The April, yeniden pazarlama yoluyla bir güzellik markasının ROAS'ı %97 artırmasına ve CPA'i %55 azaltmasına yardımcı oluyor

Hedefler

Doğrudan tüketiciye (DTC) iş modeliyle tanınan Koreli bir güzellik ve cilt bakım markası, uluslararası alanda varlığını genişletmek ve Kore dışındaki müşteri tabanını büyütmek istedi. Marka, DTC web sitesi ve diğer dijital kanallar üzerinden başarı elde etmiş olsa da, henüz yeni kitleler edinmek veya DTC kampanya verimliliğini artırmak için Amazon Ads'i test etmemişti.

Platform dışı performans pazarlamasının artan önemini fark eden marka, Amazon DSP'nin yüksek performanslı bir müşteri edinme kanalı olup olmayacağını anlamak istedi. Ekip, özellikle markanın DTC sitesiyle etkileşimde bulunmuş ancak henüz kayıt olmamış ya da satın alma yapmamış kullanıcılarla yeniden etkileşim kurmakla ilgileniyordu.

Ancak markanın, Amazon DSP kullanarak DTC kampanyalarını yönetme konusunda sınırlı bir dahili deneyimi vardı ve satın alma niyeti yüksek kullanıcılara ulaşmak için birinci taraf verilerini Amazon Ads analizleriyle bağlama konusunda desteğe ihtiyaç duyuyordu. Ayrıca, özellikle edinme başına maliyet (CPA) ve reklam harcamasının getirisi (ROAS) açısından dönüşümleri kaydetmenin ve etkiyi ölçmenin daha güvenilir bir yoluna ihtiyaçları vardı.

Bu hedefleri karşılamak için marka, Amazon Ads iş ortağı The April ile çalıştı. İş ortağı, markanın DTC kampanya yapısını optimize etmesine, ölçümleme araçlarını entegre etmesine ve CPA, ROAS ve yeni kullanıcı kayıtlarında performans iyileştirmeleri sunmasına yardımcı olmakla görevlendirildi. Marka, kayıt başına 25 $ CPA hedefi belirledi.

Yaklaşım

The April, Ekim 2024'te iki aşamalı bir Amazon DSP stratejisi geliştirdi. İlk aşamada, marka DTC web sitesine göz atmış ancak kayıt olmamış kullanıcılarla yeniden etkileşime odaklandı. İş ortağı, reklamverenlerin platform dışı etkinlikleri ölçmesine ve optimize etmesine yardımcı olan bir özellik olan Amazon reklam etiketini markanın DTC web sitesine yükledi. Bu sayede site içi davranış verileri toplandı ve yeniden pazarlama için kitle segmentasyonu mümkün hâle geldi. Ardından, The April mevcut reklam materyallerini uyarladı ve Amazon DSP yerleştirmeleri arasında en iyi performansı verenleri görmek için A/B testleri yaptı.

İlk aşamanın sonuçlarına göre, Amazon DSP harici bağlantı trafiği oluşturabilse de dönüşüm maliyetlerinin daha fazla optimize edilmesi gerektiği görüldü. İş Ortağı, ikinci aşamada yüksek potansiyele sahip kullanıcıları belirlemek ve hedefleme doğruluğunu artırmak için daha uygun kitle segmentasyonuna ihtiyaç olduğunu belirledi. The April, Amazon DSP Performans+ özelliğini uygulamaya koydu. Bu özellik, Amazon DSP içinde yer alan ve markanın birinci taraf analizlerini kaynak olarak kullanarak yüksek dönüşüm potansiyeline sahip kullanıcıları tanımlamak ve onlarla yeniden etkileşime girmek için tahminleme modellemesi kullanan yapay zekâ destekli bir optimizasyon aracıydı Bu yaklaşım, birinci aşamaya kıyasla ROAS'ta %202 artışla sonuçlandı.¹

Bütçe verimliliğini artırmak için The April ayrıca kampanya boyunca sıklık sınırlarını ayarladı. Efsane Cuma ve Noel gibi yüksek hacimli dönemlerde görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak için sınırları yükseltti, ardından harcamayı optimize etmek ve ROAS performansını en üst düzeye çıkarmak için düşürdü.

Sonuçlar

Amazon DSP Performans+ uygulandıktan sonra DTC kampanyası, markanın orijinal ROAS ve CPA hedeflerini aşarak ROAS'ta %97 artış ve CPA'de %55 düşüş sağladı.²

Buna paralel olarak, dinamik sıklık yönetimi alışverişin zirve yaptığı dönemlerde daha iyi zamanlama ve etki sağladı. Bu sonuçlara dayanarak The April, artık Performans+ kullanımını Amazon'da satış yapanların yanı sıra dış sitelere harici bağlantı trafiği sağlayan diğer müşterilerine de genişletiyor.

Amazon DSP, yalnızca Amazon satıcılarının değil, farklı türde reklamverenlerin de erişimini genişletmesine yardımcı oluyor. Amazon dışı markalar da bunu daha geniş kitlelere ulaşmak için kullanabilir. Performans+ ile Amazon DSP kampanyaları daha akıllı ve daha verimli hâle geldi." - Rion Choi, Hesap Yöneticisi, The April

Kaynaklar

^1-2 The April, Kore, 2025.