Endüstri içi pazarlama

Moda pazarlaması

Amazon Ads, moda markanızın pazarlama stratejisine nasıl katkı sağlayabilir? İster marka bilinirliğini ister satışları artırmaya çalışıyor olun, moda işindeyseniz Amazon üzerinde ve dışında sunabileceğimiz reklamcılık çözümleri hakkında bilgi edinin.

Günümüzde moda endüstrisi

Moda, sürekli değişen bir endüstri ve günümüzde markalar, müşteri tercihlerinin ve alışveriş trendlerinin dönüşüm geçirdiği bir ortam içinde.

Müşteriler artık ne zaman, nerede ve nasıl alışveriş yapacaklarına dair daha fazla seçeneğe sahip. Fiziksel ve dijital mağazalar arasındaki farklar belirsizleşti. Müşteriler fiziksel mağazadayken telefonlarına göz atabilirler. Çevrim içi sipariş verip ürünü mağazada iade edebilirler. Bu nedenle markalar çok kanallı deneyimi geliştirmenin yollarını arıyor. Ürünü üzerinde denemek, malzemeyi incelemek ve ürünleri vitrinde görmek gibi mağaza içi deneyime dair unsurların benzerlerini oluşturmayı amaçlayanlar var. Bazıları ise uyuşmazlıkları ortadan kaldırarak müşterilerin hem dijital hem de fiziksel dünyada bir markayla karşılaştıklarında kusursuz bir deneyim yaşamasını sağlıyor.

Ayrıca, günümüzde müşteriler giderek değerlerine daha uygun şekilde alışveriş yapıyorlar. Sürdürülebilirliğe yatırım yapan, amaca yönelik markaları ve şirketleri destekliyorlar. Müşterilerin %67'si, sürdürülebilir malzemelerin kullanımını önemli bir satın alma faktörü olarak görüyor.1 Ayrıca tüketicilerin %43'ü bir marka kendilerini toplumsal bir konuda hayal kırıklığına uğrattığında o markadan uzaklaşıyor.2

Tüm bu faktörler, moda markalarını dönüşüme zorladı. Küresel giyim kategorisinin tek başına yıllık %7 büyümesi ve hacminin 2025 yılına kadar 2,25 trilyon USD'ye ulaşması bekleniyor.3

Moda pazarlaması trendleri

2019'da çevrim içi kanallar moda endüstrisinin %26'sını oluştururken 2020'de bu oran yüzde %38'e yükseldi. Bu eğilimin devam etmesi ve çevrim içi payın 2025 yılına kadar %56'ya ulaşması öngörülüyor.4

Moda yöneticileri, dijitali 2021 için en büyük fırsat olarak görüyor ve yöneticilerin %70'i dijital ticaret kanallarında %20'den fazla büyüme bekliyor.5

Moda alışverişi yapan müşterilerin 3'te 1'i çok kanallı alışverişi tercih ediyor. Giyim alışverişi yapan müşterilerin %66'sı, satın alma yolları boyunca çevrim içi bir iletişim noktası kullanırken6 mağaza içinde alışveriş yapanların 3'te 1'i fiziksel bir mağazadayken çevrim içi araştırma yapıyor.7

Moda markalarının karşılaştığı zorluklar

Marka sadakati

Müşterilerin %64'ü satın alma yolculuklarının başındayken satın alacakları markaya açık.8 Markalar, gelecekteki satın almaları artırmak için yalnızca geçmişteki satın alımlara güvenemezler.

Yeni kitlelere erişim

Müşteriler harcama alışkanlıkları konusunda daha dikkatli davranıyorlar.9 Bu da markaların, müşterilerin değerlendirme kümesine girebilmek için daha fazla çalışması gerektiği anlamına geliyor.

Dijital dönüşüm

Moda pazarlaması stratejileri, müşterilerle çevrim içi etkileşim sağlamanın canlı yayın ve sosyal medya gibi yeni yollarını içermelidir.10

Amaç odaklı tüketiciler

Tüketicilerin %65'i, değer verdikleri konularda işletmelerin bir duruş sergilemesini istiyor.11

Moda pazarlamacıları için analizler

Moda müşterilerinin %66'sı Amazon'u haftada bir veya daha fazla kez ziyaret ettiğini bildiriyor.12

Fiziksel bir mağazada giyim alışverişi yaparken çevrim içi araştırma yapan müşterilerin %48'i Amazon'u ziyaret etti.13

