Reckitt Benckiser, Veet Trimmers için dönüşüm sağlamak amacıyla Store ve video reklamlardan nasıl yararlandı?

Reckitt Benckiser (RB) sağlık ve ev hijyeni ürünlerinde uzmanlaşmıştır. Hindistan'daki ürün portföyü, Dettol (antiseptik el yıkama ürünü), Durex (prezervatif), Strepsils (boğaz ağrısı için pastil) ve Harpic (tuvalet temizleyicileri) gibi bilindik markaları içermektedir. Veet, 80'i aşkın ülkede bulunan dünya çapında bir numaralı tüy dökücü ürünleri markasıdır ve Hindistan'da evde epilasyon alanında en yüksek pazar payına sahiptir. Veet'in pazarda sahip olduğu liderlik, gücünü dünya çapında kadınların güzellik ihtiyaçlarını karşılayan sürekli inovasyonlardan alıyor.

RB'nin amacı, Veet Trimmers için dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmaktı. Ayrıca, soru cevap bölümünde müşterilerin dile getirdikleri yaygın endişeleri dikkate alarak Amazon'daki Store'larını müşteri dostu hale getirmek istiyorlardı.

RB, bu hedefe ulaşmak için Store'larını ürünlerin temel özelliklerini vurgulayacak şekilde yeniledi ve müşteriler için ayrıntılı bir nasıl yapılır kılavuzu ekledi. Bunun yanında RB, Veet Trimmers'ın nasıl kullanılabileceğine dair örnekler göstererek, müşterilerin aksesuarları görselleştirmelerine ve ürünü kullanıma geçirmelerine yardımcı olmak için video ögelerini kullandı.

RB ekibi, Store'a trafik çekmek ve satın alma niyeti yüksek müşterilerle etkileşim kurmak için, Veet ürünlerine göz atan ancak henüz satın almamış olan müşterilere ulaşmak üzere ekran ve video reklam kampanyalarından yararlandı. Yeni Store'da yayınlanan yeni içerik, ürün kullanımına yönelik kısıtlamaların üstesinden gelinmesini sağlayarak satın alma güvenini artırdı.

Amazon Ads ekibinin sürekli geri bildirimi, bizi destekleme ve platformda markayı büyütme yaklaşımları ile birlikte daha iyi kampanyalara ve performansa yansıdı. İçinde bulunduğumuz dijital çağda, gerçek zamanlı müşteri analizleri ve geri bildirimleri, pazarlamacıların erişimleri için sevindiricidir. Amazon Ads ekibi, Veet'in olabilen en iyi yolla yeni müşteriler kazanarak ve çevrim dışı pazar payımızı artırarak doğru hedef kitleye ulaşmasını sağladı.

- Jennifer Jacob, E-Ticaret Marka Yöneticisi, RB

Veet Store'u, video varlıkları ve yeniden pazarlamanın kombinasyonu, RB'nin 2018'in 2. yarısında (2018'in 1. yarısına kıyasla) reklamla ilişkilendirilen dönüşüm oranlarında olağanüstü sayılabilecek 1,6 kat artış, %60 video tamamlanma oranı ve yaklaşık 30 saniyelik kalma süresi elde etmesini sağladı.