Amazon.ca'da markanızı büyütmenize yardımcı olacak dört öneri

Yazan: Kıdemli Medya ve Analiz Yöneticisi Shri Murthy ile Teknik Yazar Ashton Brown

Amazon.ca'da (Kanada), Ev kategorisinden 2.600'ün üzerinde markanın yer aldığı 2020-2021 tarihli bu araştırmada, yüksek ve düşük performans gösteren reklamverenlerin reklam stratejilerini karşılaştırıyoruz. Daha sonra bu karşılaştırmadan yararlanarak, reklamverenlerin markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayısında yıldan yıla daha fazla artış sağlamak için kullanabileceği, eyleme dönüştürülebilir analizler elde ediyoruz.

Yazıda öne çıkanlar:

Ağustos 2020-Temmuz 2021 arasında yaptığımız bu araştırmada, Amazon.ca'da (Kanada) Ev kategorisinden 2.600'ün üzerinde markayı analiz ettik. Ev kategorisinde elektrikli süpürgeler, hava temizleyiciler ve yatak odası ürünleri gibi ürünler satan markalar bulunur. Analizlerimizi gerçekleştirmek için Ev kategorisindeki markaları dört kümeye ayırdık. Markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayısındaki artış oranı (DPVGR) açısından önceki yıla kıyasla en yüksek başarıyı gösteren markaları birinci kümeye, en düşük başarıyı gösterenleri ise dördüncü kümeye ekledik.

Analizlerimiz, Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenlerin (birinci küme) düşük performans gösterenlere (dördüncü küme) kıyasla 1,5 kat daha fazla markalı arama ve 1,4 kat daha fazla detay sayfası görüntülemesi elde ettiğini gösteriyor.

En iyi performans gösterenler

1,5 kat

Daha fazla markalı arama

1,4 kat

Daha fazla detay sayfası görüntülemesi

Reklamverenlere eyleme dönüştürülebilir analizler sağlamak üzere, markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayısına katkıda bulunan 40'tan fazla reklam ve medya özelliğini analiz etmek için makine öğrenimini kullandık. Ardından, markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayısının yıldan yıla artış oranı üzerinde en olumlu etkiye sahip özellikleri belirledik.

Bu makalede, Ev kategorisinde en yüksek performans gösteren reklamverenler (Birinci Küme) ile Ev kategorisinde düşük performans gösteren reklamverenlerin (Dördüncü Küme) her temel özelliği veya stratejiyi ne derecede benimsediğine dair ölçümlere dayanarak temel özellikler ya da stratejilere ilişkin analizler ve en iyi uygulamalar sunulmaktadır.

Bu araştırmayı nasıl yaptığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makalenin sonundaki Metodoloji bölümüne bakın.

En iyi performans gösteren reklamverenler yılın ilk altı ayında düşük reklam maliyetlerinin ekonomik etkisinden yararlanmanın yanı sıra Amazon.ca'daki toplam satışların %49'unu meydana getirdi

Analizlerimize, yılın ilk altı ayı (1 Ocak-30 Haziran) ve ikinci altı ayında (1 Temmuz-31 Aralık) Ev kategorisinde en iyi performans gösteren ve düşük performans gösteren reklamverenlerin reklam stratejilerini karşılaştırarak başladık. Analizlerimizde iki önemli istatistik tespit edildi:

  • Gösterim başına ortalama maliyet yılın ikinci altı ayına kıyasla ilk altı ayında %7 daha düşüktür.
  • Toplam satışların %49'u yılın ilk altı ayında meydana geldi

Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenler toplam gösterimlerin %50'sini yılın ilk altı ayında elde ederken Ev kategorisinde düşük performans gösteren reklamverenlerin toplam gösterimlerin sadece %19'unu yılın ilk altı ayında elde etmesi, yılın ilk altı ayında gösterim başına daha düşük maliyetlerin önemini gösteriyor.

