Kılavuz
Kurumsal pazarlama
Tanım, stratejiler, örnekler
Kurumsal pazarlama, büyük işletmeler veya şirketler tarafından daha geniş kitlelere erişmek ve markalarını büyütmek için kullanılan stratejidir. Kurumsal pazarlama, geleneksel pazarlamadan daha geniş bir kapsama sahiptir ve daha büyük bütçeler, birden fazla ekip ve çeşitli kanallar gerektirir.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak için tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.
Dünyanın izlediği yerde olun. Prime Video'daki ödüllü programlarda ve filmlerde gösterilen Streaming TV reklamlarıyla erişim alanınızı genişletin.
Şuraya git:
Kurumsal pazarlama nedir?
Kurumsal pazarlama, büyük işletmeler (yılda 1 milyar $ üzerinde gelir elde eden ve en az 1.000 kişiyi istihdam eden) şirketin büyümesini ve genişlemesini sağlamak için kullanılan bir stratejidir. Kurumsal pazarlama, daha geniş bir kanal ve kitle yelpazesinde daha büyük bütçelerle çok daha büyük ölçekte çalıştığı için benzersizdir. İşletmenin kapsamı ve büyüklüğü nedeniyle kurumsal pazarlama, tutarlı bir marka mesajı sunmak için ekipler arasında iyi koordine edilmiş çalışmalar gerektirir.
Kurumsal pazarlama neden önemlidir?
Kurumsal pazarlamanın önemli olmasının nedeni, büyük işletmelerin öne çıkmasına ve net bir marka mesajıyla daha geniş kitlelere erişmesine yardımcı olabilmesidir. Bütünsel bir kurumsal pazarlama stratejisi ile işletmeler marka kimliklerini oluşturabilir, kendilerini düşünce liderleri olarak konumlandırabilir, yeni müşterilere erişebilir ve mevcut müşterilerle ilişkilerini güçlendirebilir.
Kurumsal pazarlamayı karmaşık yapan noktalar nelerdir?
Kurumsal pazarlama, büyük bir şirketin iş hedeflerini desteklemek için gereken kanallar arası stratejilerin kapsamı nedeniyle karmaşıktır. Kurumsal pazarlama stratejisi, birden çok kampanyada ekipler ve departmanlar arasında uyum olmasını gerektirir. Bu durum, büyük işletmelerin müşterilere tutarlı, uyumlu ve etkileşim sağlayan bir mesaj göndermek için bütçeyi, kaynakları, personelleri ve reklam teknolojisini etkin bir şekilde yönetmeleri gerektiği anlamına gelir. Tek bir büyük işletme, içerikler, sosyal medya, e-posta, ücretli reklamlar, etkinlikler ve daha fazlasını içerebilen dijital ve geleneksel kanallarda kampanyaları yönetiyor olabilir.
Kurumsal pazarlamanın avantajları nelerdir?
Kurumsal pazarlamanın avantajları arasında artan marka bilinirliği, marka büyümesi ve marka kimliği yer alır.
Entegre bir kurumsal pazarlama stratejisiyle büyük bir işletme kalabalık bir ortamın gürültüsünün üstüne çıkabilir. Birden fazla kanalda tutarlı bir mesaj ileterek markalar yeni müşterilere erişebilir ve bilinirliği artırabilir.
Marka büyümesi
Büyük bir işletme, daha fazla müşteriyle etkileşim kurabildiğinde ve mevcut müşterilerle kalıcı ilişkiler kurabildiğinde satışları ve büyümeyi hızlandırabilir.
Marka kimliği
Güçlü bir kurumsal pazarlama stratejisi sayesinde markalar, değerli içerikler, mesajlar ve müşterilerle etkileşim yoluyla kendilerini düşünce liderleri olarak konumlandırabilir.
Kurumsal pazarlamanın zorlukları nelerdir?
