Ad Intel: Sponsorlu reklam kampanyalarına ilişkin beş yaygın hata (ve çözümleri)

Sponsorlu reklamlar, Amazon mağazasında başarılı bir marka varlığı oluşturmanın değerli bir parçasıdır ve ürünlerinizi doğru zamanda doğru müşterilere sunmanıza yardımcı olur. Başarılı sponsorlu reklam kampanyaları yürütmek için, teklif ve anahtar kelime oluşturmaktan daha fazlasını yapmanız gerekir. Sürekli optimizasyonun yanı sıra planlama ve stratejik düşünme gerektirir. Burada, sponsorlu reklam kampanyaları yayınlarken reklamverenlerin karşılaştığı en yaygın beş sorunu ve bunların nasıl çözüleceğini inceleyeceğiz.

1. Sorun: Anahtar kelime eşleşme türlerinin etkisiz kullanımı

Pek çok reklamveren, anahtar kelime hedeflemeden en iyi şekilde yararlanmakta zorlanır, bu da alakalı terimlere göre teklif verirken bile verimsiz harcamalara ve satış elde etme fırsatlarının kaçırılmasına neden olur. Bu, dönüşümleri artırmadan bütçeyi tüketebilen farklı anahtar kelime eşleşme türlerinin karıştırılması veya hatalı kullanılmasından kaynaklanır. Birçok senaryoda yararlı olsa da, otomatik hedefleme kampanyaları veya geniş eşleşmedeki genel anahtar kelimeler çok geniş bir ağ oluşturur ve satın alma niyeti yüksek müşterilere görünürlüğü sınırlar.

Sponsorlu reklamlara yönelik anahtar kelime hedeflemeyi optimize etmek için, eşleşme türüne göre segmentasyon, başarılı arama terimlerini daha dar eşleşme terimlerine geçirme ve negatif anahtar kelimelerin tutarlı bir şekilde uygulanması aracılığıyla katmanlı bir strateji uygulayın. Müşteri amacının açık olduğu, iyi tanımlandığı ve bilindiği yüksek dönüşüm sağlayan anahtar kelimeler için tam eşleşme kullanın. İfade eşleşmesi, alakalı kök kelimeleri temel olarak kullanarak hedefleme üzerindeki kontrolü korurken, ilgili trafiği biraz daha geniş çaplı alaka düzeyiyle yakalar. Geniş eşleşme, yeni anahtar kelimeleri ortaya çıkaran bir keşif aracı görevi görür, ancak alakasız aramalarda yapılan tıklamaları en aza indirmek için yakından izlenmeli ve negatif anahtar kelimelerle eşleştirilmelidir. Hiçbir eşleşme türü diğerinden "daha iyi" veya "daha kötü" değildir; üçü de etkilidir ve farklı kullanım durumlarına uygulandığında mükemmeldir.

Otomatik kampanyalar, daha hassas yönetim için sonradan manuel kampanyalara geçirilebilen yüksek performanslı arama terimlerinin keşfedilmesine olanak tanır. Geniş eşleşmede olduğu gibi, alakasız tıklamaları belirlemek için arama terimi raporlarını sık sık denetleyerek sağlam bir negatif anahtar kelime stratejisi uygulamak da aynı derecede önemlidir.

2. Sorun: Reklam bütçesinin yanlış tahsisi

Bütçe yönetimi sorunları genellikle sponsorlu reklamların potansiyelini sınırlar. Reklamverenler, yoğun alışveriş saatlerinden önce bütçelerinin tükendiğini görebilir veya yüksek performanslı kampanyaların sınırlandırıldığını öğrenebilir.

Her seviyedeki tahmini harcama ve dönemsel eğilimleri göz önünde bulundurarak hesap düzeyinde günlük bütçenizi, ardından portföy düzeyini ve son olarak kampanya düzeyini ayarlayarak işe başlayın. Büyük harcama yapacak hedefleri belirleyin ve bu harcama düzeyini karşılayabilecek kampanyalarda bulunduklarından emin olun. Bazen bir anahtar kelime hedef müşterinizle o kadar iyi uyuşur ki, harcama hızı, içinde bulunduğu kampanyadakini aşar. Bu noktada, özel bütçeye sahip farklı bir kampanyaya taşınması gerekir.

Kampanyaların, bütçenizin çoğuna sahip yüksek öncelikli ASIN'leri yeni ASIN'lerden ve test kampanyalarından ayıracak şekilde yapılandırılması gerekir. Deneme yapmak, tüm ücretli reklamcılık çabalarının önemli bir bileşenidir, ancak bütçenizin %10-15'inden fazlasına mal olmamalıdır.

Kanıtlanmış en çok satanlara yönelik bir kampanya, hâlâ test aşamasında olan yeni bir ürüne kıyasla daha yüksek günlük bütçe sağlayabilir. Bu yapı, harcamaların yeni kampanyalar tarafından hızla tüketilmesini önlemek ve sürekli görünürlükten yararlanan kanıtlanmış ürünlerden geri alınması için kullanılır.

3. Sorun: Anahtar kelimelerin ve kategori hedefleme arasındaki uyumsuzluk

Reklam hedeflemeniz ve öne çıkardığınız ürün arasındaki uyumsuzluk, düşük tıklama oranlarına (CTR) ve düşük görünürlüğe neden olabilir. Anahtar kelimeler alıcı niyeti veya kategori alaka düzeyiyle eşleşmediğinde, reklamlarınız daha az gösterim ve etkileşim alır. Amazon'a kötü bir sinyal göndermekten kaçınmak amacıyla, CTR'yi de reklam harcamasının getirisini (ROAS) izlediğiniz kadar izlemenizi ve optimize etmenizi öneririz.