Yılın ilk altı ayında elde edilen gösterimlerin yüzdesi

%50

En iyi performans gösterenler

%19

Düşük performans gösterenler

Reklam bütçesi tahsis edilirken dikkat edilmesi gereken hususlar

Reklamverenlerin erişimi ve etkileşimi iyileştirmek için bütçe tahsisi ve etkinliklere odaklanmasını öneririz. Reklamverenler, reklam harcamalarını yılın ilk altı ayı ile ikinci altı ayı arasında dengelemeye ve Anneler Günü ile Babalar Günü gibi yılın ilk altı ayındaki etkinlikler sırasında reklam harcamalarına tahsis edilen payı artırmaya özellikle dikkat etmelidir. Yılın ilk altı ayında bu reklam harcamalarına tahsis edilen payı artırmak, reklamverenlerin %7 daha düşük gösterim maliyetinden yararlanmasına olanak tanır. Bununla birlikte, müşterilerin yıl boyunca Amazon'da Ev kategorisinde ürün satın alması nedeniyle yılın ilk altı ayı ile ikinci altı ayı arasında reklam harcamalarının dengede tutulmasının önemli olduğuna inanıyoruz.

Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenler yıl boyunca Sponsored Products'tan yararlandı

Analiz edilen zaman diliminde Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenler 52 haftanın tümünde Sponsored Products'ı kullanırken Ev kategorisinde düşük performans gösteren reklamverenler yalnızca 14 hafta boyunca Sponsored Products'tan yararlandı.

Kesintisiz Sponsored Products kampanyası yayınlanan hafta sayısı

52

En iyi performans gösterenler

14

Düşük performans gösterenler

Kesintisiz Sponsored Products kampanyalarını kullanırken göz önünde bulundurulması gereken hususlar

Reklamverenler kesintisiz Sponsored Products kampanyalarını yıl boyunca kullanabilir ve kampanyaların optimize edilmesine yardımcı olmak için şu alanlara odaklanabilir:

  • Anahtar kelime kapsamı: Ürün listeleri kayıtlarıyla yakından ilişkili anahtar kelimeler kullanmayı deneyin. Yüksek ve düşük performanslı olanları belirlemek için yeni anahtar kelimelerle deneme yaptığınızdan emin olun.
  • ASIN (benzersiz seri numarası): Keşif ve ilgi düzeyine katkıda bulunmak için yeterli bir süre boyunca desteklenmesine izin verin ve tanıtılan ASIN'leri çok sık (ör. günlük veya haftalık olarak) değiştirmeyin.
  • En iyi uygulamaları yoğun dönemlerden önce belirleyin: Reklamverenler, yoğun olmayan dönemlerde denemeler yaparak kampanyaların en yoğun dönemlerde daha iyi performans göstermesine yardımcı olabilecek en iyi uygulamaları ortaya çıkarabilir.

Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenlerin %43'ü Sponsored Display'i kullanmaya başladı

Analizlerimiz, Amazon.ca'da Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenlerin %43'ünün, Ev kategorisinde düşük performans gösteren reklamverenlerin ise sadece %1'inin Sponsored Display'i kullanmaya başladığını gösteriyor. Sponsored Display reklamları, markaların erişimlerini ve bilinirliklerini artırmalarına olanak tanıdığı için bu sayı önemlidir. Artırılan bu unsurlardan her ikisi de markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayısın yükselmesini sağlayabilir.

Ev kategorisinde bulunan ve reklam stratejisi olarak Sponsored Display'i kullanmaya başlayan markalarının yüzdesi

%43

En iyi performans gösterenler

%1

Düşük performans gösterenler

Sponsored Display'i etkinleştirirken göz önünde bulundurulması gereken hususlar

  • Amazon DSP'yi (talep tarafı platformu) kullanın: Programatik görüntülü reklam ile yeni kitlelere ulaşmak için bir Amazon DSP kampanyasından yararlanan reklamverenler Sponsored Display'i kullanarak, erişimlerini belirli Amazon ürün detay sayfalarını kapsayacak şekilde genişletebilir.
  • Verimli şekilde harcama yapın: Stoktaki ürünler tükendiğinde veya artık öne çıkan teklif olmadığında bütçe israfını önlemek için reklam sunumu otomatik olarak durdurulur. Bu özellik sayesinde, reklamverenler ne kadar harcadıklarını kontrol etmek için bütçeleri ve tıklama başına teklifleri belirleyebilir (minimum düzey gerekmez).
  • Daha fazla etki için perakende satış fırsatlarını artırın: Anneler Günü ve Babalar Günü gibi yılın ilk altı ayındaki tatil etkinlikleri sırasında müşterilerin önemli promosyonları kaçırmaması için Amazon fırsatlarıyla entegrasyon yapmak üzere Sponsored Display kampanyalarını kullanın.

