Örnek olay incelemesi

Ultima Replenisher, markaya yeni müşterilerde önceki yıla kıyasla %305 büyüme kaydetti

Ultima Replenisher, Amazon Marketing Cloud (AMC) analizlerini kullanarak gözden kaçan kitleleri belirledi ve en iyi reklam materyali uygulamalarını hayata geçirdi. Bu yaklaşım, pazar payını %8,7'den %9,3'e çıkaran kayda değer bir büyüme sağladı.

Ultima Replenisher

temel analizler

%305

Markaya yeni müşterilerde önceki yıla kıyasla artış

%89

Tekrar satın alma oranında büyüme

%75

Video reklamları gören müşteriler arasında markaya yeni müşteri oranı

Hedefler

Rekabetçi hidrasyon kategorisinde Ultima Replenisher, stratejik düşünmenin ve veri odaklı kararların markaların yüksek bütçeli rakipler karşısında gelişmesine nasıl yardımcı olabileceğini gösteren ilham verici bir başarı hikayesi olarak öne çıktı. Ultima Replenisher, rakip markaların baskısına rağmen Global Overview ve Amazon Ads ile iş birliği yaparak pazardaki varlığını dönüştürdü ve kalıcı müşteri ilişkileri kurdu.

Kampanya, oldukça rekabetçi bir pazarda pazar payını büyütmek, markaya yeni müşteriler çekmek ve marka bilinirliğini güçlendirmek gibi açık hedeflerle başlatıldı. Ultima Replenisher, reklam bütçeleri kendisininkinden çok daha büyük olan yerleşik markaların hâkim olduğu bir kategoride öne çıkma zorluğuyla karşı karşıyaydı. Markanın, yatırım verimliliğini en üst düzeye çıkarırken ilgili kitlelere ulaşmak ve onları etkileşim kurmak için yenilikçi yollar bulması gerekiyordu.

Yaklaşım

Global Overview ve Amazon Ads ile işbirliği içinde çalışan Ultima Replenisher, geleneksel istatistiklerin ötesine geçen kapsamlı bir yaklaşım geliştirdi. Strateji, Amazon Marketing Cloud'un gelişmiş analiz yeteneklerini kullanarak benzersiz kitle fırsatlarını ortaya çıkarmaya ve tam dönüşümlü pazarlama yaklaşımını optimize etmeye odaklandı.

Kampanya, tüketicileri alışveriş yolculuklarının farklı aşamalarında yakalamak için sponsorlu reklamlar, Fire TV ve Prime Video reklamları da dahil olmak üzere çeşitli Amazon Ads çözümlerinden oluşan geniş bir karma kullandı. Özellikle yenilikçi olan unsur, kitle keşfine yönelik yaklaşımlarıydı. Bu sayede beklenmedik tüketici segmentlerini belirleyip onlarla etkileşim kurdular ve veri odaklı kitle analizlerinin gücünü ortaya koydular.

Ekip, geleneksel reklam harcamasının getirisi (ROAS) istatistiklerinin ötesine geçerek satışın toplam reklam maliyeti (TACOS) ve müşteri edinme maliyeti (CAC) gibi daha kapsamlı ölçümlere odaklandı. Bu daha geniş ölçüm çerçevesi, daha stratejik optimizasyon yapılmasına ve uzun vadeli iş hedefleriyle daha iyi uyum sağlanmasına olanak sağladı.

Yaratıcı uygulama çok önemli bir rol oynadı ve video içeriği özellikle etkili oldu. Marka, farklı kitle segmentlerinde karşılık bulan kişiselleştirilmiş mesajlar geliştirdi ve en yüksek etkileşimi sağlayan formatları ve mesajları belirlemek için çeşitli yaratıcı yaklaşımları test etti.

Sonuçlar

Kampanyanın sonuçları, tüm zorluklara rağmen elde edilen başarıya dair etkileyici bir hikaye anlatıyor. Ultima Replenisher, Temmuz 2025 itibarıyla markaya yeni tüketicilerde önceki yıla kıyasla %305 oranında bir artış ile dikkat çekici bir başarı yakaladı.1 Pazar payı %8,7'den %9,3'e yükseldi ve tekrar satın alma büyümesi etkileyici şekilde %89'a ulaştı.2

Video reklamlar özellikle etkili oldu. Tüketiciler video reklamları gördüğünde markaya yeni müşteri oranı %38'den %75'e yükseldi.3 Markanın Amazon'un dijital ekosistemindeki görünürlüğü, 18-24 yaş grubunda tutumlarda %10,6'lık ve değerlendirme aşamasında %4,5'lik artış gibi güçlü etkileşim istatistikleri sağladı. Mobil web performansı özellikle güçlüydü. Bilinirlikte %7,4 artış ve hem reklam hatırlamada hem de satın alma niyetinde %6,1 artış sağladı.4

Kampanyanın başarısı, kısa vadeli satış istatistiklerinin ötesine geçerek sürdürülebilir tüketici ilişkileri geliştirmeye de uzandı. Uzun vadeli değer ve satın alma sıklığına odaklanan Ultima Replenisher, sürdürülebilir büyüme ve tüketici sadakati için güçlü bir temel oluşturdu.

Bu kampanyadan çıkarılan temel dersler, harcama gücünden çok stratejik düşünmenin etkisini vurguluyor. Başarı, tüketici yolculuğunu anlamak ve optimize etmeyi, yeni biçimleri ve yerleştirmeleri denemeye istekli olmayı ve kalıcı tüketici ilişkileri kurmaya net bir şekilde odaklanmayı içeren yaklaşım sayesinde geldi. Kampanya, veri odaklı analizler, yaratıcı uygulama ve stratejik iş ortaklığının doğru kombinasyonu ile rakip markaların son derece rekabetçi kategorilerde etkili bir şekilde rekabet edip büyüyebileceğini gösteriyor.

Kaynaklar

1-4 Amazon şirket içi verileri, ABD, 2025