Kurumsal pazarlamada gereken kapsam nedeniyle, birçok büyük işletmenin ölçek ve karmaşıklık, ekipler arası işlevsellik, kaynak yönetimi ve ölçüm gibi bir dizi zorluğun üstesinden gelmeye hazır olması gerekir.
- Ölçek ve karmaşıklık: Birçok büyük şirket, geniş yelpazede tüketici bağlantı kurmak için genellikle kanallar arasında aynı anda birden fazla kampanya yayınlıyor. Bu işletmelerin, bu çalışmaları belirli hedeflere doğru inşa edilen uyumlu bir stratejide etkin bir şekilde koordine etmeye hazır olması gerekir.
- Takımlar arası işlevsellik: Çalışmalarda birden fazla kampanya yayınlayan büyük işletmelerin ekiplerin iş birliği yapmasına ve iletişim kurmasına yönelik mekanizmalar oluşturması gerekir. Ekipler arası işlevselliğin etkili olması, pazarlama çalışmalarının işletmeye fayda sağlayan aynı sonuçlara götürmesini sağlar.
- Kaynak yönetimi: Büyük işletmeler genellikle pazarlama çalışmalarını ilerletmek için daha fazla kaynağa sahiptir. Bu artan bütçelerle, markaların istedikleri hedeflere ulaşmak için kaynakları kampanyalar arasında etkili bir şekilde dağıttıklarından emin olmaları gerekir.
- Ölçüm: Pazarlamacıların bildiği gibi başarılı kampanyalar oluşturmanın en iyi yolu, performans çıktılarını doğru şekilde ölçmek ve anlamaktır. Büyük işletmelerin, kampanyaları hedeflerini destekleyecek şekilde en iyi biçimde nasıl optimize edeceklerini, geliştireceklerini ve uyarlayacaklarını anlamak için kanallar arası kampanyalarının ayrıntılı ölçümlerine odaklanmaları önemlidir.
Kurumsal pazarlama stratejisi nedir?
Kurumsal pazarlama stratejisi, büyük bir şirketin büyümesini desteklemeye yönelik karmaşık ve çeşitli bir yol haritasıdır. Kanallar arasında tutarlı mesajlarla kitlelere geniş ölçekte erişmeye odaklanır. Büyük bir işletmede, bu strateji birden fazla çevrim içi ve çevrim dışı kanaldaki çalışmaları kapsayabilir.
Kurumsal pazarlama stratejisini nasıl oluşturursunuz?
Kurumsal bir pazarlama stratejisi oluşturmak, işletmenin hedef kitlesini ve hedeflerini anlamasıyla başlar. Bu hedefleri belirledikten sonra, şirket kitlelerine erişmek için en etkili kanalları değerlendirmeli ve ardından bu tüketicilerle etkileşim kurmak için yüksek değerli mesajlar oluşturmalıdır. Bu kampanyaları başlattıktan sonra büyük işletmelerin gelecekteki pazarlama çalışmalarını nasıl uyarlayacaklarını ve optimize edeceklerini değerlendirmek için performanslarını ölçmeleri gerekir.
Bu kurumsal pazarlama stratejisinin dört adıma nasıl ayrıldığı aşağıda açıklanmıştır:
- Hedeflerinizi ve kitlenizi tanımlayın. Temel performans göstergelerinizi (KPI'lar) ve mesajınızla erişmek istediğiniz kitleleri belirleyerek başlayın.
- Pazarlama kanallarınızı belirleyin. KPI'larınızı ve kitlelerinizi belirledikten sonra müşterilerle iletişim kurmak için kullanmak istediğiniz kanalları belirlemeniz gerekir.
- Marka mesajınızı geliştirin. KPI'larınız, istediğiniz kitleleriniz ve kanallarınızı göz önünde bulundurarak, iş hedeflerinize ulaşan ilgi çekici bir marka mesajı oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu mesaj benzersiz, özgün olmalı ve etkileşim sağlayabilmelidir.
