Spor ikonundan süper anneye: Erin Andrews temas noktalarında nasıl bağlantı kuruyor

Erin Andrews, spor yayıncılığından oyun programlarına kadar çeşitli içeriklere ev sahipliği yapmaya ve milyonlarca sosyal takipçiyle bağlantı kurmaya kadar pek çok temas noktasında bağlantı kurma konusunda ustalaştı. Şimdi, yeni bir anne olmuş birisi olarak bu çok yönlü bakış açısını, yakın zamanda General Mills ile Okula Dönüş ve Maç Günü kampanyalarında iş birliği yaptığı Amazon'daki canlı alışverişe getiriyor.

Andrews, "Doğal olmalısınız" diyor. "Bir ürünü satmaya veya bir markayla ilişki kurmaya çalıştığınızda bunun gerçekten hayatınızla uyumlu gerekir." İster saha kenarından haber veriyor ister günlük anları diğer ebeveynlerle paylaşıyor olsun bu felsefe, kariyeri boyunca ona iyi hizmet etti.

Erin Andrews, Amazon Shopping Video başkan yardımcısı Wayne Purboo ile konuşuyor

Kişisel bağlantının gücü

Andrews için hikaye anlatımı, gerçek ürün bağlantısıyla başlar. "Ödüllü bir oyuncu değilim," diyor. "Ürünü benimsemezsem bunu yüzümden okuyabilirsiniz." Samimiyete olan bu bağlılık, büyürken kullandığı ikonik markalarıyla ilgili kişisel hikayeleri paylaştığı General Mills iş birliği sırasında izleyiciler arasında derinden yankı uyandırdı.

Andrews, "Çocukluğumla bağlantılı olan pek çok ürünü vardı," diyor. "Şimdi, yeni bir anne olarak, dolaplarım Annie'nin ürünüyle dolu." Bu türden samimi bir destek, izleyicilerde güvenini yaratmaya yardımcı olur ve bir arkadaştan tavsiye almaya benzer bir alışveriş deneyimi hissettirir.

Amazon'da anlamlı sosyal alışveriş deneyimleri yaratma

Amazon'daki sosyal alışverişi benzersiz bir şekilde güçlü kılan şey, gerçek hikaye anlatımını gerçek zamanlı etkileşim ve sorunsuz alışveriş ile birleştirme becerisidir. General Mills kampanyası sırasında Andrews, kendisi gibi birer anne olan ortak yayıncılar Angela Lauren ve Brandi Milloy ile doğal hikaye anlatma tarzını Amazon Live'da gösterdi. Birlikte, topluluk odaklı bir alışveriş deneyimi oluşturarak izleyicilerde karşılık bulan sabah rutinleriyle ilgili kişisel hikayelerini, beslenme çantasının avantajlarını ve maç günü geleneklerini paylaştılar. Eğlence, samimi diyalog ve kolay alışveriş; sıradan anları, etkileşim sağlayan alışveriş fırsatlarına dönüştürmeye yardımcı oldu.

Temas noktaları genlinde bağlantılar kurma

General Mills, Okula Dönüş ve Maç Günü gibi önemli kültürel anlarda ebeveynlerle bulundukları yerde buluşmanın gücünü fark etti. Kullanıcıları "Toptan al ve tasarruf et" fırsatlarının tanıtıldığı özel bir açılış sayfasına yönlendiren, streaming TV, çevrim içi video, Fire TV, Alexa ve görüntülü reklamlar gibi birden çok temas noktasında Andrews'un güvenilir sesinden yararlandı.

Sonuçlar her şeyi anlatıyor: Kampanya, Okula Dönüş promosyonunda yer alan ürünlerde, önceki yılın aynı dönemine göre %37'den fazla satış artışı sağladı. Ayrıca her iki alışveriş etkinliğini canlı olarak izleyen müşterilerin satın alma oranı, sadece birini izleyenlere kıyasla 7 kat fazlaydı. Bu, birden çok etkileşim fırsatında sunulan tutarlı bir hikaye anlatımının gücünü gösteriyor.¹

Markalar için tavsiyeler

Andrews, canlı alışverişi deneme konusunda emin olmayan markalar için basit tavsiyeler sunuyor: "Arkanıza yaslanın ve yayını biraz izleyin. Birisi, ürünün kendi hayatına nasıl uyduğunu, çocuklarının bunu neden sevdiğini ve nasıl kullandıklarını anlatıyor. Dünya artık böyle."

İster General Mills gibi eski bir marka olun ister Amazon'da canlı alışverişte yeni olan bir marka olun, başarı, hedef kitlenizle temas noktalarında bağlantı kurabilecek doğru sesleri bulmakla başlar. Andrews'ın gösterdiği gibi, gerçek hikaye anlatımını kültürel anlarda stratejik zamanlamaya birleştirdiğinizde sonuçlar her şeyi anlatır.

Kaynaklar

¹ Amazon şirket içi verileri, ABD, 2025.