Ev kategorisinde en iyi performans gösteren reklamverenler benzersiz ASIN veya seri numarası başına 2,5 kat daha fazla müşteri yorumuna sahip

Reklamverenlerin Amazon mağazasındaki performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olacak yöntemleri araştırmaya başlamamızdan bu yana, müşteri yorumlarının etkisinin genellikle reklamverenler tarafından göz ardı edildiğini fark ettik. Amazon.ca'da Ev kategorisindeki reklamverenlere ilişkin analizlerimizde, en iyi performans gösterenlerin benzersiz ASIN veya seri numarası başına beş yoruma (ortanca değer), düşük performans gösterenlerin ise iki yoruma (ortanca değer) sahip olduğunu gördük.

Müşteri yorumlarını iyileştirmek veya artırmak için göz önünde bulundurulması gereken hususlar

Reklamverenlerin, müşteri güvenini artırmak için benzersiz ASIN veya seri numarası başına en az beş müşteri yorumu elde etmeye çalışmasını öneririz. Müşteri yorumlarını artırma ve iyileştirme hakkında daha fazla bilgi için Ev kategorisindeki reklamverenler şunları göz önünde bulundurmalıdır:

  • Tedarikçiyseniz: Amazon Vine programını kullanın. Amazon Vine, Amazon'daki en güvenilir yorumcuları, diğer müşterilerinin bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olmaları için yeni ve satışa sunulmamış ürünler hakkında düşüncelerini paylaşmaya davet eder.
  • Satıcıysanız: Amazon Marka Kaydı'nı kullanın. Amazon Marka Kaydı'na kaydolduğunuzda, markanızı oluşturmanıza ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunarak marka değerinizi korumanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir takım araçların kilidi açılır.

Sonuç

Analizlerimizde görüldüğü gibi, denetimli makine öğrenimi modelimizden yararlanarak, reklamverenlerin markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayılarını artırmak için kullanabileceği dört önemli taktik belirledik: (1) yılın ilk altı ayı ile ve ikinci altı ayı arasında reklam harcaması oranını yarı yarıya bölme, (2) yıl boyunca Sponsored Products'ı kullanma, (3) Sponsored Display'i kullanmaya başlama, (4) benzersiz ASIN veya seri numarası başına en az beş müşteri yorumuna sahip olma.

Metodoloji

Öncelikle, 40'tan fazla medya ve perakende satış özelliği içinde birleşik puanı artırmaya yardımcı olan özelliklerin listesini belirlemek için denetlenen bir model kullandık. Özellikle şunları içeren başarı istatistikleri paketi oluşturmak için beş adımlı bir süreç izledik: markalı aramalar ve detay sayfası görüntülemeleri. Ardından makine öğrenimi algoritmalarıyla başarı istatistiklerini artırmaya yardımcı olan en iyi reklam ve perakende satış stratejilerini belirledik.

  • Markaları seçme: Ağustos 2020-Temmuz 2021 arasında Ev kategorisindeki 2.600'den fazla marka analiz edildi.
  • Başarı istatistiğinin oluşturulması: Markalı aramaların ve detay sayfası görüntüleme sayısının yıllık artışına göre hesaplama yapıldı.
  • Etkili reklam veya perakende satış eylemlerini belirleme: Birleşik puanı artırmaya yardımcı olacak en iyi eylemler (markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayılarının önceki yıla kıyasla daha yüksek oranda artmasını sağlayan eylemler) belirlendi. Bunlar arasında müşteri yorumları, reklam ürünleri (ör. Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV), reklam stratejileri (ör. negatif anahtar kelimeler, kesintisiz, kitle segmentleri) ve daha fazlası bulunuyor.
  • Markaları gruplandırma: Markalar, birleşik puana (markalı aramalar ve DPVGR) göre en yüksek performans gösterenden en düşük performans gösterene doğru dört küme şeklinde gruplandırıldı.
  • Gruplandırılan markaların karşılaştırılması: Düşük performans gösteren markaların (dördüncü küme) kullandığı veya kullanmadığı stratejilere kıyasla, en yüksek performans gösteren markaların (birinci küme) markalı arama ve detay sayfası görüntüleme sayısında yıldan yıla daha fazla artış sağlamak için hangi stratejileri kullandığı belirlendi.