- Performansınızı yürütün ve ölçün. Kampanyalarınızı başlattıktan sonra iş daha yeni başlıyor. Buradan, yayın sırasında gerektiğinde ayarlamak veya gelecekteki kampanyaları optimize etmek için bu kampanyaların devam eden ilerleme durumunu ölçmek önemlidir.
6 kurumsal pazarlama ipucu
Kendi kurumsal pazarlama stratejinizi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken altı ipucu:
- Değere odaklanın ve ilgi çekici bir hikaye anlatın
- Etkileşim sağlayan ve özgün mesajlar oluşturun
- Veriye dayalı kararları ölçün ve alın
- Ekipler ve kanallar arasında iş birliği yapın
- Tutarlı bir marka kimliği oluşturun
- Esnek olun ve farklı yaklaşımlar deneyin
Kurumsal pazarlama stratejisi örnekleri
Örnek Olay İncelemesi
2023'te, marka vizyonu ve ürünleri hakkında müşterilerine somut bir deneyim sunmalarına yardımcı olacak bir destinasyon tasarlamak istedi. Nespresso Brand Store'unu yaratmaları konusunda onlara ilham veren şey buydu.
Nespresso'nun Amazon vitrinini tasarlarken hedefi, yalnızca tüm Nespresso ürün serisinin görünürlüğünü artırmak değil, aynı zamanda markanın sürdürülebilirliğe olan bağlılığını vurgulamaktı. Müşteriler, Nespresso ürünlerini nasıl geri dönüştüreceklerini keşfedebilecek, Brand Store'u aracılığıyla şirketin sürdürülebilir uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinebilecekti. Özenle oluşturulan bu marka destinasyonu Nespresso'nun müşteri güvenini kazanmasına yardımcı oldu.
Nespresso, çeşitli Amazon Ads çözümlerini etkinleştirerek, müşterilerin markayı kolayca tanımasına yardımcı olmak için marka tutarlılığına öncelik veriyor. Sponsored Brands, Sponsored Products, Sponsored Display, ve Brand Stores genelinde mesajlarının, resimlerinin ve iletişim biçimlerinin tutarlı olmasına dikkat ediyorlar. Bu, Nespresso'nun kimliğini pekiştirmesine yardımcı oluyor ve birinci sınıf bir kahve markası olarak konumunu güçlendiriyor. Müşterilerde güven ve sadakat oluşturan birleşik bir marka deneyimi sunuyorlar.
Nespresso'nun Brand Stores'u kullanması, müşteriler için bir hedef oluşturmanın marka sadakatini ve büyümeyi teşvik etmeye nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor. Vitrinleri, markaya dikkat çekmede kilit rol oynadı. 2023 yılında Brand Stores görüntülemeleri bir önceki yıla göre %21 arttı.1
Örnek Olay İncelemesi
2023'te Kraft Heinz, harika Amerikan yemeklerini yüceltmek için Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ile birlikte çalıştı. Marka İnovasyon Laboratuvarı ile birlikte çalışan Kraft Heinz, en tanınmış ürünlerinden bazılarını ön plana çıkarmak, tarihsel önemi olan markasına dikkat çekmek ve Kraft Heinz hikayesinin özünü anlatmak istedi. Bu iş birliğinin sonucunda, yaz dönemi barbekü kültürünün en değerli parçalarını onurlandırmayı amaçlayan ve çok yönlü bir kampanya olan “Izgara Lezzetleri Onur Listesi” ortaya çıktı. Sosisli sandviçler, ketçap, hardal ve diğer soslar gibi en iyi Amerikan lezzetlerini parmaklarımızın ucuna (sonra da damaklarımıza) getiren bu yiyecekleri yakından tanıma fırsatı elde ettik.