Moda alışverişi yapan müşterilerin %51'i, en iyi markaların en yeni moda ürünlerinin bulunacağı yerin Amazon olduğunu söylüyor.14

Amazon Store'da giyim alışverişi yapan müşterilerin, 3 haftalık bir değerlendirme süreci oluyor. Bu, markaların, satın alma yolculuğu boyunca müşterilere erişmesi için birçok fırsat sunuyor.15

Moda reklamcılığı stratejileri

Markanızın hikayesini anlatın

Akış ile yayın (OTT) olarak da bilinen Streaming TV üzerinden veya Store'unuzda amaca yönelik mesajlarla yeni tüketicilere markanızın hikayesini anlatın ve onlarla ilişki kurmaya yardımcı olun. Amazon OTT reklamları ile benzersiz alışveriş, moda ve yaşam tarzı kitlelerine uygun ölçekte erişebilirsiniz.

Sürdürülebilir özelliklere veya paketlemeye sahip ürünleriniz varsa sürdürülebilirlikle ilgili iletişim hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olması için mesajlarınızı Climate Pledge Friendly programıyla uyumlu hâle getirmeyi düşünün.

Dijital olarak etkileşim elde etmek için yeni ve heyecan verici yollar keşfedin

Amazon Live, marka değerlendirmesini geliştirmeye yardımcı olmanın benzersiz ve etkileşim sağlayan bir yolu. Amazon Live sayesinde, müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilir ve interaktif, alışveriş özellikli canlı yayınlarla markanızın değerlendirilmesini sağlayabilirsiniz. Katılımcı beş moda markasıyla yürütülen bir örnek olay incelemesinde, markaya yeni müşterilere yapılan satışlarda %17 ve detay sayfası görüntüleme oranında 13 kat artış görüldü.16

Ayrıca evinizin rahatlığında "satın almadan önce deneme" fırsatı sunan Prime Wardrobe'u düşünün. Tüketicilerin moda ürünlerinin görünümünü ve hissini değerlendirme ihtiyacını, çevrim içi alışveriş kolaylığı ile birlikte karşılar.

Satın alma yolculukları esnasında yeni müşterilere erişin

Tam yönlendirmeli strateji, müşteri tabanınızı büyütmenize ve dönüşümü artırmanıza yardımcı olabilir. Amazon ile reklam veren giyim markaları hakkındaki bir dahili araştırmaya dayanarak, Amazon ile tam yönlendirmeli stratejiyi benimseyen bu markalarda, markaya yeni müşteri oranında %35 artış olduğunu gördük.17 Tam yönlendirmeli stratejiye (sponsorlu reklamlar, görüntülü reklamlar ve OTT) yatırım yapan markalar, yalnızca sponsorlu reklamlara ve görüntülü reklamlara yatırım yapan reklamverenlere kıyasla %95 oranında dönüşüm artışı gördü.18

  • Kaynaklar:

    1 McKinsey, Modada sürdürülebilirlik konusunda müşteri duyarlılığı, 2020.
    2
    Accenture, Yepyeni. Bir. Amaç., Şubat 2020.
    3
    Statista, 2021
    4
    eMarketer, çevrim içi gelir ve toplam perakende, giyim ve aksesuar, 2020
    5
    BoF-McKinsey Modanın Durumu 2021 Anketi
    6
    Kantar ve Amazon Ads, moda kitlesi araştırması, Ekim 2020
    7
    Kantar ve Amazon Ads, birden fazla sektörde yapılan satın alma yolu araştırması, Ekim 2019
    8
    Kantar ve Amazon Ads, moda kitlesi araştırması, Ekim 2020
    9
    McKinsey, Modada sürdürülebilirlik konusunda müşteri duyarlılığı, 2020
    10
    Business of Fashion ve Mckinsey, Modanın Durumu 2021
    11
    Accenture, Küresel Tüketici Nabzı Anketi, 2019
    12
    Kantar ve Amazon Ads, moda kitlesi araştırması, Ekim 2020
    13
    Kantar ve Amazon Ads, birden fazla sektörde yapılan satın alma yolu araştırması, Ekim 2019
    14
    Kantar ve Amazon Ads, moda kitlesi araştırması, Ekim 2020
    15
    Amazon şirket içi verileri, 2020
    16
    Amazon şirket içi verileri, 2020
    17
    Amazon şirket içi verileri, 2019-2020
    18
    Amazon şirket içi verileri, 2019-2020