Örnek olay incelemesi
İş Ortağı Ödülleri'nde Dönemsel Satış Stratejisi finalisti Xnurta, Heybike'ın satışlarını %30 artırmasına yardımcı oluyor
Xnurta, Heybike'ın dönemsel zorlukları Amazon Ads çözümlerinden yararlanarak fırsata dönüştürmesine yardımcı oldu. Böylece genel olarak durgun geçen dönemlerde bile büyümeyi sürdürmelerini sağladı.
temel analizler
%30
Aralık ayı satışlarında bir önceki yıla göre artış
%20
Markaya yeni müşterilerde önceki yıla kıyasla artış
%30
Yalnızca dört günlük Efsane Cuma Siber Pazartesi gününde elde edilen gelirlerin toplam 4. çeyrek gelirlerine oranı
Amazon Ads İş Ortağı Ödülleri, dijital reklamcılıktaki yaratıcılığı ve yeniliği kutluyor. Dönemsel Satış Stratejisi (AMERİKA) kategorisi, Amazon Ads çözümlerini kullanarak önemli alışveriş dönemlerini en iyi şekilde değerlendirmeye yardımcı olmak ve hedef kitle için kalıcı değer oluşturmak üzere nasıl analizler elde ettiklerini gösteren iş ortaklarını ödüllendirir. Xnurta, genelde dördüncü çeyrekte görülen sezonluk durgunluğa rağmen Heybike'ın Aralık satışlarını önceki yıla kıyasla %30 artıran kampanyasıyla bu ödül kategorisinde finalist oldu.
Hedefler
Heybike, e-bisiklet satan bir şirket olarak karmaşık bir zorlukla karşı karşıyaydı: Talebin genellikle %50'den fazla düştüğü dördüncü çeyrekte, yani e-bisiklet kategorisi için dönemsel olarak durgun kabul edilen bu dönemde satış ivmesini korumak. Heybike, 2024'te başka zorluklarla da karşı karşıyaydı. Bunlar arasında rekor seviyeye çıkan reklam maliyetleri ve rakiplerin sık sık indirim yaptığı, doymuş bir kategori bulunuyordu. Heybike'ın yeni kitlelere ulaşırken ve satış ivmesini sürdürürken kâr marjını da koruması gerekiyordu. Heybike, yalnızca yoğun sezonlarda değil, yıl boyunca potansiyel müşterilerle etkileşim kurmalarına yardımcı olacak sürdürülebilir bir büyüme stratejisi oluşturmak istiyordu.
Heybike, Amazon Ads ileri seviye iş ortağı Xnurta ile iş birliği yaparak, büyümeyi yalnızca fiyat indirimlerine dayanmadan artırmanın yenilikçi yollarını buldu. Bu örnek olay incelemesi, analiz odaklı ve tam dönüşümlü bir stratejiyle durgun dönemlerin nasıl birer büyüme fırsatına dönüştürülebileceğini gösteriyor. E-bisikletler için sezon dışı olan dördüncü çeyreğe rağmen, Xnurta ve Heybike Amazon'un video ve hedef kitle çözümlerini birinci elden veriler ve AMC ile birleştirerek doğrudan tüketiciye (DTC) yönelik site performansında güçlü sonuçlar elde etti.
Yaklaşım
Xnurta, tam dönüşümlü değeri ortaya çıkarmaya yardımcı olmak için üç aşamalı gelişmiş bir strateji uyguladı. Etkinlik öncesi aşamada duygusal hikaye anlatımı yoluyla bilinirlik oluşturmaya odaklanıldı. Yoğun dönemlerde strateji, performans odaklı biçimler aracılığıyla etkileşimli kitleleri dönüştürmeye yöneldi. Etkinlik sonrası aşamada, ilgi çekici hediye anlatıları geliştirerek satış ivmesini artırıldı.
Her bir aşama, Amazon Marketing Cloud (AMC) analizleri, Heybike'ın hedef kitle sinyalleri ve Amazon DSP ile video reklamları arasındaki medya karması optimizasyonu tarafından desteklendi. AMC’nin hedef kitle analizleri, aile ve kadın sürücüler arasında umut vadeden fırsatlar ortaya koydu. Bu iki segment hem daha uzun karar verme döngülerine sahipti hem de rakipler tarafından yeterince hedeflenmediği için potansiyeli büyük ölçüde kullanılmıyordu. Analiz ayrıca video izleyicilerinin yüksek etkileşim ve elde tutma oranını gösterdi. AMC ayrıca Efsane Cuma ve Siber Pazartesi'den sonra hediye veren müşteri segmentleri ortaya çıkardı. Bu analizler, kampanya boyunca hedefleme, mesaj, reklam materyali sıralaması ve yeniden pazarlama mantığını şekillendirdi.
Yifan Li, COO, HeybikeXnurta, gerçek kitle fırsatlarını ortaya çıkarmak ve bunları doğru Amazon Ads çözümleriyle eşleştirmek için AMC'den yararlanmamıza yardımcı oldu
Sonuçlar
Kampanya, hedeflerini karşıladı ve aştı. Markanın dördüncü çeyrek gelir hedefinin %30'unu yalnızca dört Efsane Cuma Siber Pazartesi gününde sağladı.1 Kategorideki dönemsel durgunluğa rağmen Aralık satışları bir önceki yıla göre %30 arttı.2 Strateji özellikle yeni ve ilgili kitlelere ulaşmada başarılı oldu; markaya yeni müşteri oranı bir önceki yıla göre %20 arttı.3
Bu güçlü sonuçlar, dönemsel baskının inovasyonu, entegrasyonu ve iş etkisini nasıl yönlendirebileceğinin bir örneği. Bu başarı, Xnurta'nın stratejik kitle etkileşimi ve yaratıcı mesaj yoluyla dönemsel durgunlukları büyüme fırsatlarına dönüştürmeye yönelik yenilikçi yaklaşımını doğruladı. Bu başarı aynı zamanda Heybike'ın yatırımlarını artırmasına ve Amazon Ads çözümlerinin kullanımını genişletmesine neden oldu.
Kaynaklar
1-3 Heybike, ABD, 2024.