Örnek olay incelemeleri
Hyundai
Ekrandan showroom'a: Hyundai, NHL sponsorluğuyla nasıl tam dönüşümlü başarı elde etti?
Satın Almanın Ötesinde
Eğlence ve teknoloji modern alışveriş yolculuğunu nasıl yeniden şekillendiriyor?
Sürekli müşteri zihniyeti çağına giriş
Amazon Ads, modern alışveriş yolculuğunun evrimini ve bunun satış hunisi üzerindeki etkisini anlamak için Strat7 Crowd.DNA ile birlikte bir araştırma yürüttü. Bu araştırma, eğlence ve teknolojinin alışveriş deneyimini temelden nasıl dönüştürdüğünü ortaya koyuyor. Artık tüketicilerin "alışverişe gitmediği", bunun yerine günlük içerik deneyimleri boyunca markaları doğal olarak keşfettiği ve sürekli alışveriş hâlinde olduğu bir dünyayı gözler önüne seriyor.
küresel reklamverenler satış hunisini hâlâ bilinirlikten satın almaya uzanan doğrusal bir yolculuk olarak görüyor.*
Ankete katılan tüketicilerin % 75'i haftada birkaç kez alışveriş yapmayı düşünüyor.
Ulaştığımız sonuçlar
11 ülkede 14.000 tüketiciyle yapılan kapsamlı küresel araştırmalar sonucunda içerik, ticaret ve teknoloji arasındaki geleneksel sınırların ortadan kalktığını gördük. Bu yakınsama, markaların günlük anlarında tüketicilerle bağlantı kurmaları için yeni fırsatlar yaratıyor.
Eğlenceyi alışveriş yolculuğunun bir parçası olarak görenler.
Yeni alışveriş teknolojilerini benimseyenler.
Alışverişin 3-4 yıl öncesine göre daha keyifli olduğunu söyleyenler.
Eğlence eylemi tetikler.
Tüketiciler en sevdikleri içeriklere kendilerini kaptırdıklarında, sadece pasif bir şekilde içerik izlemiyor, aktif olarak satın alma kararları veriyorlar. Bazen marka ve ürünleri zihinsel olarak daha sonra almak üzere işaretliyor, bazen de doğrudan istek listelerine veya alışveriş sepetlerine ekliyorlar.
Markalar için bu eğlence anları, sevdikleri içeriklerin tadını çıkaran tüketicilerle o anda samimi bağlantılar kurma fırsatlarını temsil ediyor.
%72
eğlencenin tadını çıkarırken markayı değerlendirenler.
%79
etkileşimli reklamlarla etkileşim kuranlar.
Teknoloji bağlantıları güçlendirir
Teknoloji geliştikçe tüketici beklentileri de gelişiyor. Yapay zeka destekli önerilerden etkileşimli yayın deneyimlerine kadar teknoloji, ürünleri keşfetme ve satın alma sürecini daha sezgisel ve ilgi çekici hâle getiriyor, böylece alışveriş daha hızlı ve keyifli bir deneyime dönüşüyor.
Markalar için mesele artık yalnızca müşterinin bir reklamı görüp hatırlaması değil, reklamın, tek yönlü bir etkileşimin ötesine geçebilmesi.
Kesintiden davete doğru bir dönüşüm
Tüketiciler keşif ile satın alma arasında akıcı bir şekilde geçiş yaparken, reklamların da aynı esneklikle onları takip etmesini bekliyor. Tüketicilerin beşte üçünden fazlası, reklamların eğlence deneyimlerinin ayrılmaz bir parçası hâline gelmesini bekliyor, özellikle de TV dizileri ve filmler içinde alışveriş yapılabilir deneyimlere büyük ilgi duyuyor.
2'de 1
Eğlence içeriğinde reklamcılığın her zamankinden daha sorunsuz olduğunu söyleyenler.
Alin Popescu, Ticaret Başkanı, APAC, WPP MedyaHem pazarlamacıların hem de ajansların zihniyet değişikliğine gitmesi gerekiyor: Her bir içerik, satın alma yolculuğuna açılan bir giriş noktası olarak değerlendirilmeli. Huninin üst kısmına yönelik hikaye anlatımını huninin alt kısmının performansından ayırmayın, tek bir temas noktasında ilham verebilecek, bilgilendirebilecek ve dönüştürebilecek reklam materyalleri oluşturun.
Joanna Lawrence, Küresel Strateji Sorumlusu, Havas Media NetworkOyun değişti. Perakende anları, sürükleyici marka deneyimlerine dönüşebilir, hayranların sevdiği içerik üreticisi paylaşımları ise alışveriş fırsatlarına evrilebilir. Bütçelerin nasıl yapılandırıldığını, KPI'ların nasıl belirlendiğini kökten yeniden düşünmemiz ve kanal bazlı, birbirinden kopuk eski çalışma biçimlerini ortadan kaldırmamız gerekiyor.
Samantha Bukowski, Küresel Ticaret Başkanı, WPP MediaMüşteriler kanallar içinde yaşamaz veya markaları parça parça deneyimlemez, onlar için her şey bir bütün deneyimdir. En iyi şekilde tasarlanmış deneyimler ise en güçlü iş sonuçlarını beraberinde getirir.
Tam dönüşümlü stratejilerinin uygulanması
Her temas noktasında müşterilerle bağlantı kurun
Amazon Ads, markaların tüketicilerin yaşamlarına doğal olarak uyan ve etkileşim sağlayan tam dönüşümlü kampanyalar sunmasına yardımcı olur. Gelişmiş kitle analizlerimiz, yenilikçi reklam biçimlerimiz ve bütünleşik ölçüm yeteneklerimiz, müşterileriniz aktif olarak alışveriş yaparken ya da sadece sevdikleri eğlencenin tadını çıkarırken bile, gündelik anları iş etkisine dönüştürmenize yardımcı olur.
Kaynaklar:
* Amazon Ads Brand Tracker. Harris Anketi. Eylül 2025'te alanda gerçekleştirildi. 8 ülkeden (ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Japonya) reklamverenleri yansıtır. N = 1.000
Diğer tüm analizler için kaynak: Strat7 Crowd.DNA ile gerçekleştirilen Amazon Ads özel araştırması. Satın Almanın Ötesinde. Mart 2025 - Temmuz 2025 arasında alanda gerçekleştirildi. Veriler Avustralya, Brezilya, Kanada, Almanya, İspanya, Fransa, İtalya, Japonya, Meksika, Birleşik Krallık ve ABD'yi bir arada yansıtmaktadır. N=14.000.