Örnek olay incelemesi
DevaCurl, Pacvue ve Acadia ile iş birliği yaparak markaya yeni müşterilerde %74 büyüme sağladı
Rekabetçi "kıvırcık saç bakımı" kategorisinde DevaCurl, gelişmiş kitle analizlerinden ve ASIN düzeyinde hassas hedeflemeden yararlanarak reklam yaklaşımını dönüştürdü ve tam dönüşümlü stratejisi genelinde güçlü sonuçlar elde etti.
temel analizler
%74
Kitle optimizasyonu yoluyla markaya yeni müşteri satın almalarında büyüme
%35
Tam dönüşümlü strateji aracılığıyla markalı aramalarda artış
%21
ASIN düzeyinde hassas hedefleme yaklaşımıyla dönüşüm oranlarında iyileşme
Hedefler
Son derece rekabetçi saç bakımı dünyasında, sayısız markanın dikkat çekmek için yarıştığı bir ortamda DevaCurl önemli bir zorlukla karşı karşıyaydı. Kıvırcık ve dokulu saçlara özel ürünler sunan premium bir marka olarak DevaCurl, hem kendini farklılaştırması hem de doğru tüketicilere ulaşması gerektiğini biliyordu. Markanın misyonu yalnızca ürün satmakla sınırlı değildi. Aynı zamanda lüks saç bakım çözümlerinden gerçekten fayda sağlayacak tüketicilerle bağ kurmayı hedefliyordu. Satışlarda %20 büyüme gibi iddialı bir hedefle yola çıkan DevaCurl, hem premium konumunu korumasına hem de yeni kitlelere ulaşmasına yardımcı olacak analiz odaklı, ileri düzey bir reklam stratejisine ihtiyaç duyduğunun farkındaydı.
Amazon Ads ve ajans iş ortaklarıyla birlikte çalışan DevaCurl, yalnızca yeni müşterilere ulaşmakla kalmayıp bunu anlamlı bir biçimde yapmayı ve bu müşterileri markaya uzun vadeli olarak kazandırmayı hedefledi.
Yaklaşım
DevaCurl'ün başarı yolculuğu, Acadia ve Pacvue ile yapılan stratejik iş birliği sayesinde mümkün oldu. Ajans uzmanlığı ileri düzey teknolojik yetkinliklerle birleştirildi. Kampanyada Amazon Marketing Cloud (AMC) kullanılarak yüksek değerli kitlelere dair çarpıcı analizler ortaya çıkarıldı. Acadia iş birliğiyle ASIN düzeyinde hassas bir hedefleme yaklaşımı uygulandı. Böylece markanın premium ürünleri en ilgili tüketicilere ulaştı.
Stratejide, Pacvue'nun AMC araçlarıyla yürütülen kapsamlı ürün serisi etiketleme analizleri sayesinde, son derece gelişmiş bir tam dönüşümlü yaklaşım benimsendi. Bu yenilikçi yöntem, Spor ve Outdoor, Prime Video Drama dizileri ve Ev-Mutfak kategorileriyle ilgilenen, yüksek etkileşim potansiyeline sahip beklenmedik kitle segmentleri ortaya çıkardı. Kampanya, başarılı sonuçlar elde etmek için yüksek bütçeli reklam materyallerinin her zaman gerekli olmadığını gösterdi. Sadece Duyarlı e-ticaret reklam materyali (REC) görselleri kullanan DevaCurl, yoğun rekabet ortamında fark yaratmayı ve hedef kitlesiyle güçlü bir etkileşim kurmayı başardı.
Uygulama aşaması, bilinirlik ve değerlendirme hedeflerinin dikkatle planlanmış bir kombinasyonunu içeriyordu. Pacvue'nun DSP sipariş etiketleme sistemi, dönüşüm hunisinin her aşamasına göre ayrıştırılmış önemli analizler sağladı. Bu sayede DevaCurl ve Acadia, hedef kitlede karşılık bulan çoklu temas noktalarına sahip uygulamalar geliştirdi. Ekip, Pacvue'nun AMC raporlama araçlarını kullanarak performans istatistiklerini düzenli olarak analiz etti. Bununla en yüksek performans gösteren KPI'ların ardındaki etkenleri anlamak ve stratejiyi sürekli iyileştirmek amaçlandı.
Ross Walker, Perakende Medya Direktörü, AcadiaBir reklamverenin kitle oluşturmak için yararlanabileceği en güçlü çözümlerden biri Amazon Marketing Cloud.
Sonuçlar
Kampanyanın sonuçları beklentileri aştı ve stratejik analizle hassas uygulamanın birleşiminin gücünü kanıtladı. DevaCurl, markaya yeni müşteri satın almalarında %74 artış elde etti.1 Bu da tüketici tabanını genişletmedeki başarısını ortaya koydu. Ayrıca dönüşüm oranlarındaki %21 artış ile markalı aramalarda elde edilen %35 artış hem bilinirlik hem de değerlendirme aşamalarında kayda değer gelişmeler sağlandığını gösterdi.2
Bu sonuçlar yalnızca sayılardan ibaret değildi. Kampanyayı değerlendirirken DevaCurl, başarısının Amazon genelinde tüketicilerle kurduğu ilişki biçiminde köklü bir dönüşümü temsil ettiğini fark etti. Bu başarı üç temel sütun üzerine inşa edildi: Ürün serisi etiketleme yoluyla eyleme dönüştürülebilir segmentasyon, AMC persona'larının stratejik kullanımı sayesinde daha önce bilinmeyen değerli kitlelerin ortaya çıkarılması ve kapsamlı tam dönüşümlü strateji sayesinde genel verimliliğin artırılması.
Geleceğe bakıldığında DevaCurl, yeniliği benimsemeye devam ediyor, çoklu test formatları ve Roku envanteri gibi yeni alanları keşfediyor. Markanın Acadia ve Pacvue ile iş ortaklığı güçlü şekilde sürüyor, sıklıkla birlikte satın alınan ürünleri temel alan daha gelişmiş kohort analizleri ve öneri motorları geliştirerek yeni çapraz satış fırsatları yaratmayı planlıyorlar.
Bu kampanya, rekabetin yoğun olduğu güzellik sektöründe başarının yalnızca premium ürünlere sahip olmaktan değil, aynı zamanda tüketicileri yenilikçi yollarla anlamaktan ve onlarla etkileşim kurmaktan geçtiğini gösterdi. DevaCurl, stratejik analizle teknolojik yetkinlikleri birleştirerek, doygun bir pazarda bile doğru yaklaşım ve doğru iş ortaklarıyla her zaman büyüme için yer olduğunu kanıtladı.
Kaynaklar
1-2 Amazon şirket içi verileri, 2025