Örnek olay incelemesi
Xnurta, AMC Hub ile Amazon'da Goal Zero için %40 satış artışına yardımcı oluyor
Yenilikçi kitle segmentasyonu ve AMC analizlerini kullanan Xnurta, Goal Zero'nun teknoloji platformuyla 97 özel kitle grubu oluşturmasına yardımcı olarak markalı aramalarda ve yeni müşteri ediniminde daha yüksek verimlilik sağladı.
Önemli sonuçlar
%71
Kampanya optimizasyonunu hızlandıran önceden oluşturulmuş analiz modelleri sayesinde yıllık %71 ROAS büyümesi sağlandı
%40
Stratejik kitle segmentasyonu ile satışlarda yıllık %40 artış
%56
AMC Hub otomasyonunun kampanya yönetimi giderlerini azaltması sayesinde listeye ekleme başına %56 daha düşük maliyet
Hedefler
Taşınabilir enerji santralleri ve güneş jeneratörleri alanında lider olan Goal Zero, gelişmiş teknoloji çözümleriyle Amazon satış performanslarını artırmak için Xnurta ile iş ortaklığı kurdu. Markanın karmaşık analiz ve hedefleme imkanları gerektiren üç temel hedefi vardı.
İlk olarak Goal Zero, reklam getirisini optimize ederken rekabetçi taşınabilir güç kategorisindeki satışlarının kapsamını genişletmeyi amaçladı. Bu sadece satış hacmini artırmak değil, aynı zamanda bunu iyileştirilmiş reklam harcamasının getirisi (ROAS) hedefleriyle verimli bir şekilde yapmak anlamına geliyordu. İkincisi, kaliteli etkileşimi korurken müşteri eylemi başına maliyetleri düşürme ihtiyacını kabul ederek, ürün detay sayfalarına daha nitelikli ziyaretçiler çekmeye çalıştılar. Son olarak, reklam harcamalarının verimliliğini gösterecek agresif bir ROAS hedefini karşılamaları gerekiyordu.
Bu hedeflere ulaşmak için Goal Zero, Amazon Marketing Cloud'un (AMC) imkanlarından yeni yöntemlerle yararlanabilecek bir iş ortağına ihtiyaç duyuyordu. Müşteri davranış kalıplarını hızla analiz edebilecek, ilgili kitle segmentleri oluşturabilecek ve kampanya performansını gerçek zamanlı olarak optimize edebilecek teknolojiye ihtiyaçları vardı. Bu gereksinimler, onları eyleme geçirilebilir analizler ve otomatik optimizasyonlar oluşturmak için Xnurta'nın yenilikçi AMC Hub çözümüne yönlendirdi.
Yaklaşım
Xnurta, AMC Hub'ın ikili imkanlarından yararlanan kapsamlı bir strateji uyguladı: Model Galerisi ve Kitle Oluşturma aracı. Yaklaşım, Goal Zero'nun reklam yönetimini Xnurta'nın konsoluna geçirmek ve Sponsored Products da dahil olmak üzere saatlik sponsorlu reklamlar raporlaması için birden fazla Amazon Ads API'si bağlantısını entegre etmekle başladı.
Uygulama, yapılandırılmış üç aşamalı bir yaklaşım izledi. İlk olarak, Xnurta yeni bir AMC örneği oluşturdu ve Sepete Ekle, Listeye Ekle ve Markalı Arama Yapanlar gibi müşteri eylemlerinin karmaşık takibi de dahil olmak üzere özel kitle segmentlerini hızla etkinleştirmek için AMC Hub'ı kullandı. Ayrıca Goal Zero'nun doğrudan tüketiciye yönelik web sitelerinde Amazon Reklam etiketleri uyguladı ve Amazon'a şifrelenmiş birinci taraf e-postaları yükleyerek gelişmiş kitle etkileşimi imkanları sağladı.
İkinci aşamada Xnurta reklam performansı, müşteri davranış kalıpları ve ürün ilişkileri hakkında kapsamlı analizler yapmak için dokuz Model Galerisi şablonunun her birini kullandı. Bu analitik temel, taşınabilir enerji santrali kategorisinde gözlemlenen alışveriş sinyallerine dayalı biçimde giderek daha hassas kitle segmentlerinin oluşturulması amacıyla bilgi sağladı.
Son aşama, kitle optimizasyonu ve ölçeklendirmeye odaklandı. Kitle Oluşturma aracını kullanarak Xnurta, her biri belirli müşteri davranışlarına ve alışveriş modellerine ulaşmak için tasarlanmış 97 farklı kitle grubu geliştirdi ve hassaslaştırdı. Bu ayrıntılı yaklaşım, farklı müşteri segmentleri arasında ilgili reklam hedeflemesine ve verimli bütçe tahsisine imkan verdi. Ekip, performans istatistiklerini sürekli olarak izledi ve gerçek zamanlı analizlere dayalı olarak kitle parametrelerini ayarlayıp etkileşim boyunca optimum kampanya performansını sağladı.
- Jesse Nuttall, e-ticaret müdürü, Goal ZeroXnurta'ya inanılmaz derecede minnettarız. Onların uzmanlıkları, kampanyalarımızı optimize etmede ve olağanüstü sonuçlar elde etmede paha biçilmez olmuştur.
Sonuçlar
Goal Zero, yıllık satışlarını %25 artırmak için yola çıktı. Satış geliri hedeflerini ve reklam bütçesi kısıtlamalarını paylaşarak stratejiyi yönlendirmek için net parametreler sağladılar. AMC Hub'ı uyguladıktan sonra, Goal Zero satışlarda yıllık %40'lık bir artış elde etti.1 2024'ün ilk çeyreğinde, toplam ROAS yıllık bazda %27 daha yüksekti; Nisan 2024'e kadar bu iyileşme yıllık %71'e yükseldi.2 Benzer şekilde, satış artışı oranları ilk çeyrekte yıllık %16 iken, Nisan ayında yıllık %55'e yükseldi.3 Şirket ayrıca markalı arama başına %36, listeye ekleme başına %56 ve markaya yeni müşterilerden gelen satın alma işlemleri başına %34 daha düşük maliyet ile reklamlarında verimlilik artışları elde etti.4
AMC Hub ile her büyüklükteki marka ve ajans hızlı ve güvenle karar verebilir. Xnurta, bu imkanları geliştirdiğinden ve reklamcılık teknolojisinin ilerlemesine katkılarından dolayı Amazon Ads İş Ortağı Ödülleri'nde 2024 Teknoloji İnovasyonu Ödülü'nü kazandı.
Kaynaklar
1-4 XNurta tarafından sağlanan veriler, ABD, 2023-2024.