Bunu etkileyen en büyük faktör anahtar kelime alaka düzeyidir. Ürününüz doğru kategoride olsa bile, uyumsuz anahtar kelimeler yarattığınız etkiyi sınırlayabilir. Gösterim oluşturan ancak CTR'si düşük olan anahtar kelimeleri belirlemek için arama terimi raporlarınızı ve reklam analizlerinizi düzenli olarak inceleyin. Örneğin, reklamınız "taşınabilir plaj sandalyesi" için gösterim alıyorsa ancak ürününüzün başlığında "havuz başı şezlong" yazıyorsa ve ürün resminde havuz başı şezlong varsa bu, uyumsuzluktur. Düşük CTR'li anahtar kelimeleri kaldırmak veya değiştirmek, hedeflemenizin daha keskin olmasını sağlar ve alaka düzeyini artırır.

CTR'niz verilere göre kategori ortalamasından önemli ölçüde düşükse, netlik ve alaka düzeyini sağlamak amacıyla anahtar kelime seçiminizi ve reklam metninizi gözden geçirmeniz yararlı olabilir.

4. Sorun: Ürün detay sayfasını müşteri aramalarıyla uyumlu hale getirmeme

Reklamverenler satışa dönüşmeyen bol reklam tıklamaları nedeniyle bazen hayal kırıklığına uğrar. Bu, müşterinin reklamınızı görüntülerken beklediğiyle ürün detay sayfasında bulduğu arasındaki bir eksiğe işaret ediyor olabilir.

Belirsiz ürün açıklamaları, ürününüzün açıklaması veya işlevselliğiyle eşleşmeyen anahtar kelimeler, düşük kaliteli görseller ve benzer tekliflerden çok farklı fiyatlandırma gibi sorunlar yaygın nedenlerdir. Müşteri "lüks banyo havlusu" reklamına tıklayıp "premium yumuşaklık, yüksek iplik oranı ve dayanıklılık" yerine bütçe dostu fiyatlandırmayı vurgulayan bir ürün sayfasıyla karşılaşırsa, bu uyumsuzluk nedeniyle satın almaktan vazgeçebilir.

Alaka düzeyini optimize edip ürününüzü doğru müşterilere sunarak bu sorunu çözebilirsiniz. Ürününüzün başlığı, madde işaretleri ve açıklamaları, hedeflediğiniz anahtar kelimelerin birincil alışveriş amacını açıkça yansıtmalıdır. Ürün detay sayfanıza göz atan müşteri başını sallamalı, anlamalı ve gördüğü her şeyi kabul etmelidir. Alışveriş deneyimini iyileştirmek için A+ içerik kullanın ve alışveriş yapanların çoğu mobil cihazda olduğundan, ürün detay sayfası formatının mobil cihazlarda nasıl görüneceğini hesaba katın.

5. Sorun: Verimsiz kampanya yapılandırması

Kampanya denetimleri yaparken gördüğümüz en belirgin sorun hesap yapılandırmasıdır. Net adlandırma kuralları, karışık hedefleme türleri, belirsiz hedefler, örtüşen hedefleme ve dağınık ASIN'ler olmadan oluşturulan kampanyalar, performansı etkili bir şekilde izlemeyi ve kampanyaları optimize etmeyi zorlaştırır.

Bu sorunları çözmenin ilk adımı, kampanyalarınızı organize etmek ve tüm portföylerde, kampanyalarda ve reklam gruplarında tutarlı bir adlandırma kuralı uygulamaktır. Standart adlandırma biçimi, hem reklam konsolunda hem de raporlarda gezinmeyi hızlı bir şekilde belirleyip kolaylaştırmanıza olanak tanır.

Reklamcılık çabalarınızı ölçeklendirirken, kampanyaları markaya, ürün grubuna veya dönemselliğe göre düzenlemek için portföylerle mantıksal gruplamayı kullanın. Bu organizasyon sayesinde onlarca kampanyayı tek tek inceleme zahmetine girmeden performans raporları alabilir, bütçeleri ayarlayabilir ve segmentleri hızla analiz edebilirsiniz.

Bu bileşenlerin sıralanmasıyla sağlam bir temel oluşturduktan sonra, alışveriş yolculuğu boyunca müşterilere ulaşmak için kampanyaları huni aşamalarına göre segmentlere ayırın. Üst düzey kampanyalarda, ilgi çekmek için daha yüksek hacimli, daha geniş çaplı anahtar kelimelere sahip, otomatik hedefleme yapan veya görüntülü reklam kampanyaları kullanarak marka bilinirliğine ve ürün keşfine ağırlık verilir. Orta düzey kampanyalarda, daha rafine anahtar kelimeler ve eşleşme türleri veya ürün hedefleme kullanılarak, henüz dönüşüm yapmamış olan ilgili müşteriler önceliklendirilir. Son olarak, alt düzey kampanyalarda, tam eşleşen anahtar kelimeler ve alaka düzeyi için rakip ASIN hedeflemesi ile satın alma niyeti yüksek müşterilere ulaşılır.

Geleceğe bakış

Sponsorlu reklamlarda ustalaşmak yalnızca en baştan mükemmel kampanyalar başlatmak değil; değişen talep ve tüketici davranışlarına uyum sağlamak için bu reklamları iyileştirme, optimize etme ve geliştirme yolculuğudur. Beş yaygın sorunu ele almak, reklam performansınızı ve kârlılığınızı önemli ölçüde artırabilir. Tutarlı analiz ve ayarlama sayesinde Amazon Advertising'de başarı elde edebilirsiniz. Bu asla kesintiye uğramayan bir iştir.