Bir ev dekorasyon şirketi olan Warm Home Designs, Meksika'da marka bilinirliği oluşturma konusunda Amazon Ads hizmetinden yardım alıyor

2015 yılında kurulan Warm Home Designs çeşitli tasarımlarda ve boyutlarda perdeler, masa örtüleri ve diğer tekstil malzemeleri gibi şık ev ürünleri satan ABD merkezli bir ev dekorasyonu şirketi. Marka, benzersiz tekliflerini keşfeden müşterilerin satın alma olasılığının yüksek olduğunu keşfetti ancak küçük bir şirket olarak ilgili kitlelere erişmek için marka bilinirliğini artırma konusunda yardıma ihtiyaçları vardı. Şirket, kurulduktan kısa bir süre sonra Amazon Ads çözümlerini kullanmaya başladı. Warm Home Designs ekibi ABD'deki başarılı reklam çalışmalarının ardından markalarını daha da büyütebileceklerini gördü ve 2020'de Meksika'ya açıldı.

eMarketer'a göre Meksika, en hızlı çevrim içi perakende satış büyümesine sahip ilk 10 ülke arasında 9. sırada yer alıyor ve bu rakamların geçen yıla kıyasla %18 artması bekleniyor.¹ Warm Home Designs, Amazon Lojistik ile Uzaktan Gönderim hizmetinin yardımıyla ürünlerini bu ülkedeki yeni kitlelere ulaştırabileceğini fark etti. Şirket, program aracılığıyla ürünlerini doğrudan Meksika'daki müşterilere satıyor ve Amazon Lojistik hizmeti, ABD'deki lojistik merkezlerinde bulunan Warm Home Designs envanterini kullanarak siparişleri tamamlıyor.

Warm Home Designs, ABD'de kârlılığı artırmaya yardımcı olma amacıyla markaya yeni müşteriler için satışın reklam maliyetini (ACOS) yaklaşık %25 oranında tutmaya çalışıyor.² Şirketin Meksika'da kampanya başlattığında hedefi, marka bilinirliğini artırırken ACOS oranını makul düzeyde tutmaktı. Şirket şu anda toplam reklam bütçesinin %70'ini Amazon Ads ile kullanıyor ve bunun %10'u Meksika'daki reklamlara ayrılmış durumda.³

Bir markayla yeni bir ülkeye açılmak, farklı dilde reklam kampanyası başlatmak gibi bir dizi yeni zorlukla karşılaşmak anlamına gelir. Warm Home Designs, Meksika'da başarılı kampanyalar oluşturma amacıyla Amazon Ads araçlarından ve özelliklerinden faydalandı. Şirket, Meksika'daki alışveriş alışkanlıklarını öğrenmeye başlamak için Seller Central'daki Marka Analizi özelliğini kullanarak en popüler anahtar kelimeler ve alışveriş sorguları hakkında fikir sahibi oldu.

Amazon Ads, birden çok ülkede kampanya başlatmayı ve yönetmeyi kolaylaştırmaya yardımcı olur. Reklamverenler, ülkeye özgü hesapları reklam konsolunda tek bir küresel yönetici hesabına bağlayarak Amazon'daki tüm reklamlarını tek panelden yönetebilir. Reklam konsolunda yeni bir ülke için yeni kampanyalar oluşturabilmek ve mevcut kampanyaları çoğaltabilmek, Warm Home Designs'ın Meksika'da reklam vermeye başlamasını kolaylaştırdı.

Warm Home Designs'ın başkanı Max Gurevich, "Amazon Ads'in hem Meksika hem de ABD için aynı kullanıcı arayüzüne sahip olması hoşumuza gitti." dedi. "Bu, sistemi kolayca anlamamıza ve Meksika'da satışa başlar başlamaz reklam vermeye başlamamıza yardımcı oldu." Yeni birden çok ülkede reklam kampanyası oluşturma özelliğiyle markalar tek tıklamayla bir veya daha fazla ülkede birden çok kampanya oluşturabilir ve kopyalayabilir.

Warm Home Designs, Sponsored Products ve Sponsored Brands kampanyalarını başlatırken anahtar kelimeleri otomatik olarak çevirmek için reklam konsolunda önerilen anahtar kelime yerelleştirme özelliğini kullandı. Gurevich, "Meksika'da liste kayıtları oluşturmaya başladığımızda bir dil engeliyle karşılaştık." dedi. "Önerilen anahtar kelime özelliği, müşterilere ulaşmak için kullanabileceğimiz İspanyolca anahtar kelimelerin listesini kolayca oluşturmamıza yardımcı oluyor." Warm Home Designs ekibi ayrıca bir Amazon Ads uzmanıyla yaptıkları düzenli toplantılarında büyümelerine yardımcı olduğunu ifade ediyor. Şirket her ay bir reklam uzmanıyla toplantı yaparak Meksika'daki stratejisini değerlendiriyor.

