Amazon.fr'de markanızı büyütmenize yardımcı olacak 3 taktik

Analizlerimiz, Bilgisayar Donanımı kategorisinde en yüksek performansı gösteren reklamverenlerin (Küme 1), düşük performans gösteren reklamverenlere (Küme 4) kıyasla 16 kat daha yüksek detay sayfası görüntüleme büyüme oranına ve 13,3 kat daha yüksek markaya yeni müşteri büyüme oranına sahip olduğunu gösteriyor.

Bu araştırmayı nasıl yaptığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makalenin sonundaki Metodoloji bölümüne bakın.

• Anahtar kelime kapsamı: Yeni kitlelere erişmenize yardımcı olacak kategori anahtar kelimeleri kullanın ve ardından dönüşüm elde etmek için markalı anahtar kelimelerden yararlanın.
• Sezonluk Sponsored Products bütçeleri: Müşterilerin gezinme ve satın alma davranışlarında yıl içinde iniş ve çıkışlar görüldüğünden bütçeleri bu hareketlerle eş zamanlı olacak şekilde ayarlamak, yatırım getirisini (ROI) en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.
• Tanıtılan ürünleri çok sık değiştirmeyin: Keşif ve ilgi düzeyine katkıda bulunmak üzere, sağladığınız desteğin etkili olması için yeterli sürenin geçmesini bekleyin ve tanıtılan ASIN'leri çok sık (ör. günlük veya haftalık olarak) değiştirmeyin.

Bilgisayar Donanımı kategorisinde en yüksek performansı gösteren reklamverenlerin ikinci bir stratejisi, düşük performans gösteren Bilgisayar Donanımı reklamverenlerine kıyasla hem Sponsored Brands hem Sponsored Display ürünlerini daha fazla kullanmalarıydı. Analizlerimiz, Bilgisayar Donanımı kategorisinde düşük performans gösteren reklamverenlerin %23'ünün kampanyalarında Sponsored Brands kullandığını, buna karşılık en yüksek performansı gösteren reklamverenlerin %31'inin bu ürünü kullandığını gösteriyor.

• Hızlı uygulama: Sponsored Display yüksek bir bütçeye veya kendi reklam materyalinizi tasarlama becerisine sahip olmanızı gerektirmeyen basit, kullanımı kolay bir seçenektir.
• Verimli harcama fırsatı: Sponsored Display reklamları yalnızca ürünleriniz stokta bulunduğunda ve Öne Çıkan Teklif olarak gösterilir. Bu reklamlar için yalnızca müşteriler reklamlarınıza tıkladığında ödeme yaparsınız. Bütçenizi ve tıklama başına teklifinizi belirleyerek ne kadar harcadığınızı kontrol edin.
• Perakende satış fırsatlarıyla birleştirildiğinde geliştirme mümkündür: Prime Day ve Siber Pazartesi gibi etkinliklerde, müşterilerin önemli promosyonları kaçırmaması için benzer ürünlerin ürün detay sayfalarında ürün fırsatlarınızı öne çıkarmak üzere Sponsored Display kampanyalarını kullanın.

Amazon'daki müşteri yorumları birçok amaca hizmet eder. Ancak yıllık olarak DPVGR ve NTBGR'yi artırma açısından, müşteri yorumlarının önemli olmasının ve Bilgisayar Donanımı kategorisinde en yüksek performansı gösteren reklamverenlerin 2,1 kat daha fazla müşteri yorumundan (benzersiz ASIN başına 19 yoruma karşılık düşük performans gösterenlerde benzersiz ASIN başına 9 yorum) yararlanmasının iki temel nedenini bulduk.

• Müşteri yorumları, müşterilerin alışveriş kararları konusunda bilinçlenmelerine yardımcı olur: Müşteri yorumları, markaların öne çıkmasına yardımcı olabilir. Bir üründe daha fazla müşteri yorumu bulunduğunda, müşteriler bilinçli satın alma kararı vermelerine yardımcı olacak bilgilere sahip olur.
• Müşteri yorumları, müşteri odaklı ürünler oluşturulmasına yardımcı olur: Müşteri yorumları, reklamverenlerin müşterilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Ürünleri geliştirmek için müşteri tepkilerinden yararlanın.

• Tedarikçiyseniz: Amazon Vine programını kullanın. Diğer müşterilerin bilinçli alışveriş yapmalarına yardımcı olan seçkin bir Amazon müşteri grubunu temel alan bu program, yorum sayılarını artırmaya yardımcı olabilir.
• Satıcıysanız: Amazon Marka Kaydı'na kaydolduğunuzda, markanızı oluşturmanıza ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunarak marka değerinizi korumanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir takım araçların kilidi açılır.

Analizimizde görüldüğü gibi, Bilgisayar Donanımı kategorisinde en yüksek performansı gösteren reklamverenler, (1) kesintisiz kampanyalar yayınlayarak, (2) Sponsored Display ve Sponsored Brands arasında yatırım karması oluşturarak, (3) müşteri yorumlarını artırıp iyileştirerek ve ürünleri daha iyi hâle getirmek için müşteri geri bildirimlerini kullanarak detay sayfası görüntüleme sayısını ve markaya yeni müşterileri artırabildi.

Öncelikle, 100'den fazla medya ve perakende satış reklamcılığı özelliği içinde birleşik puanı artırmaya yardımcı olan özelliklerin listesini belirlemek için denetlenen bir model kullandık. Özellikle şunları içeren başarı istatistikleri paketi oluşturmak için beş adımlı bir süreç izledik: Detay sayfası görüntülemeleri ve markaya yeni müşteriler. Ardından, makine öğrenimi algoritmalarıyla başarı istatistiklerini artırmaya yardımcı olan en iyi reklamcılık ve perakende satış stratejilerini belirledik.

• Markaların seçilmesi: 2020'de Amazon.fr'de Bilgisayar Donanımı kategorisinde 100'den fazla marka.
• Başarı istatistiğinin oluşturulması: Markaya yeni müşterilerin ve detay sayfası görüntüleme sayısının yıllık artışına göre hesaplanır.
• Etkili reklam veya perakende satış eylemlerinin belirlenmesi: Birleşik puanı artırmaya yardımcı olacak en önemli eylemleri belirledik (Detay sayfası görüntülemelerinin ve markaya yeni müşterilerin yıllık olarak daha fazla artmasını sağlayan eylemler).
• Markaların gruplandırılması: Markalar, birleşik puana (DPVGR veya NTBGR) göre en yüksek performans gösterenden en düşük performans gösterene doğru dört küme şeklinde gruplandırıldı.
• Gruplandırılan markaların karşılaştırılması: En yüksek performansı gösteren markaların (Küme 1) hangi stratejileri kullandıkları belirlendi ve bunların, düşük performans gösteren markaların (Küme 4) kullandığı stratejilere kıyasla detay sayfası görüntülemeleri ve markaya yeni müşterilerin yıllık büyümesini ne kadar artırdığı ölçüldü.