Kraft Heinz, Amazon.com'da “Izgara Lezzetleri Onur Listesi” başlıklı özel bir açılış sayfası yayınladı. Sayfaya tıklayan müşteriler parlak renklerin ve çarpıcı detayların hakim olduğu, “özenle hazırlanmış bir müzeyle” karşılaşıyordu. Kraft Heinz'in en tanınmış ürünlerinden bazıları hakkında eğlenceli gerçeklerin ve müşterilerin kendi barbekülerinde deneyebilecekleri tariflerin paylaşıldığı bu sanal müze, müşterilerin açılış sayfasından ayrılmak zorunda kalmadan Amazon Fresh sepetlerine Kraft Heinz ürünlerini ekleyebilmelerini sağlayan eylem çağrıları da içeriyordu. Açılış sayfasında bir promosyon da vardı. Buna göre, sayfada yer alan Kraft Heinz ürünlerini ekleyerek 25 $ sepet tutarına ulaşan müşterilerin sepetlerine 5 $ indirim ekleniyordu.
Haziran ortasından başlatılan kampanya iki ay boyunca devam etti ve Illinois'de Bloomingdale ile Naperville ve Kaliforniya’da Huntington Beach’te olmak üzere üç ayrı konumdaki Amazon Fresh mağazalarında gerçekleştirilen yüz yüze etkinleştirme etkinlikleriyle desteklendi. Bu etkinliklerde, Kraft Heinz'in en önemli ürünleri cam kutularda sergilendi ve tıpkı müzede sergilenen değerli sanat eserlerinde olduğu gibi müşterilere sunuldu. Kraft Heinz ürünlerini içeren sergilere ek olarak, müşteriler ürünleri denemeye ve hatta kısa süre önce yeniden markalanan Frankmobile (eski adıyla Wienermobile) uygulamasıyla fotoğraflarını çekmeye teşvik edildi.
Örnek Olay İncelemesi
2022'de Volkswagen, tüketicileri yeni ID.4 elektrikli SUV'si hakkında bilgilendirmenin yaratıcı bir yolunu bulmak istiyordu. Marka ayrıca son yıllarda tüketicilerin iyileştirilmiş bir araba satın alma deneyimine istediklerini de biliyordu. Marka, Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ve Amazon Web Services ile birlikte çalışarak belirli bölgelerdeki müşterilerin Volkswagen'in ID.4 elektrikli SUV'sinin Alexa kılavuzlu test sürüşlerine katılmasına olanak tanıyan ilk Alexa ile Test Sürüşü programını başlattı. Katılımcılar test sürüşü randevularına geldiklerinde, ID.4'ü tek sürüş için almadan önce bir etkinlik uzmanı tarafından katılımcılara araç hakkında kısa bir tanıtım yapılıyor. Sürüşleri sırasında sürücüler ID.4 hakkında fikir edindi ve Alexa'dan elektrikli aracın birçok işlevi hakkında daha fazla bilgi istedi. Müşteriler tek başına test sürüşü yapabilir ve yine de yeni araçla ilgili olabilecek tüm soruların yanıtlarını alabilir.
Volkswagen, 2022 yazında programın pilot aşamasını gerçekleştirdikten sonra Eylül ayında Alexa ile Test Sürüşü'nü resmen başlattı ve kampanyayı Aralık ayına kadar ABD'deki farklı şehirlerde yürüttü. Los Angeles ve Chicago'daki test sürüşleri sırasında sürücüler her sürüşte 40'tan fazla soru sordu. Alexa ile araçla test sürüşü yaptıktan sonra katılımcıların %28'i Volkswagen ID.4 hakkında daha fazla bilgi istedi ve çoğunluğu bir bayiden işlemleri ilerletmeyi talep etti. Kampanyadan elde edilen marka ölçümü, 18 ile 34 yaşındakiler arasında bilinirlikte istatistiksel olarak anlamlı bir artış gösterdi.2
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
1 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, ABD, 2023. Sonuçlar bir reklamveren olan Nespresso'nun performansını yansıtır ve gelecekteki sonuçların göstergesi değildir.
2 Amazon şirket içi verileri, 2022