reklamcılık ekibi, yaklaşan promosyonlar, cihaz lansmanları ve toplu ürün fırsatları etrafında kampanyalar oluşturarak markanızın müşteriler için öne çıkmasına yardımcı olabilir. Özel Reklamcılık ekibi, müşterileri şaşırtabilecek ve memnun edebilecek unutulmaz deneyimlerle markaların hikayelerini hayata geçirmelerine yardımcı oluyor.
Amazon'daki ses, video ve etkileşimli reklam olanakları aracılığıyla telekom kitlelerine, markanızla bir sonraki adımı atmaları için kolay bir yol sunun.
Environics Research, "Brands With Purpose Global Consumer Themes" (Küresel Tüketici Temalarını Amaçlayan Markalar), Amazon Ads, 2022, ABD, İngiltere, Kanada, Almanya, Japonya.