Warm Home Designs, Meksika'da Sponsored Brands, Sponsored Products ve Sponsored Display reklamlarını bir arada kullandı. Sponsored Brands sayesinde şirketler, markalarının benzer ürünler için alışveriş yapan müşteriler tarafından keşfedilmesini sağlayabilir. Marka bilinirliği oluşturmak, Warm Home Designs'ın Meksika'daki reklam stratejisinin temel bileşenlerinden biriydi.

"Marka bilinirliği, reklam stratejisinin fazla hafife alınan bir parçası. Ürünlerinizi markanızı bilen müşterilere satmanın çok daha kolay olduğunu düşünüyoruz." dedi Gurevich. "Amazon'un reklam ürünleriyle markamızın kapsamlı bir şekilde reklamını yapmak bilinirlik oluşturma konusunda başarılı olmamıza yardımcı oldu. Müşteriler artık Amazon'da alışveriş yaparken doğrudan markamızı arıyor. Amazon Ads odaklı çalışmalarımız, markamızın Meksika'daki tanıtımına önemli derecede destek oldu."

Warm Home Designs, Sponsored Brands'e ek olarak marka bilinirliği kampanyasını tamamlamak ve satışlarını artırma konusunda yardım almak için Sponsored Products ve Sponsored Display ile ek self servis çözümler kullandı.

Warm Home Designs, 2020'de Meksika'da satışa başladığı günden bu yana yayınladığı kampanyalarından önemli sonuçlar elde etti. 2022'nin başından bu yana şirketin reklamla ilişkilendirilen satışları, Meksika'daki toplam satışlarının %60'ından fazlasına karşılık geliyor.⁴ Bu, ABD'deki reklamla ilişkilendirilen satışlarından daha yüksek bir oran. Yeni bir ülkede reklam vermek, farklı ürün kategorilerindeki satışların artmasına da yardımcı oldu.

Gurevich, "Ürünlerimizi Amazon Lojistik ile Uzaktan Gönderim aracılığıyla Meksika'da satmaya başladığımızdan beri Meksika'da ABD'dekinden farklı ürün gruplarının popüler olduğunu gördük." dedi. "Bu da farklı kategorilerdeki satışları dengelememize yardımcı oldu." Şirket, yakın gelecekte bir Store açarak Meksika'daki müşterilerle bağlantı kurmaya devam etmeyi planlıyor. Store'lar, markaların çok sayfalı sürükleyici bir alışveriş deneyimi aracılığıyla hikayelerini ve ürünlerini ayrıntılı bir şekilde paylaşmalarına yardımcı oluyor.

This Is Small Business'ın bu bölümünde, Gurevich yeni bir ülkeye girerken karşılaştığı zorlukları paylaşıyor. Amazon üzerinden Kanada ve Meksika pazarına başarıyla giren bir işletme sahibi olarak yapılması ve yapılmaması gerekenleri paylaşıyor. Gurevich'in paylaşacak çok sayıda yararlı ipucu var: Pazarlama stratejinizi yeni ülkeye daha iyi uyacak şekilde değiştirdiğinizden emin olmaktan ve müşteri geri bildirimlerinize güvenmekten yeni bir dil korkusunu yenmeye kadar... 11 dakikalık bölümü hemen dinleyin.

This Is Small Business'da küçük işletme sahiplerinin karşılaştıkları ve başarıyla atlattıkları önemli anlar ayrıntılarıyla anlatılıyor ve başarıya giden yol paylaşılıyor. Amazon'un sunduğu bu podcast, bugün başarılı bir küçük işletme sahibi olmak için ne gerektiğini anlamaya çalışan Y kuşağının meraklı ve benzersiz bakış açısıyla sunuluyor. Bölümlerde trend analizi, yaşam dersleri ve farklı bakış açıları sunan hayatın her kesiminden küçük işletme sahipleri ve sektör uzmanları yer alıyor. This Is Small Business küçük işletmenizi başlatmak, inşa etmek ve büyütmek için ihtiyacınız olan araçları derinlemesine araştırmaya ve bulmaya davet ediyor.