Örnek Olay İncelemesi
Wunderman Thompson ve Mars Petcare UK, Whiskas marka bilinirliğini artırarak kedi maması satışlarını %303 oranında yükseltti
Hedefler
- 10'lu yaşların sonu ile 50'li yaşların sonu arasındaki yaş grubunda bulunan kitleler için marka keşfedilebilirliğini artırma
- Marka hikayesini yeni Whiskas tarifinin geliştirilmiş tadı etrafında şekillendirme
- Daha önce Whiskas satın alan veya markanın ürünlerine ilgi gösteren müşterilerle yeniden etkileşim kurma
Yaklaşım
- Marka, ürün Seçici sayfasına bağlı bir QR kodu ile Fire TV'de Amazon DSP video reklamları yayınladı
- Amazon ana sayfasında reklam vererek müşterileri etkileşimli Whiskas marka açılış sayfasına yönlendirdi
- Tüketicilerle etkileşim kurmak ve dönüşümleri teşvik etmek için Sponsored Display ve Sponsorlu Ürün reklamları kullandı
Sonuçlar
- Whiskas satışlarında 2022'nin aynı dönemine göre %303 artış
- Sadece dört ayda oluşturulan 80 milyondan fazla reklam gösterimi
Amazon Ads İş Ortağı Ödülleri; dijital reklamcılıkta yenilikçiliği, yaratıcılığı ve etkinliği ödüllendiriyor. Endemik reklamcılık için Yaratıcı Marka Oluşturma Ödülü'nün 2023'teki finalisti Wunderman Thompson Commerce'i tanıtmaktan gurur duyuyoruz. Ödül, sürekli etkileşim ve bilinirlik sağlamak üzere markanın benzersiz hikayesini anlatan etkili ve uyumlu bir reklam stratejisi sunmak için Amazon Ads'in marka oluşturma olanaklarını kullanan iş ortaklarına verilir.
Mars Petcare UK (Mars), Whiskas markalı kedi maması için daha fazla müşteri arayışındaydı. 2022'de Fransa, Almanya, İtalya, İspanya ve Birleşik Krallık'ta Amazon'da kedilere yönelik malzemeler için arama yapan Amazon müşterisi sayısı yaklaşık 18 milyondu.1 Ancak Whiskas markası mevcut toplam pazarın sadece %5'ini oluşturuyordu.2
Whiskas, çok seçici kedilerin bile "şu ana kadar en lezzetlisi" olarak kabul ettiği yeni bir tarif sunduğunda Mars, markayı büyütmek ve alakalı kitlelerle etkileşim kurmak için tam dönüşümlü bir strateji uygulamayı hedefledi. Amazon'da sonuç elde etme konusunda uzmanlaşmış bir Amazon Ads iş ortağı olan Wunderman Thompson Commerce'e (Wunderman) yöneldi.
Belirli kitlelere bağlantı kurmak için marka hikayesini anlatma
Wunderman, 2023'ün ilk dört ayına yönelik planlanan Whiskas kampanyası için üç hedef belirledi. Öncelikle, 10'lu yaşların sonu ile 50'li yaşların sonu arasındaki yaş grubunda bulunan nispeten genç kitleler için marka keşfedilebilirliğini artırmayı hedeflediler. Bu strateji, oyun ve diğer etkileşimli içeriklerin kullanımını içeriyordu.
Ayrıca Wunderman, markanın hikayesini yeni Whiskas tarifinin geliştirilmiş tadı etrafında şekillendirmeyi hedefledi. Hatta en seçici kedilerin bile bu mamayı keyifle yediği önerisini ekledi. Planın üçüncü kısmı ise daha önce Whiskas satın almış veya markaya ilgi göstermiş müşterileri yeniden etkileşimde bulunmaya teşvik etmeyi içeriyordu.
Araştırmalar, 54.000'den fazla tüketicinin kedilere yönelik ürünler için arama yaparken sürdürülebilirliğe ilgi gösterdiğini ortaya koydu.3 Bu faktör özellikle genç kitleler için önemli olduğundan Wunderman'in çok yönlü yaklaşımı, sürdürülebilirliği öne çıkaran geliştirilmiş ve etkileşimli içeriklerle markanın portföyünü yeniledi.
Tam dönüşümlü yaklaşımla uygun ölçekte müşteri etkileşimi sağlama
Wunderman, Amazon Ads ürünleri ve çözümlerinin kullanımını optimize etmek için tam dönüşümlü bir yaklaşım tasarladı. Müşterilere verimli bir şekilde uygun ölçekte erişmek için Wunderman, Fire TV'de bir QR kodu ile Ürün Seçici sayfasına bağlı Amazon DSP video reklamları yayınladı. Ayrıca, Amazon ana sayfasında reklam vererek müşterileri, ürünlerle müşterileri eşleştirme temalı eğlenceli bir test sunan Whiskas markası için dinamik bir açılış sayfasına yönlendirdi. Buna ek olarak Wunderman, dönüşüm potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için Sponsored Display reklamları ve markalı banner'lar tasarladı.
Wunderman, daha fazla potansiyel müşteriye erişmek için Amazon'un üzerinde ve dışında Sponsored Display reklamları yayınladı. Wunderman, bir yandan Whiskas'ın ürün detay sayfalarını korurken bir yandan da müşterilerin rakiplerin ürün detay sayfalarında etkileşimde bulunmalarını sağladı.
Ayrıca, Mars Petcare UK'in öne çıkarmak istediği yeni Whiskas ürünleri için ayrı ayrı ürün liste kayıtlarını tanıtmak amacıyla Sponsored Products da kullandı. Wunderman, odak alanlarındaki bir kitle matrisinden özenle seçilmiş gruplara erişmeyi başardı.
Satışları bir önceki yıla göre %303 oranında artırma
Kampanya, marka algısı üzerinde olumlu bir etki yarattığını göstererek satışlarda önemli bir artış ve reklamlarda yüksek sayıda gösterim ve tıklama elde etti. Genel olarak, Wunderman, Whiskas'ı sürdürülebilir bir kedi maması markası olarak tanıtmaya ve bu mamanın en seçici kedilerin bile beğenebileceği kadar lezzetli olduğunu vurgulamaya yardımcı oldu.
2022'nin aynı dönemine kıyasla Whiskas satışları %303 arttı.4 Kampanya, sadece dört ayda 80 milyondan fazla gösterim elde etti 5 ve tüketiciler, Whiskas ürünlerine geçen yıla göre iki katından daha fazla kez tıkladı.6
Whiskas, ürün portföyüne çok sayıda yeni abone kazandı ve bu durum kampanyanın uzun vadeli etkinliğini gösterdi. Wunderman, Whiskas kampanyasından elde edilen analizleri diğer Mars Petcare markalarına uygulamayı planlıyor. Böylece bu markaların da mevcut pazar payının daha büyük bir kısmından faydalanabilmesini amaçlıyor.
1-3 Wunderman Thompson, Birleşik Krallık, 2022
4-6 Wunderman Thompson, Birleşik Krallık, 2023